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2 mars 2026

Un po' di problemi all'inizio, ma si sono attivati per risolverli. Alla fine tutto bene

2 mars 2026

Molto professionali. Avevo inserito un indirizzo errato nella consegna e la spedizione era bloccata. Si sono accordi e mi hanno chiamato e scritto su whatsapp risolvendo il problema!

28 februari 2026

Padelle in alluminio molto bene fatte, velocità di spedizione nella norma, prezzi allineati alla qualità

28 februari 2026

Gentili e disponibili, tutto perfetto

26 februari 2026

pessima un'ordine effettuato il 6 febbraio mi è stato consegnato dopo oltre 2 settimane.

Säljarens svar

Gentile Cliente, Ci dispiace per l’esperienza non pienamente soddisfacente. Desideriamo informarla che, come indicato nella conferma d’ordine, la consegna era prevista tra il 15 e il 16 febbraio. Il pacco risulta poi consegnato in data 17 febbraio. Siamo consapevoli del lieve ritardo, dovuto alle tempistiche del corriere. Comprendiamo il disagio che questo può aver causato e ce ne scusiamo. Allo stesso tempo, ci preme sottolineare che abbiamo provveduto a tenerla costantemente aggiornata sullo stato della spedizione, così da informarla con la massima tempestività. Team Pentole Professionali

22 februari 2026

Spedizione veloce e coltelli arrivati perfetti!

22 februari 2026

Consegna effettuata nei tempi previsti, i prodotti ben inscatolati per evitare problemi ottimo servizio.

21 februari 2026

Ottimo servizio

20 februari 2026

Ottima esperienza di acquisto. Azienda molto seria e personale molto gentile, disponibile e professionale. Prodotto all'altezza delle aspettative

15 februari 2026

Buongiorno, la signora del Servizio Clienti è stata poco empatica e per nulla sollecita nella risposta, per poi fornirmi informazioni discordanti rispetto a quelle che avevo verificato autonomamente. Non ho apprezzato inoltre che il costo del reso sia a carico del cliente. cordiali saluti

Säljarens svar

Gentile Cliente, ci dispiace che il tono della nostra comunicazione le sia sembrato poco empatico. Desideriamo rassicurarla che, nel risponderle via email, il nostro intento era esclusivamente quello di fornire informazioni di servizio nel modo più chiaro e rapido possibile. Ci teniamo inoltre a precisare che, in caso di reso per esercizio del diritto di recesso, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente, come indicato in modo trasparente nella nostra pagina dedicata al diritto di recesso e nelle condizioni di vendita. Tali informazioni sono sempre consultabili e disponibili prima dell’acquisto proprio per garantire la massima chiarezza. Team Pentole Professionali

15 februari 2026

Ottima

14 februari 2026

Ho acquistato delle padelle Zwilling modello Madura Plus che comunque conoscevo già perché avevo il salta pasta di questo set ed ho numerosi prodotti di questa marca. Prezzo competitivo e mi è arrivata una piccola cocotte staub in regalo. C’è stato un minimo ritardo che non ha influito in nulla dato che sono stata prontamente avvisata dal servizio clienti. Confezione e spedizione eccellenti, pertanto non posso che essere soddisfatta del mio acquisto

9 februari 2026

Spedizione veloce Ottimo prodotto

8 februari 2026

Ho fatto più ordini. Catalogo molto vasto con prodotti di elevata qualità e standard professionale. Ottimo assortimento. Prezzi competitivi e frequenti campagne promozionali. Ampia gamma di modalità di pagamento tra cui PayPal molto comoda per la rateizzazione senza interessi. Tempi di spedizione stimati non sempre rispettati quando un prodotto non è in pronta consegna, ma comunque più che accettabili e la comunicazione è sempre puntuale. Il servizio clienti è estremamente efficiente, cortese e disponibile. Vengono incontro anche per rendere disponibile merce momentaneamente non visibile sul sito. Più che soddisfatto!