Parquetfacile
recensioner:

Prodotto di ottima qualità e di facile installazione.

Buon prodotto con un ottimo rapporto qualità prezzo. Sono molto soddisfatto

INFORMAZIONI martedì 11 aprile 2023, di primo mattino, attraverso la chat di Parquetfacile.it, chiedo informazioni sull'acquisto e spedizione di un pavimento laminato; Risposta immediata. Con estrema cortesia mi vengono date tutte le risposte che cerco. REGISTRAZIONE e ORDINE DI ACQUISTO Effettuo la registrazione al sito, senza nessun problema, e decido di effettuare l'ordine. Ricevo immediatamente, via email, conferma dell'operazione di acquisto e di presa in carico dell'ordine. La spedizione (gratuita) è destinata in provincia di Rovigo. COMUNICAZIONE CON IL VENDITORE A metà mattinata ricevo una telefonata da un' incaricata dell'azienda che mi comunica che a causa di un errato inserimento da parte mia della quantità indicata in metri quadrati (colpa di un zero-virgola) ricevero' un rimborso direttamente su carta di credito. Che dire, fantastico! Nonsotante avessi ricevuto (nella chat) esatte indicazioni su quanto ordinare, in fase di "check out", sono riuscito a sbagliare pagando piu' di quanto dovuto. L'azienda ha accertato l'errore, me lo ha comunicato telefonicamente e mi ha rimborsano la differenza (meno di dieci euro) immediatamente. SPEDIZIONE La stessa sera (mart 11 apr 2023 ore 16.00 circa) ricevo una email dal Parquetfacile.it che mi comunica che il bancale con il laminato è pronto alla spedizione e che verrà affidato al corriere. A corredo trovo le foto del bancale ben confezionato. A seguire email con informazioni sulla ditta di spedizioni e numero di tracciamento. CONSEGNA Venerdì 14 aprile ricevo in mattinata una telefonata dalla sede regionale del corriere che mi informa che la spedizione (il bancale) mi verrà consegnato lunedì 17 aprile e quindi concordo la consegna nell'arco orario che preferisco. Lunedì mattina (17 aprile) il corriere mi chiama sul cellulare e mi informa che la consegna avverrà un'ora dopo. Alle 10.30 circa il corriere si presenta puntuale e posiziona il bancale nel mio garage con estrema cortesia e disponibilità (10 stelle). CONCLUSIONI Esperienza positiva sotto ogni punto di vista. Complimenti a Parquetfacile.it

Buon prodotto. Seguire alla lettera le istruzioni di montaggio.

Prodotto ottimo, assistenza fantastica: professionalità e cortesia