Pharmap
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8 março 2024
Consegna nei tempi indicati
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5
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7 março 2024
Puntuale
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1
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8 fevereiro 2024
Le indicazioni sugli orari sono confuse. Ho ricevuto l’ordine tardissimo e ho pure pagato il supplemento per riceverlo prima. Non ci si può fare affidamento.
Resposta do vendedor
Salve Elisa, Ci dispiace leggere della sua esperienza con Pharmap, cerchiamo sempre di dare il meglio ai nostri clienti.
Abbiamo fatto una verifica interna e il suo ordine è stato accettato dalla farmacia alle 13.37, orario che automaticamente sposta la consegna al pomeriggio.
Il pomeriggio purtroppo, per questioni legate al servizio di logistica, la consegna, invece delle 16.30, orario di apertura della farmacia, è stata consegnata alle 18.15.
Per questa ragione le abbiamo stornato il costo della consegna fast da €5,99 ad una consegna slot €2,99 comunicandole anche lo storno.
Ringraziandola per il suo feedback l’aspettiamo ancora su Pharmap per usufruire dei nostri servizi.
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5
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8 fevereiro 2024
Mi sono trovata molto bene con il servizio di Pharmap. Rapidi, precisi e puntuali! Un punto di riferimento sicuro e affidabile!
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5
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8 fevereiro 2024
Ottimo servizio di consegna
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5
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8 fevereiro 2024
App consigliata, molto tempestivi e precisi, e il ragazzo della consegna gentilissimo
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5
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8 fevereiro 2024
Servizio preciso, affidabile e puntuale.
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5
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8 fevereiro 2024
Ottimo servizio e prezzi concorrenziali.
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5
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8 fevereiro 2024
Spedizione velocissima
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1
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8 fevereiro 2024
ho ordinato colina alfoscerato e mi hanno spedito colina bitrartrato… A mio dispiacere non sono soddisfatta
Resposta do vendedor
Salve Giulia, Ci dispiace leggere della sua esperienza con Pharmap.
Abbiamo fatto una verifica interna e l’ordine risulta essere “prenota e ritira” direttamente in farmacia. Il prodotto ci risulta sia stato acquistato quindi direttamente in store e non utilizzando il servizio di consegna a domicilio con Pharmap.
 Il cambio del prodotto sarebbe stato possibile effettuarlo direttamente confrontandosi con il suo farmacista di fiducia.
 Ringraziandola per il suo feedback l’aspettiamo ancora su Pharmap per usufruire dei nostri servizi.
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5
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3 fevereiro 2024
Un servizio utilissimo e veloce e ho riscontrato massima disponibilità e gentilezza dell'addetta.
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5
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1 fevereiro 2024
veloci e affidabili: consiglio tale servizio a tutti, i costi di consegna sono anche ridotti.
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5
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1 fevereiro 2024
Ottimo servizio complimenti
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5
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1 fevereiro 2024
1 giorno di ciclo a lavoro.. non dico altro.. Pharmap mi salvi come sempre!!!!
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5
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1 fevereiro 2024
Assolutamente tutto perfetto...il ragazzo che mi ha consegnato il medicinale che avevo necessità di prendere quel giorno, è salito a portarmelo fin su al piano...per non parlare poi della disponibilità e professionalità del servizio...contattata sia dalla farmacia sia da pharmap per l'orario esatto della consegna poiché il prodotto che avevo ordinato non nera disponibile immediatamente ma hanno fatto in modo di consegnarmelo nel più breve tempo possibile e sono estremamente soddisfatta...😊

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Pharmap è il primo servizio in Italia di home delivery farmaceutico- fruibile via app, sito web e call center- che consente dii ricevere in 1 ora qualsiasi prodotto della Farmacia. Ad oggi il servizio, utilizzato ogni giorno da migliaia di utenti, è disponibile in più di 100 città d’Italia (tra cui Milano, Genova, Bologna, Roma, Torino, Palermo, Cagliari), conta un Network in costante crescita di circa 1.000 Farmacie e partnership con i maggiori player del settore Farmaceutico ed Healthcare.

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