Pharmasi
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23 maio 2023
Tralasciando che alcune cose sono arrivate con il packaging con scritto ‘2 al prezzo di 1’ ma il prodotto era uno… Io non mi capacito che a fronte di 110€ di spesa un sito del genere non invii alcun campione prova. Lo fa qualsiasi altro sito di cosmetica/parafarmacia
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringraziamo per aver lasciato un feedback e tramite la sua recensione abbiamo appreso il disguido, l'abbiamo contattata privatamente appositamente per poterlo risolvere chiedendole la foto a riprova di quanto segnalato. Purtroppo ha gettato la confezione, pertanto, senza la prova fotografica di quanto segnalato, non ci è possibile aprire pratica di reclamo. Dovesse in futuro avere necessità di segnalare un'incongruenza tra quanto ordinato e quanto ricevuto, la invitiamo a scriverci direttamente via mail a info@pharmasi.it e a non gettare nulla che riguardi la segnalazione, in modo da poter intervenire e risolvere. Riguardo i campioncini, attualmente purtroppo siamo sprovvisti (per questo motivo non ne ha ricevuti) e attendiamo nuovi assortimenti, confidiamo pertanto che possa riceverne con i prossimi ordini. Spiacenti, restiamo a sua disposizione e porgiamo cordiali saluti.
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23 maio 2023
Spendendo più di 50€ magari qualche piccolo campioncino omaggio sarebbe gradito ! consiglio : inviate una mail di avviso partenza pacco grazie
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringraziamo per la recensione e siamo spiacenti che non abbia potuto ricevere campioncini; generalmente vengono inseriti all'interno di ogni pacco, ma sempre in base alla disponibilità da magazzino. Attualmente purtroppo siamo sprovvisti di campioncini (per questo motivo non ne ha ricevuti) e attendiamo nuovi assortimenti, confidiamo pertanto che possa riceverne con i prossimi ordini. Riguardo la mail, le confermiamo che viene regolarmente inviata la conferma il giorno della partenza del pacco e nelle successive 24h lavorative il corriere invia il n° di tracking affinché possa tracciare il pacco. Se non ha ricevuto le mail nella posta in arrivo, le ricordiamo di controllare anche la cartella SPAM. Restiamo a sua completa disposizione e porgiamo cordiali saluti.
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23 maio 2023
Servizio velocissimo, prezzi ottimi. Sono molto soddisfatta.
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5
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23 maio 2023
Semplicemente impeccabili.
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5
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23 maio 2023
Serietà e puntualità
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22 maio 2023
Ottimi sconti, vastissimo assortimento, precisi e puntuali.
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5
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22 maio 2023
Affidabili e veloci nella consegna. tutto ok!
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5
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22 maio 2023
Ottima farmacia on-line!
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4
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22 maio 2023
Consegna rapida, soddisfatta dei prodotti.
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5
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22 maio 2023
Servizio impeccabile, prezzi ottimi , consegna veloce e con diversi prodotti omaggio, molto graditi , rifarò acquisti!!
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5
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22 maio 2023
Sito facile da consultare, spedizione ed arrivo della merce nei tempi
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5
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22 maio 2023
Veloci,ottima qualità e professionali!!!!
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5
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22 maio 2023
Ottimo rapporto qualità prezzo e veloci nella consegna... Ottimo venditore... Grazie... Alla prossima
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3
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22 maio 2023
Avevo chiesto la confezione col contenitore bianco è arrivato il rosso
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, spiacenti per quanto accaduto, confermiamo di averla contattata privatamente per poter risolvere l'inconveniente e a seguito di suo gradito riscontro abbiamo provveduto a chiudere la sua pratica. Dovesse ripresentarsi in futuro una simile circostanza, la invitiamo a contattare tempestivamente la nostra assistenza clienti all'indirizzo info@pharmasi.it per poter intervenire nel più breve tempo possibile. Restando a sua completa disposizione, porgiamo cordiali saluti.
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5
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22 maio 2023
Nessun problema, ordine evaso perfettamente ed anche in tempi ottimi.
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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