Pharmasi
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25 agosto 2023

Ordine mai arrivato. In attesa di rimborso.

Resposta do vendedor

Gentile cliente, a seguito del tentativo di consegna fallito da parte del corriere, datato 16/08, la consegna è stata riprogrammata per lunedì 21/08 ma lei, in tale data, non era più disponibile a ricevere il pacco. Abbiamo pertanto provveduto, come da sua richiesta, a chiedere il rientro al mittente della sua spedizione in modo da poter annullare e rimborsare il suo ordine una volta giunto c/o i nostri magazzini. Il rientro c/o la nostra sede è avvenuto il 31/08 e non appena abbiamo ricevuto il pacco abbiamo provveduto all'annullamento e al rimborso dell'ordine. Restiamo a sua completa disposizione e porgiamo cordiali saluti.

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25 agosto 2023

Purtroppo le consegne da parte del corriere avvengo con grande ritardo per cui la mia esperienza è stata negativa, ben 15 giorni di attesa solo per la consegna, nonostante due solleciti!

Resposta do vendedor

Gentile cliente, a seguito di verifica il suo ordine è pervenuto in data 09/08 e il primo giorno utile di consegna stimato dal sito era il 14/08. La spedizione è stata effettuata il 10/08, quindi perfettamente nei tempi prestabiliti, purtroppo però la spedizione ha subìto un forte ritardo non dipeso da noi che ha fatto slittare la consegna al 25/08. Ci scusiamo per il ritardo, in quanto ci impegnamo sempre per rispettare la stima di consegna generata dal sito, ma le ricordiamo che non si tratta di una data garantita ma stimata e variabile anche in base a ritardi sul trasporto che non possiamo prevedere. Restiamo a sua disposizione per il futuro e porgiamo cordiali saluti.

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25 agosto 2023

Altissima serietà, ho avuto anche problemi per chiudere la prima volta l ordine e sono stati eccellenti... anche i prezzi. Però per tanti soldini che ho speso mi aspettavo qualche campioncino i forse sono stata abituata io male.

25 agosto 2023

Buona la prima onesti e veloci nella consegna grazie

25 agosto 2023

Consegna abbastanza veloce

25 agosto 2023

Comodissimo e con offerte veramente interessanti

25 agosto 2023

Pessima,ordine ricevuto dopo 10 giorni.

Resposta do vendedor

Gentile cliente, ringraziandola per la sua valutazione, utile ai fini di un continuo miglioramento del nostro operato, ci scusiamo per l’inconveniente. Spiacenti per il disagio subito e restando a sua completa disposizione per il futuro, voglia gradire i nostri più cordiali saluti

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25 agosto 2023

Sito molto intuitivo, rapporto qualità - prezzo eccellente e prodotti ottimi, l'unico neo (è comunque la prima volta) è stata la spedizione arrivata (probabilmente il ritardo è dovuto al periodo estivo) un giorno dopo il previsto e, considerato che all'interno vi erano anche fermenti lattici che devono rimanere a temperatura 4, con il caldo potrebbero aver subito qualche alterazione

25 agosto 2023

malgrado il pacchetto esternamente fosse in perfette condizioni uno degli articoli all'interno era rottto pertanto è un difetto del venditore, esattamente era rotto il diffusore della bottiglietta del profumo, praticamente non posso utilizzarlo l'ho dovuto buttare.

Resposta do vendedor

Gentile cliente, ci scusiamo per quanto accaduto e la informiamo che abbiamo già preso i nostri provvedimenti in merito all'imballaggio che, nella circostanza, non è risultato efficace. Non ci risultano pervenute sue segnalazioni su prodotti danneggiati, avremmo senz'altro provveduto a risolvere l'inconveniente. La soddisfazione del cliente è per noi un obiettivo primario e imprescindibile e ringraziandola per la sua segnalazione, utile per un continuo miglioramento del nostro operato, porgiamo cordiali saluti.

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25 agosto 2023

Ottimo

24 agosto 2023

Ottima farmacia on line,mi sono trovato molto bene, spedizione più che buona, tornerò ad acquistare.

24 agosto 2023

Grazie per la velocitá .Sicuramente da consigliare.

24 agosto 2023

Trovo tutti i prodotti che cerco a ottimi prezzi. Consegna veloce.

24 agosto 2023

Nonostante fossi in vacanza in una contrada di un paesino della Puglia (Locorotondo) e fossimo nel periodo di ferragosto sono riuscito a ricevere quanto ordinato grazie alla vostra disponibilità, in particolare del dottor Criaco, gentilissimo come al solito.

24 agosto 2023

Il personale è molto gentile e disponibile

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Pharmasi (Utilizador Ativado)
Contrada Roccamotore snc
98128 TREMESTIERI MESSINA (Messina)
Italy
Número de IVA 03684000833
Tel. +39 090 8966340

Categoria: Salute e medicina

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