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6 juli 2023

Ho comprato due confezioni da 100 grammi di un gel per avere una scorta per 6 mesi e mi hanno mandato i due farmaci che scadeva dopo 2 mesi. Mi hanno risposto di restituire a mie spese il farmaco. Gestione per niente professionale e anormale

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, a seguito di verifica la informiamo che ciò che lei ci ha comunicato via mail, tramite contatti privati, non coincide con quanto da lei scitto nella recensione. La scadenza che ci ha segnalato via mail per i 2 pezzi dello stesso prodotto a cui fa riferimento è 11/2023. Lei non ha richiesto scadenze particolari in sede di ordine; come le abbiamo già spiegato via mail, l'allestimento degli ordini avviene in maniera automatizzata pertanto se non viene inserita nelle note una particolare richiesta che permette all'ordine di essere controllato da un operatore (es. di inserire scadenze lunghe) la preparazione va avanti in automatico. Le abbiamo dunque confermato che può avvalersi del diritto di recesso per restituire il prodotto che non riesce a utilizzare, ma, come da lei scritto, preferisce buttarlo perché non ne trarrebbe vantaggio. Il rifiuto del suo diritto di avvalersi del recesso del prodotto che non utilizzerà è una sua scelta, di cui lei stesso è purtroppo rimasto scontento. Restiamo comunque a sua disposizione e rinnoviamo cordiali saluti.

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6 juli 2023

Procedura semplice, nessun problema.

6 juli 2023

Il limite del costo della spedizione è troppo alto

6 juli 2023

spedizione rapida, ottimo servizio

6 juli 2023

positiva

5 juli 2023

Fantastico

5 juli 2023

Ottimi prezzi e spedizione celere

5 juli 2023

Molto soddisfatta.

5 juli 2023

Ottimi prezzi su ottimi prodotti. Spedizione veloce. Primo acquisto più che positivo!!

5 juli 2023

Prezzo conveniente. Fatto primo ordine ed è arrivato in 48 ore con merce integra. Direi che è un buon inizio per prossimi acquisti

5 juli 2023

Buongiorno Tutto perfetto, materiale, imballaggio e giorno di consegna ok

5 juli 2023

Al secondo mio acquisto sono soddisfatto, puntuali nella consegna.

5 juli 2023

Consegna due giorni dopo la data prevista. Troppo lenti

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, a seguito di verifica abbiamo potuto constatare che il suo gradito ordine, pervenuto in data 17/06, è stato spedito in data 21/06 e consegnato il 23/06, purtroppo con 2 giorni lavorativi di ritardo rispetto la previsione di consegna fatta dal sito al momento dell'ordine. Le comunichiamo che la data stimata di consegna che visualizza alla chiusura dell'ordine è indicativa e non garantita; nel caso specifico significa che il suo ordine sarebbe potuto arrivare a destinazione a partire dal 21/06. Come specificato nei nostri Termini e Condizioni, infatti, "I tempi di consegna indicati sono meramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi." Ci scusiamo per il ritardo nella spedizione e restiamo a sua disposizione per il futuro. Cordiali saluti.

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5 juli 2023

Nn conosco il mondo delle farmacie on line,mi sono sempre recato di persona, certo per farmaci con ricetta devi sempre recarti con l'impegnativa, nel mio caso ho trovato convenienza e velocità, buona esperienza

5 juli 2023

Mi trovo molto bene

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Contrada Roccamotore snc
98128 TREMESTIERI MESSINA (Messina)
Italy
BTW-nummer 03684000833
Tel. +39 090 8966340

Categorie: Salute e medicina

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