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18 augustus 2023

prodotti rispettano ciò che ho acquistato, la persona che ha risposto a qualche mia perplessità è stata esaustiva. Prodotti ricevuti nei tempi stabiliti.

18 augustus 2023

prezzi competitivi e spedizione eccellente

18 augustus 2023

Ottimi prezzi rispetto ai negozi l'unica aspetto "negativo" sono i tempi di consegna. Ho fattio un ordine da consegnare a Riccione dov'ero in vacanza con indicato dove doveva essere consegnato mi è stato detto che non hanno trovato l'albergo e ho dovuto aspettare di ritornare a casa per la consegna.

18 augustus 2023

Vero risparmio garantito, gentilezza e spedizione in tempi rapidi !

17 augustus 2023

E' la prima volta che acquisto da voi, sono rimasta piacevolmente colpita dalla celerità con la quale sono arrivati i prodotti e dalla presenza fisica dello scontrino fiscale. Grazie

17 augustus 2023

Abbastanza seri come azienda e tutto trasparente dall'inizio alla fine . Io ne sono soddisfatta ... QUINDI CONSIGLIO A CHIUNQUE .... .

17 augustus 2023

dopo 10 giorni non ancora consegnato!

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Gentile cliente, ringraziandola per la sua valutazione, utile ai fini di un continuo miglioramento del nostro operato, ci scusiamo per l’inconveniente e siamo lieti che abbia ricevuto quanto ordinato nella giornata odierna. Spiacenti per il disagio subito e restando a sua completa disposizione per il futuro, voglia gradire i nostri più cordiali saluti

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16 augustus 2023

Ottimo il prezzo del prodotto da me acquistato rispetto alla concorrenza

16 augustus 2023

Seri e sempre puntali nelle consegne. 🔝

16 augustus 2023

Sti avendo problemi con la consegna da parte di BRT, avrei dovuto ricevere il Pacco da 5 giorni e oggi mi arriva notifica di mancata consegna per mia assenza, peccato che sono in casa e nessuno ha citofonato

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, ringraziandola per la sua valutazione, utile ai fini di un continuo miglioramento del nostro operato, ci scusiamo per il ritardo nella consegna, avvenuta nella giornata odiera - 18 agosto. Spiacenti per il disagio subito e restando a sua completa disposizione per il futuro, voglia gradire i nostri più cordiali saluti

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16 augustus 2023

Sui prodotti nn ho nulla da dire, li ordino anche perché gli articoli li trovo comunque sempre a prezzi più bassi rispetto alle farmacie della mia zona. L'unico neo è che le scatole interne al pacco sono quasi sempre schiacciate, rotte o tagliate, x fortuna nn mi è ancora capitato di trovare il prodotto stesso rovinato. E un altro neo è che nell'ultimo ordine doveva contenere un kit di 3pz. omaggio di creme x il viso (del valore di €50) ma nel pacco c'erano solo 2pz. Ho mandato mail di reclamo ma la risposta è che il kit omaggio era finito (quando ho ricevuto la loro email di promozione x avere il kit omaggio ho fatto il giorno stesso l'ordine)e che avevano provveduto allora a inserire 2 omaggio di pare valore ( che però nn è proprio così)piuttosto che nn mettere nulla. All'inizio quando ricevevo i miei ordini avevo sempre qualche omaggio, però sono ormai mesi che nn c'è più nulla, però gli ordini sono sempre €80/90 circa.....nn poco direi.

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, come già spiegato tramite mail, purtroppo l'omaggio Filorga cui lei fa riferimento era terminato; abbiamo dunque pensato di far cosa gradita sostituendolo con omaggi Filorga di pari valore (non con gli stessi omaggi sfusi, pertanto non avrebbe potuto ricevere gli stessi prodotti omaggio, in quanto, appunto terminati), l'alternativa per lei sarebbe stata non ricevere alcun omaggio e avrebbe aperto segnalazione perché non le sarebbe arrivato. Essendo nostra cliente abituale da diversi anni sa perfettamente come lavora la nostra azienda ed evidentemente ha sempre tratto vantaggio ordinando su Pharmasi.it e non solo per i prezzi, altrimenti non continuerebbe ad effettuare ordini sulnostro sito. Le confermiamo inoltre che se ultimamente non trova campioni omaggio all'interno dell'ordine è perché attualmente siamo sforniti e in attesa di riassortimenti: non è un nostro dovere inserire campioncini in ogni pacco, ma è sicuramente un nostro piacere farlo quando ne abbiamo disponibilità. Riguardo ai prodotti di cui sta lamentando il danneggiamento delle confezioni esterne, non abbiamo mai ricevuto un suo reclamo in merito. Come ben sa, siamo sempre disponibili alla risoluzione di ogni eventuale problema, è sufficiente contattarci e farlo presente allegando relative foto dei prodotti arrivati danneggiati, in modo da darci la possibilità di prendere in carico l'eventuale reclamo e intervenire per trovare una soluzione. Restiamo come sempre a sua disposizione e porgiamo cordiali saluti.

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16 augustus 2023

Ottima farmacia online dove poter fare acquisti risparmiando un bel po'. La consiglio.

16 augustus 2023

Prezzi convenienti e consegna veloce, consigliata.

16 augustus 2023

Buoni prodotto a buon prezzo

16 augustus 2023

Sono stata delusa anche perché deve ancora arrivare il pacco!!

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, ringraziandola per la sua valutazione, utile ai fini di un continuo miglioramento del nostro operato, ci scusiamo per l’inconveniente. Ci siamo messi in contatto con il corriere brt e il suo pacco risulta ARRIVATA AL BRT-FERMOPOINT questa mattina. Restando a completa disposizione per il futuro, porgiamo cordiali saluti

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Contrada Roccamotore snc
98128 TREMESTIERI MESSINA (Messina)
Italy
BTW-nummer 03684000833
Tel. +39 090 8966340

Categorie: Salute e medicina

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