Ottica Riccio
Beoordelingen: 374

star-rating
4,9
/5
Berekend op 374 beoordelingen in de afgelopen 12 maanden
 
Laatste 3 maanden: 4,9/5  
(van de 165 reviews)
Laatste maand: 4,9/5  
(van de 39 reviews)

99,5%

371 beoordelingen

0,0%

0 beoordelingen

0,5%

2 beoordelingen

Filter op beoordeling:

360
11
0
0
2
Andere indicatoren
Producten/Diensten
5,0 /5
Qualità/prezzo
4,9 /5
Semplicità/chiarezza
4,9 /5
Servizi pagamento
4,9 /5
Spedizione
4,9 /5
Packaging
4,9 /5
Servizio clienti
4,9 /5
Laatste beoordeling: 20 oktober 2025
star-rating
5
/5
6 oktober 2025
Sito molto esaustivo con i prodotti proposti. Rapporto qualità prezzo ottimo. Consigliatissimo
Geverifieerde koper
Geverifieerde koper
Facebook Twitter LinkedIn WhatsApp
star-rating
1
/5
3 oktober 2025
Acquisto degli occhiali da sole e arrivano in condizioni davvero pessime, non per danni durante il trasporto ma per una totale asimmetria del ponte. Gli occhiali completamente storti e con aste difettose, una misurava 13 cm e l’altra 13,5. Faccio presente il problema e mi viene detto che si tratta di una “sciocchezza” da far vedere ad un ottico. Dunque io acquisto da loro, non controllano lo stato del prodotto che spediscono e devo andare a mie spese da un ottico per farli riparare. Nonostante tutto mi reco da un altro ottico che mi comunica che una sciocchezza non è, in quanto per ripararli si deve riscaldare la montatura e rimodellare per riportare tutto in asse (questo fa capire lo stato del prodotto ricevuto). Chiedo ovviamente il reso (accettato dopo circa 1 settimana e infiniti solleciti) e mi viene pure addebitato il costo come se l’errore fosse stato il mio. Allibita!! Inoltre gli occhiali sono arrivati all’interno di una scatolina senza nessun imballaggio protettivo come il pluriball o qualcosa di simile, solo gli occhiali dentro questa piccola scatola.
Geverifieerde koper
Geverifieerde koper
Facebook Twitter LinkedIn WhatsApp
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza non sia stata positiva e la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback, che per noi rappresenta sempre un’occasione di miglioramento. Desideriamo però fare alcune precisazioni. Gli occhiali da sole spediti sono stati accuratamente controllati prima della partenza, come da nostra prassi. Le aste non erano difettose né di diversa lunghezza, ma semplicemente necessitavano di una leggera regolazione, una normale procedura ottica che può rendersi necessaria anche su prodotti nuovi, soprattutto in caso di piccole asimmetrie dovute al tipo di montatura o alla pressione durante il trasporto. Il reso è stato accettato senza alcun costo per lei, e le è stata fornita un’etichetta di restituzione gratuita. Tuttavia, ha deciso di procedere con una spedizione autonoma, non concordata, che ha comportato una gestione diversa dal consueto. Nonostante ciò, il rimborso è stato comunque emesso. Siamo sinceramente dispiaciuti se la comunicazione non è risultata chiara o soddisfacente e ci impegniamo a migliorare anche sotto questo aspetto. Quanto all’imballaggio, utilizziamo confezioni sicure e compatte, ma faremo tesoro del suo suggerimento per valutare ulteriori accorgimenti. Ci auguriamo possa in futuro accordarci nuovamente la sua fiducia. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento. Cordiali saluti, Ottica Riccio
star-rating
5
/5
3 oktober 2025
Niente da dire se non esperienza perfetta… ottimo prodotto, giusto rapporto prezzo e soprattutto consegna veloce così come indicato al momento dell’acquisto… consiglio
Geverifieerde koper
Geverifieerde koper
Facebook Twitter LinkedIn WhatsApp
star-rating
5
/5
2 oktober 2025
occhiali bellissimi! confezionati con cura! tutto perfetto!grazie
Geverifieerde koper
Geverifieerde koper
Facebook Twitter LinkedIn WhatsApp
star-rating
5
/5
2 oktober 2025
Servizio e professionalità eccellenti. Occhiali strepitosi. 10/10
Geverifieerde koper
Geverifieerde koper
Facebook Twitter LinkedIn WhatsApp
star-rating
5
/5
2 oktober 2025
Disponibili e super veloci. Stra consiglio !
Geverifieerde koper
Geverifieerde koper
Facebook Twitter LinkedIn WhatsApp
star-rating
5
/5
2 oktober 2025
Ho acquistato due paia di occhiali bellissimi con consegna puntuali e veloci.
Geverifieerde koper
Geverifieerde koper
Facebook Twitter LinkedIn WhatsApp
star-rating
5
/5
2 oktober 2025
Prodotto perfetto a un prezzo vantaggioso.
Geverifieerde koper
Geverifieerde koper
Facebook Twitter LinkedIn WhatsApp
star-rating
5
/5
29 september 2025
Top nella consegna e top per il servizio cliente
Geverifieerde koper
Geverifieerde koper
Facebook Twitter LinkedIn WhatsApp
star-rating
5
/5
29 september 2025
Sono davvero soddisfatta, occhiali perfetti e incartati meticolosamente. Spedizione super veloce e prezzo molto conveniente
Geverifieerde koper
Geverifieerde koper
Facebook Twitter LinkedIn WhatsApp
star-rating
5
/5
28 september 2025
Ho acquistato online, volevo un paio di occhiali specifici e grazie alla chiarezza del sito ho trovato subito quello che faceva per me. Spedizione veloce, gli occhiali sono arrivati con tutto il corredo del brand. Ottimo lavoro
Geverifieerde koper
Geverifieerde koper
Facebook Twitter LinkedIn WhatsApp
star-rating
5
/5
28 september 2025
Fantastici,gli occhiali sono arrivati in due giorni esatti
Geverifieerde koper
Geverifieerde koper
Facebook Twitter LinkedIn WhatsApp
star-rating
5
/5
27 september 2025
Perfetto! Prezzi convenienti e spedizione veloce!
Geverifieerde koper
Geverifieerde koper
Facebook Twitter LinkedIn WhatsApp
star-rating
5
/5
27 september 2025
Tutto ok spedizione velocissima
Geverifieerde koper
Geverifieerde koper
Facebook Twitter LinkedIn WhatsApp
star-rating
5
/5
25 september 2025
Occhiali a prezzo imbattibile, imballaggio perfetto e consegna rapida. Consigliatissimo
Geverifieerde koper
Geverifieerde koper
Facebook Twitter LinkedIn WhatsApp

