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26 oktober 2023

Buoni prezzi, ho usufruito anche di uno sconto. Non metto 5 stelle per la consegna troppo lunga, di 5 giorni. Il corriere Brt non funziona e dice che non trova i clienti anche se si è in casa.

25 oktober 2023

Convenienza nei prezzi e rapidità nella consegna.

25 oktober 2023

Tutto come descritto

25 oktober 2023

Sono stata molto soddisfatta per la precisione nell'invio dei prodotti e per la cortesia di un'addetta che mi ha risposto per un quesito! Grazie. Ottimi anche i prezzi.

25 oktober 2023

Il pacco è arrivato in ritardo rispetto a quanto prospettato

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, a seguito di verifica il suo ordine è pervenuto in data 06/10 e il primo giorno utile di consegna stimato dal sito era l'11/10. Purtroppo la lavorazione dell'ordine ha subìto qualche giorno di ritardo e la spedizione è stata effettuata il 13/10, la consegna pertanto è slittata di 4gg lavorativi (considerando che il sabato e la domenica non sono lavorativi) ed è avvenuta il 17/10. Ci scusiamo per il ritardo, in quanto ci impegniamo sempre per rispettare la stima di consegna generata dal sito, ma le ricordiamo che non si tratta di una data garantita: come specificato nei nostri Termini e Condizioni, infatti, "I tempi di consegna indicati sono meramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi". Restiamo a sua disposizione per il futuro e porgiamo cordiali saluti.

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25 oktober 2023

i prodotti erano esattamente quelli richiesti , imballaggio di spedizione ottimo, tempi di consegna ragionevoli ,conclusione : molto soddisfatto, grazie

25 oktober 2023

Mi sono trovato benissimo

25 oktober 2023

Prodotti convenienti e staff.pronto a darti consigli grazie.

25 oktober 2023

La transazione si è svolta in modo veloce e puntuale.

25 oktober 2023

La prima volta che compro su internet le creme, e non sono gia aperte !

25 oktober 2023

Fatto un ordine, dopo 2 giorni mi arriva una mail per il rimborso.Il prezzo sei prodotti da me acquistati, in quel giorno erano sbagliati. Aggiornano il listino e il prezzo e' quasi raddoppiato.Meglio evitare

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, confermiamo di aver avuto un errore informatico tra il 7 e il 9/10 che ci ha costretti ad annullare e rimborsare tutti gli ordini pervenuti in questo lasso di tempo. L'errore, nello specifico, si è verificato sui prezzi di quasi tutti i prodotti presenti in listino, che dunque riportavano importi errati (sia in eccesso che in difetto): non essendo possibile evadere i prodotti con i prezzi riportati in quei tre giorni, abbiamo ritenuto corretto provvedere quanto prima al rimborso di tutti gli ordini interessati. La mail di scuse e spiegazioni che ha ricevuto giorno 10/10 e a cui fa riferimento è stata inviata a tutti i clienti, lei incluso, il cui ordine è stato annullato per i motivi di cui sopra; nella stessa mail abbiamo voluto inviare un codice sconto del 15%, riservato ai soli clienti che hanno subito il disagio derivante dall'errore informatico verificatosi sul sito, da poter utilizzare su un acquisto senza importo minimo entro il 31/12/23. Chiaramente non abbiamo obbligato, né obblighiamo, nessuno a ripetere l'ordine sul nostro sito, è sempre il cliente a scegliere liberamente di acquistare dove trova più convenienza, il codice sconto che abbiamo fornito è semplicemente un nostro segno di scuse per il disagio arrecato. Nonostante scriva "meglio evitare", siamo lieti che abbia scelto di riacquistare sul nostro sito usufruendo dello sconto del 15% da noi fornitole e per questo la ringraziamo. Rinnoviamo dunque le nostre scuse e restiamo a sua completa disposizione. Cordiali saluti

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25 oktober 2023

Puntuale e conforme

25 oktober 2023

Ottime proposte

25 oktober 2023

Tutto ok buon sito

25 oktober 2023

Ottimo sotto ogni punto di vista. N.B. rispetto ai precedenti ordini, comunico che "Bartolini spedizioni" lascia molto a desiderare nella consegna a privati.

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Contrada Roccamotore snc
98128 TREMESTIERI MESSINA (Messina)
Italy
BTW-nummer 03684000833
Tel. +39 090 8966340

Categorie: Salute e medicina

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