Pavidas
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3 augustus 2021

Maglia perfetta come in foto! … aggiungo che ho apprezzato molto la busta in cartone in dotazione firmata Pavidas con sacchettino che avvolgeva la maglia perfettamente !un valore aggiunto è apprezzato molto ! L’unica pecca ,mi avevano confermato l arrivo del pacco venerdì quando a causa dei corrieri in ferie il pacco mi è arrivato lunedì … non è colpa di Pavidas ma dovrebbero avere info più precise prima di confermare con sicurezza … ma SONO STATI comunque DISPONIBILI E RISPONDONO SUBITO SIA PER MESSAGGI CHE A CHIAMATE …apparte questo piccolo inceppo facilmente risolvibile consiglio Pavidas !

3 augustus 2021

Staff cordialissimo portafoglio perfetto.

3 augustus 2021

Se potessi dare zero stelle lo farei, perché è stata un'esperienza non solo sgraditissima dal punto di vista del prodotto ricevuto, ma la cosa peggiore è che per ricevere il rimborso , dopo la ricezione del reso, da parte loro, ho dovuto aprire prima una constestazione su PayPal, per quanto tempo stavo aspettando, seppur io avessi sollecitato più e più volte la signora che si occupa di queste cose, ma alla fine la contestazione si è poi trasformata in reclamo, in quanto lei continuava a dire che se non annullavo il reclamo su Paypal, non poteva rimborsarmi. Cosa falsissima, perché ho chiamato più e più volte PayPal per saperne di più e mi hanno detto che non era assolutamente vero! E che anzi persino PayPal dopo la contestazione ha cercato più volte di finirla lì con il rimborso da parte loro, ma la signora invece di rimborsarmi ha ben pensato di dichiarare a PayPal che io dovevo ancora spedire la merce, cosa che in realtà io avevo fatto 2 settimane prima. E per di più avevo anche fotografato il bollino che rilascia Bartolini e inserito dentro al reclamo PayPal, per prova, malgrado questo, l'azienda in questione ci ha provato lo stesso! È stato di una tristezza unica perché così non solo io, ma anche PayPal ha capito "la situazione"! Io vi ho raccontato la mia esperienza... Poi fate voi! Magari sono stata sfortunata io! Chissà

Antwoord van de verkoper

Salve Michela, ci dispiace per la esperienza negativa sul nostro shop online. Abbiamo effettuato tutte le verifiche del caso per il suo ordine, siamo lieti di fare luce sulla questione in merito. Lei ha avviato il reso presso il nostro ufficio spedizioni il giorno 14 Luglio, la nostra personal shopper le invia il ritiro di Bartolini che però non riesce a passare e ritenta il giorno successivo con successo questa volta. Il pacco arriva nei nostri uffici il giorno 19 Luglio alle ore 16:39 come puo controllare dal codice di tracciabilità rilasciatogli dal corriere. Noi non possiamo emettere un rimborso se prima non riceviamo il pacco e controlliamo che sia tutto nella norma e rispetti le nostre politiche di reso, ma lei ne frattempo aveva già aperto una contestazione in mattinata su Paypal dicendo che aveva fretta di chiudere il suo conto in banca e dovevamo essere veloci. Noi abbiamo centinaia di clienti da gestire ogni giorno e per quanto volessimo venirle incontro aprendo la pratica Paypal con una sua contestazione purtroppo i tempi si sono allungati automaticamente. Ove per ricevere il rimborso dovevamo prima far fronte alla contestazione e dopo rimborsarla. La nostra azienda cerca sempre di accontentare ogni tipologia di clientela e offrire ogni servizio sempre al meglio, purtroppo sotto periodi di saldi si tende a gestire molti ordini e i tempi di gestione come di conseguenza si dilatano più del normale. Sarebbe bastato un po’ di comprensione e attendere un paio d’ore che la sua pratica fosse conclusa secondo i nostri schemi, cosi da rimborsarla entro pochi giorni.

2 augustus 2021

Ho preso una tuta come regalo,e stata molto gradita ,loro molto gentili mi hanno risposto alle domande. Mi sono trovata benissimo ,consiglio!

2 augustus 2021

Articoli di grande qualità. Professionalità e puntualità. 10 e lode

31 juli 2021

Servizio clienti disponibile e gentilissimo. Servizio whatsapp immediato ed efficiente

30 juli 2021

Grande professionalità e ottimi brand.

30 juli 2021

Muy satisfecha 😄 muy bueno servicio

30 juli 2021

Servizio ottimo,super veloce e prodotti di ottima qualità !!! Grazie ☺️

30 juli 2021

Gentili e disponibili anche se l’ordine non mi è mai arrivato per dei problemi logistici e alla fine sono stata rimborsata.

30 juli 2021

Ottimo

30 juli 2021

Molto buona

30 juli 2021

Tutto perfetto, spedizione rapida

27 juli 2021

Ottimo venditore 🔝🔝

27 juli 2021

Siete stati perfetti

Transparantie met Feedaty

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Pavidas è il risultato dell'unione tra passione per la moda, attenzione alle ultime tendenze e continua ricerca dell'unicità. Nel 2002 abbiamo deciso di aprire le nostre porte, accogliendo nel nostro showroom chiunque volesse distinguersi, sentirsi ed essere unico. La nostra voglia di essere grandi e il sogno di portare la nostra storia oltre le mura cittadine, ci hanno permesso di espanderci online grazie al nostro store, diventato punto di riferimento per tutti gli appassionati di moda.

Pavidas (Gebruiker Ingeschakeld)
via alfredo cottrau 24
80053 Castellammare di Stabia (NA)
Italy
BTW-nummer 06486071217
Tel. 3441035879

Categorie: Moda e shopping

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