Pavidas
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12 juli 2023

Ho acquistato delle scarpe per un regalo ad un adolescente e per un errore di comunicazione personale ho dovuto contattare la PAVIDAS dieci minuti dopo aver fatto l'ordine on line e mi hanno comunicato che essendo venerdi avrebbero annullato l'ordine il lunedì successivo ,Poi ho richiamato dopo mezz'ora spiegando che confermavo lo stesso l'ordine perché piaceva lo stesso a mio figlio e scusandomi , Mi hanno assicurato che non ci sarebbero stati problemi suggerendomi di mandare anche una mail la sera stessa per essere sicura che la responsabile l'avrebbe visionata il lunedi dopo visto il week di mezzo . Non mi hanno mai risposto e sette giorni dopo allarmata ho richiamato . Nessuno si era mai accorto della mia mail ne tanto meno aveva detto che avevo telefonato 20 minuti dopo l'annullamento e in modo scocciato mi hanno risposto che il numero ordinato non c'era piu e che era stato fatto subito l'annullamento , che le mail sono tante e le chiamate in reparto non servono perché chissà chi era". Ho ricevuto indietro i soldi ma trovo che non sono organizzati bene

Seller's reply

Gentile Cliente, Sono veramente dispiaciuta di leggere che non abbiamo rispecchiato le tue aspettative di acquisto, ma apprezziamo comunque il fatto di aver portato il problema alla nostra attenzione. Abbiamo controllato l'andamento del tuo ordine: è stato annullato la prima volta hai richiesto telefonicamente l'annullamento, successivamente il sistema invia un email pre-impostata informativa di conferma di ordine annullato, purtroppo non c'è un modo per procedere al retroaddebito e per questo motivo non è stato possibile evadere l'ordine. Ci scusiamo ugualmente per il malinteso e ci auguriamo che tu possa darci un'altra opportunità e tornare a fare acquisti sul nostro sito web. Sinceri saluti. PAVIDAS

12 juli 2023

Ottima esperienza sia per il costo sia per la qualità del prodotto. Spedizione veloce.

11 juli 2023

Ottima esperienza di acquisto!

11 juli 2023

Spedizione veloce, servizio clienti gentilissimo, abito perfetto. Assolutamente consigliato!

11 juli 2023

Purtroppo ho sbagliato numero l'ho preso troppo grande per cui devo restituire i sandali dr martens, ma la spedizione è stata velocissima, il prodotto è messo in una bella confezione profumata, ho scritto all'assistenza e sono stati molto esaurienti e gentili nelle risposte.

11 juli 2023

Mi sono trovata benissimo, primo acquisto ma non ultimo sicuramente!

11 juli 2023

Ho ordinato un vestito veramente molto carino..... Spedizione è stata veloce,complimenti.

10 juli 2023

Fantastici a dir poco ! Veloci e precisi

10 juli 2023

È da tanto che acquisto su questo sito e sono soddisfatta

10 juli 2023

Ho acquistato una borsa e devo dire la verità sono persone gentilissime , il negozio mette a disposizione tanti brand per ogni tasca !! Vi consiglio vivamente di acquistare sul loro sito ufficiale . Grazie davvero a Pavidas ♥️

10 juli 2023

Hanno capi stupendi! Sono gentili e disponibili. Velocissimi nelle consegne.

10 juli 2023

Primo acquisto e soddisfatta al 100%! Abito perfetto arrivato il pochissimo tempo. Sicuramente farò altri acquisti da voi ☺️

10 juli 2023

Acquistato dei sandali. Ho ricevuto subito assistenza. Professionali e scrupolosi si sono accorti che avevo acquistato in contrassegno (altra comodità) 2 volte lo stesso sandalo e mi hanno immediatamente contattata. Ho ricevuto la merce in 3 giorni. Super affidabili

10 juli 2023

Consegna super veloce e articolo corrispondente alle aspettative. Consigliatissimo!!!!

10 juli 2023

Perfetto!!

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