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
Laatste beoordeling: vandaag
Verificatiestatus GELDIG
Beoordelingen in bemiddeling: 0
Geverifieerde beoordelingen
Controleer de beoordelingen
Ontdek de beoordelingen
Maatregelen voor verificatie van beoordelingen

Bedrijfsinformatie

Ottica Riccio, a Caserta, è il punto di riferimento per chi cerca qualità e soluzioni personalizzate per la cura degli occhi. Con anni di esperienza, offriamo un servizio eccellente per garantire il miglior comfort visivo. Perché Scegliere Ottica Riccio? Esperienza e Competenza: Esperti nel settore ottico, sempre aggiornati sulle novità. Assistenza Completa: Supporto continuo prima, durante e dopo l’acquisto. Qualità e Comfort: Prodotti selezionati per soddisfare le tue esigenze. Nel nostro negozio troverai occhiali da sole e da vista delle migliori marche e lenti a contatto di alta qualità. I Nostri Servizi: Consulenza Personalizzata: Guida nella scelta degli occhiali o lenti più adatti. Controllo della Vista: Esami per valutare la salute dei tuoi occhi. Lenti a Contatto: Consulenze per una scelta sicura e confortevole. Occhiali da Sole e Vista: Ampia scelta di modelli alla moda e lenti di qualità.
Ottica Riccio (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Marchesiello 74
81100 Caserta (Caserta)
Italy
BTW-nummer IT04053600617
Tel. 3758017198

Bezoek de website Neem contact op met de verkoper
Wil je iets melden? Klik hier