Pharmasi
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Gentile cliente, la ringraziamo per la recensione. Siamo spiacenti di non averle potuto fornire il prodotto da lei ordinato. Per non dover attendere lunghi tempi di riassortimento abbiamo preferito contattarla e concordare con lei una soluzione che potesse andare bene. Nello specifico, a seguito di contatti telefonici con i nostri farmacisti, è stata concordata la sostituzione con altro prodotto della stessa tipologia. Purtroppo a volte può capitare che dei prodotti disponibili risultino all'atto pratico non vendibili (ad esempio a causa di eventuale danneggiamento); in questi casi, invece di procedere direttamente al rimborso, riteniamo corretto informare il cliente e concordare insieme la soluzione migliore. Restiamo a sua completa disposizione e porgiamo cordiali saluti.