Pharmasi
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7 augustus 2026

Ho ordinato dei pannoloni che avevano il loro involucro e posti dentro una scatola con una confezione di acqua gel posta in una confezione un po’ malridotta, per quanto riguarda l’ordine non ci sono state difficoltà e le tempistiche sono state rispettate come preventivato

7 augustus 2026

Non ho ricevuto nessun pacco

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Non eravamo a conoscenza del ritardo nella consegna da parte del corriere BRT e, soltanto a seguito della sua segnalazione, abbiamo verificato l'accaduto, riscontrando che la consegna viene posticipata giornalmente. Abbiamo pertanto provveduto tempestivamente a contattare BRT per chiedere chiarimenti e siamo in attesa di un loro riscontro. Per qualsiasi inconveniente relativo alla consegna, la invitiamo a contattarci direttamente all'indirizzo info@pharmasi.it o al numero 090 8966340: in questo modo possiamo intervenire immediatamente con il corriere e cercare di risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Ci scusiamo nuovamente per il disagio arrecato e la ringraziamo per averci segnalato la situazione, che ci permetterà di monitorare con maggiore attenzione il servizio del corriere. Cordiali saluti, Pharmasi

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7 augustus 2026

Ottimi venditori e la seconda volta che acquisto da loro e sono soddisfatta della puntualità e la spedizione veramente veloce prezzi super buoni in farmacia costano quei 5€ in più circa a prodotto lo consiglio vivamente come farmacia online

7 augustus 2026

È il secondo acquisto su pharmasi. Mi sono trovata bene e ho acquistato nuovamente. Sono soddisfatta sia per il prezzo che per la consegna effettuata con precisione ed in tempi brevi. Ho ordinato dalla Puglia!

7 augustus 2026

Tutto bene, solo un po’ lunga la consegna

6 augustus 2026

Assistenza clienti da migliorare (nessuno risponde al telefono e alle mail inoltrate più volte) e tempi biblici per ricevere la merce

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, ci dispiace leggere la sua recensione e ci teniamo a precisare alcuni aspetti. Per quanto riguarda l'assistenza via email, abbiamo risposto tempestivamente alla sua prima richiesta relativa allo scontrino con il codice fiscale. Lo scontrino iniziale non comprendeva il codice fiscale in quanto lo stesso non era stato inserito in fase di acquisto. Abbiamo inoltre risposto anche alle successive email di sollecito da lei inviate, nonostante avessimo già dato riscontro alle precedenti. In merito alle telefonate, se non ha ricevuto risposta, è perché tutti i nostri operatori erano impegnati in altre chiamate. Questo non significa, quindi, che le richieste di assistenza siano state ignorate. In ogni caso, abbiamo provveduto a inviarle lo scontrino con il codice fiscale, come da sua richiesta. Ci dispiace per la sua percezione del servizio, ma riteniamo doveroso precisare che le sue richieste via email hanno ricevuto riscontro e sono state gestite. Per quanto riguarda i tempi di consegna, ci dispiace per l'attesa e prendiamo comunque il suo feedback come spunto per continuare a migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti

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6 augustus 2026

Azienda seria. Lo di evince dalla semplicità con cui seguono il cliente nel post vendita. Prodotti ottimi e prezzi molto competitivi.

6 augustus 2026

Esperienza Non buona, ordine arrivato in ritardo senza alcuna comunicazione

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. Purtroppo, si è verificato un ritardo imprevisto nella spedizione e ci scusiamo per la mancanza di comunicazione. Stiamo lavorando per migliorare il servizio e garantire una migliore esperienza in futuro. Cordiali saluti

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6 augustus 2026

Ho comprato diverse volte da loro e mi sono trovato sempre bene! Articoli come da ordine, ben imballati e arrivati nei tempi indicati! Consigliato

6 augustus 2026

Il prodotto consegnato non corrisponde a quello ordinato e indicato in fattura.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, La ringraziamo per averci contattato e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. Dopo aver ricevuto la sua email, abbiamo immediatamente predisposto il ritiro del prodotto errato. Una volta ricevuto il reso, provvederemo al rimborso completo. Siamo a disposizione per ulteriori chiarimenti e ci auguriamo di poterla servire meglio in futuro. Cordiali saluti

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5 augustus 2026

Lenti nella esecuzione degli ordini. Sono stato dubbioso sulla serietà che mi ha costretto a fare mail di sollecito. Dopo la quale nel giro di un paio di giorni è avvenuta la consegna. Merce arrivata rispondente, occorre migliorare sulle informazioni in caso di ritardi. Grazie

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nell'esecuzione del suo ordine e per qualsiasi inconveniente causato. Apprezziamo il suo feedback e stiamo lavorando per migliorare la comunicazione e la gestione degli ordini, specialmente in caso di ritardi. Siamo lieti che la merce sia arrivata conforme alle aspettative. La sua soddisfazione è importante per noi e ci impegniamo a offrirle un servizio migliore in futuro. Cordiali saluti.

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5 augustus 2026

Molto bene

5 augustus 2026

tutto perfetto ottimi prezzi, velocità di spedizione, consigliato sicuramente!!!!

4 augustus 2026

Prodotti arrivati in tre giorni e acquistati ad un prezzo super vantaggioso. Sicuramente mi servirò di Pharmasí anche in futuro.

4 augustus 2026

Mi sono sempre trovata bene,anche se gli ultimi due pacchi sono arrivati a casa completamente manomessi,la prima volta ho lasciato perdere ma ieri era veramente messo male.un prodotto che ha preso colpi si e' svuotato completamente nel pacco e ho fatto foto e mail di reclamo,ma ad oggi ancora nessuna riscontro. Non dico che la colpa sia tutta di pharmasi ma consiglierei di protegge al meglio prodotti delicati visto che i corrieri Bartolini non hanno mai avuto cura di pacchi e pacchettini,e forse sarebbe il caso di affidarsi ad altri corrieri. Credo che quest'ultima esperienza mi porterà a cambiare e-commerce

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, spiacenti per quanto accaduto, confermiamo di averla contattata privatamente per poter risolvere l'inconveniente e a seguito di suo gradito riscontro abbiamo provveduto a chiudere la sua pratica. Dovesse ripresentarsi in futuro una simile circostanza, la invitiamo a contattare tempestivamente la nostra assistenza clienti all'indirizzo info@pharmasi.it per poter intervenire nel più breve tempo possibile. Restando a sua completa disposizione, porgiamo cordiali saluti.

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Contrada Roccamotore snc
98128 TREMESTIERI MESSINA (Messina)
Italy
BTW-nummer 03684000833
Tel. +39 090 8966340

Categorie: Salute e medicina

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