Pavidas
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28 juli 2023

Ho acquistato una borsa su questo sito che è arrivata nei tempi previsti. Non avevo letto che il tempo per fare il reso fosse di 15 giorni e visto che sono partita in luna di miele (che posso dimostrare tramite biglietti e altro) e sono stata via circa 20 giorni quando sono rientrata e ho aperto il pacco ho visto che in realtà la borsa è più piccola di quello che mi serviva. Sul sito nella descrizione appariva come taglia unica e credevo fosse la versione grande classica, invece mi sono ritrovata con una borsa molto piccola per i miei gusti. Contatto il servizio clienti che mi risponde che ormai era tardi per il reso, ho scritto circa una settimana dopo il tempo massimo, ma ho comunque chiesto se si potesse fare qualcosa. La persona con cui ho parlato mi ha risposto che avrebbe comunque contattato l’azienda, ma aspetto ormai da una settimana una risposta. Detto ciò, a prescindere dal fatto che l’errore è stato sicuramente mio perché non ho letto bene le condizioni di reso, ho trovato poca disponibiltà da parte della persona con cui ho parlato e soprattutto attendo ancora una risposta dall’azienda, sempre che sia stata contattata. Non acquisterò più su questo sito, preferisco affidarmi ad altri.

Seller's reply

Gentile cliente, siamo sinceramente dispiaciuti dell'accaduto, apprezziamo comunque di aver portato il suo problema alla nostra attenzione. Garantisco il nostro massimo impegno a fornire un servizio ottimale per tutti i nostri clienti. Per rendere la vostra esperienza d'acquista conveniente forniamo Spedizione e resi gratuiti e sconti competitivi... Per la sua questione, la voce Resi è presente sulle Pagine di ogni prodotto, sul nostro sito web è presente anche la pagina dedicata ai RESI dove abbiamo realizzato un breve quiz per verificare se il reso è conforme con le condizioni di reso aziendali. Per politiche aziendali purtroppo non è stato possibile accettare la sua richiesta di reso. Ci auguriamo che possa darci un'altra opportunità e tornare a fare acquisti sul nostro sito web. Sinceri saluti. PAVIDAS

28 juli 2023

Gentilezza, qualità, garanzia

27 juli 2023

Consegna celere e articolo come ordinato

27 juli 2023

Venditore affidabile e professionale, tempi di consegna rapidi, consigliatissimo.

27 juli 2023

Ottimi prodotti!

27 juli 2023

Ho fatto il mio primo acquisto su Pavidas, mi sono trovato molto bene; ho trovato quello che cercavo ad un prezzo imbattibile e l’ho ricevuto in pochissimo tempo! Esperienza da ripetere sicuramente!🤩

27 juli 2023

the price is good. the package came quickly

26 juli 2023

Spedizione puntuale ottimo prodotto rispecchia le aspettative

26 juli 2023

Servizio efficiente e super veloce! Le ragazze dell’assistenza super cortesi e pronte ad aiutare per qualunque problema. Acquisterò sicuramente di nuovo da loro.

26 juli 2023

Veloci nella consegna e sempre disponibili anche in caso di reso.

25 juli 2023

Ottimo acquisto. Spedizione veloce....

25 juli 2023

Ho ordinato uno zainetto chiedendo anche la confezione regalo (gratuita ), è arrivato in pochissimi giorni ben impacchettato con tanto di sacca , cartellino e anche un campione profumo . Super raccomandato

25 juli 2023

Tutto bene

25 juli 2023

Consegna avvenuta in pochissimi giorni, pacco super curato ci tanto di carta profumata all’interno!

25 juli 2023

ottimo prodotto originale

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