Pharmasi
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12 augustus 2026

Ottima ho risparmiato molto grazie

12 augustus 2026

Ottima esperienza

12 augustus 2026

Purtroppo ho dovuto attendere quindici giorni prima che l'ordine mi venisse consegnato.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine. Comprendiamo il disagio di dover attendere quindici giorni e ci scusiamo per l'inconveniente. Stiamo lavorando per rendere il servizio di consegna sempre più puntuale. Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Cordiali saluti

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11 augustus 2026

Ultimamente il servizio non rispetta più i tempi promessi. Sono già due acquisti che devo sollecitare la consegna

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per il ritardo e per il disagio arrecato. Ci teniamo a precisare, però, che i tempi di consegna visualizzati sul sito sono stimati e non garantiti. Stiamo, in ogni caso, lavorando per individuare e risolvere le problematiche che stanno causando questi ritardi, con l’obiettivo di offrire un servizio sempre più puntuale e affidabile. Cordiali saluti

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11 augustus 2026

Ordine arrivato entro le tempistiche previste e senza errori etc.

11 augustus 2026

Ordine arrivato ma con prodotto non identico alla foto di presentazione pessimi

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, ci dispiace leggere la sua recensione. Tuttavia, ci teniamo a precisare che, non abbiamo ricevuto alcuna segnalazione o reclamo da parte sua in merito all’ordine. Avremmo sicuramente apprezzato che ci avesse contattato direttamente prima di lasciarci una recensione così negativa. In questo modo ci avrebbe dato la possibilità di verificare quanto accaduto e, se necessario, trovare una soluzione. Siamo sempre disponibili ad ascoltare i nostri clienti e a intervenire quando si verifica un problema: ci dispiace quindi non aver avuto l’opportunità di farlo in questo caso. Cordiali saluti

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11 augustus 2026

Spedizione in ritardo di quasi due settimane , decine e decine chiamate all assistenza ignorate, delusione totale, prima e ultima volta che acquisto su questo sito! Preferisco pagare di più ma avere rispetto dei tempi previsti o che sbaglino di poco, e che almeno mi si risponda alle chiamate, o alle email in tempi brevi.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per il disagio e comprendiamo la sua delusione. Ci teniamo però a precisare che, se in alcune occasioni non siamo riusciti a rispondere alle sue chiamate, è perché in quel momento tutti i nostri operatori erano impegnati in altre conversazioni con i clienti. Per quanto riguarda la sua email, invece, le abbiamo dato immediatamente riscontro, comunicandole l’avvenuta spedizione del suo ordine. Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna e ci scusiamo per l'inconveniente ma, ci teniamo a precisare, che i tempi di spedizione che visualizza nel sito sono stimati e non garantiti. Prendiamo comunque molto seriamente la sua segnalazione, che ci aiuta a individuare gli aspetti del servizio che possiamo migliorare. Cordiali saluti

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10 augustus 2026

Prodotti buoni, giusto costo , serietà e disponibilità della Pharmasi. Soddisfatta, grazie ❤️

10 augustus 2026

Positiva come sempre prodotto integro

10 augustus 2026

Consegna avvenuta nei tempi

10 augustus 2026

Tutto bene, tempi di consegna e prodotto in perfetto stato.

10 augustus 2026

la spedizione è avvenuta con molto ritardo rispetto ai temi dichiarati, inoltre solo dopo che ho inviato un messaggio di annullamento ordine e contestazione paypal, si sono decisi a spedire, dovete migliorare molto

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, ci dispiace per il ritardo nella spedizione e comprendiamo il suo disappunto. Ci teniamo però a precisare che la spedizione non è stata in alcun modo collegata né al messaggio di annullamento dell’ordine né alla contestazione PayPal. Non avremmo infatti avuto alcun motivo per attendere una sua richiesta di annullamento o l’apertura di una contestazione prima di procedere con la spedizione. Al contrario, la gestione dell’ordine è stata condizionata dalla temporanea indisponibilità di uno dei prodotti richiesti: se l’articolo mancante non fosse nel frattempo arrivato, non avremmo potuto completare la spedizione dell’ordine nonostante le sue richieste. Ci scusiamo in ogni caso per il ritardo rispetto ai tempi di spedizione indicati e prendiamo atto della sua osservazione, che ci aiuterà a migliorare la gestione degli ordini e la comunicazione con i nostri clienti. Cordiali saluti

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10 augustus 2026

Ottima

8 augustus 2026

A fronte di ritardi nella consegna, il personale di Pharmasi si è fatto carico, con tempestività, di sollecitare la ditta di trasporto. Hanno risposto con cortesia e attenzione.

7 augustus 2026

Tutto OK come descritto, ottimo imballaggio come pure la spedizione.

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98128 TREMESTIERI MESSINA (Messina)
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BTW-nummer 03684000833
Tel. +39 090 8966340

Categorie: Salute e medicina

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