Pharmasi
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16 agosto 2023
Ottimo il prezzo del prodotto da me acquistato rispetto alla concorrenza
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16 agosto 2023
Seri e sempre puntali nelle consegne. 🔝
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16 agosto 2023
Sti avendo problemi con la consegna da parte di BRT, avrei dovuto ricevere il Pacco da 5 giorni e oggi mi arriva notifica di mancata consegna per mia assenza, peccato che sono in casa e nessuno ha citofonato
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, ringraziandola per la sua valutazione, utile ai fini di un continuo miglioramento del nostro operato, ci scusiamo per il ritardo nella consegna, avvenuta nella giornata odiera - 18 agosto. Spiacenti per il disagio subito e restando a sua completa disposizione per il futuro, voglia gradire i nostri più cordiali saluti
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16 agosto 2023
Sui prodotti nn ho nulla da dire, li ordino anche perché gli articoli li trovo comunque sempre a prezzi più bassi rispetto alle farmacie della mia zona. L'unico neo è che le scatole interne al pacco sono quasi sempre schiacciate, rotte o tagliate, x fortuna nn mi è ancora capitato di trovare il prodotto stesso rovinato. E un altro neo è che nell'ultimo ordine doveva contenere un kit di 3pz. omaggio di creme x il viso (del valore di €50) ma nel pacco c'erano solo 2pz. Ho mandato mail di reclamo ma la risposta è che il kit omaggio era finito (quando ho ricevuto la loro email di promozione x avere il kit omaggio ho fatto il giorno stesso l'ordine)e che avevano provveduto allora a inserire 2 omaggio di pare valore ( che però nn è proprio così)piuttosto che nn mettere nulla. All'inizio quando ricevevo i miei ordini avevo sempre qualche omaggio, però sono ormai mesi che nn c'è più nulla, però gli ordini sono sempre €80/90 circa.....nn poco direi.
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Gentile cliente, come già spiegato tramite mail, purtroppo l'omaggio Filorga cui lei fa riferimento era terminato; abbiamo dunque pensato di far cosa gradita sostituendolo con omaggi Filorga di pari valore (non con gli stessi omaggi sfusi, pertanto non avrebbe potuto ricevere gli stessi prodotti omaggio, in quanto, appunto terminati), l'alternativa per lei sarebbe stata non ricevere alcun omaggio e avrebbe aperto segnalazione perché non le sarebbe arrivato. Essendo nostra cliente abituale da diversi anni sa perfettamente come lavora la nostra azienda ed evidentemente ha sempre tratto vantaggio ordinando su Pharmasi.it e non solo per i prezzi, altrimenti non continuerebbe ad effettuare ordini sulnostro sito. Le confermiamo inoltre che se ultimamente non trova campioni omaggio all'interno dell'ordine è perché attualmente siamo sforniti e in attesa di riassortimenti: non è un nostro dovere inserire campioncini in ogni pacco, ma è sicuramente un nostro piacere farlo quando ne abbiamo disponibilità. Riguardo ai prodotti di cui sta lamentando il danneggiamento delle confezioni esterne, non abbiamo mai ricevuto un suo reclamo in merito. Come ben sa, siamo sempre disponibili alla risoluzione di ogni eventuale problema, è sufficiente contattarci e farlo presente allegando relative foto dei prodotti arrivati danneggiati, in modo da darci la possibilità di prendere in carico l'eventuale reclamo e intervenire per trovare una soluzione. Restiamo come sempre a sua disposizione e porgiamo cordiali saluti.
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16 agosto 2023
Ottima farmacia online dove poter fare acquisti risparmiando un bel po'. La consiglio.
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16 agosto 2023
Prezzi convenienti e consegna veloce, consigliata.
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16 agosto 2023
Buoni prodotto a buon prezzo
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3
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16 agosto 2023
Sono stata delusa anche perché deve ancora arrivare il pacco!!
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Gentile cliente, ringraziandola per la sua valutazione, utile ai fini di un continuo miglioramento del nostro operato, ci scusiamo per l’inconveniente. Ci siamo messi in contatto con il corriere brt e il suo pacco risulta ARRIVATA AL BRT-FERMOPOINT questa mattina. Restando a completa disposizione per il futuro, porgiamo cordiali saluti
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5
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16 agosto 2023
Merce arrivata puntuale e in perfette condizioni.
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16 agosto 2023
Dopo più di 10 giorni non ho ancora ricevuto la merce tra l’altro già pagato.
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Gentile cliente, ringraziandola per la sua valutazione, utile ai fini di un continuo miglioramento del nostro operato, ci scusiamo per l’inconveniente. Ci siamo messi in contatto con il corriere brt che ha riprogrammato la consegna per il 21/08, giorno di riapertura della vostra azienda. Restando a completa disposizione per il futuro, porgiamo cordiali saluti
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5
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15 agosto 2023
Molto soddisfatta
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15 agosto 2023
Veloci nella spedizione e prezzi ottimi
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5
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15 agosto 2023
Professionali
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15 agosto 2023
Non ci sono più codici sconto e ritardo spedizione
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Gentile cliente, ringraziandola per la sua valutazione, utile ai fini di un continuo miglioramento del nostro operato. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna e siamo lieti che sia avvenuta nella giornata di ieri 17/08. In merito ai codici coupon è terminata da qualche giorno la promo dell'extra 10%. Restando a sua completa disposizione, porgiamo cordiali saluti
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15 agosto 2023
Buon servizio. Caruccio l'addebito x la spedizione.
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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