Pharmasi
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4 abril 2023
mi sono trovato bene. Servizio impeccabile
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4 abril 2023
Veloci , corretti , ottimo prezzi
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4 abril 2023
Delusa! Quando ho aperto il pacco ho trovato uno dei prodotti il tubicino di crema si trovata fuori la sua confezione perché era totalmente strappata da un lato
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, spiacenti per quanto accaduto, confermiamo di averla subito contattata privatamente per poter risolvere l'inconveniente, chiedendole le informazioni necessarie per poter aprire pratica di reclamo, senza però ricevere alcun riscontro. Dovesse ripresentarsi in futuro una simile circostanza, la invitiamo a contattare tempestivamente la nostra assistenza clienti all'indirizzo info@pharmasi.it per poter intervenire nel più breve tempo possibile. Restando a sua completa disposizione, porgiamo cordiali saluti.
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4 abril 2023
Sono anni che acquisto da voi. Prezzi assolutamente competitivi. Tempistica ottima e tanta scelta!
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3 abril 2023
Ordine ricevuto in poco tempo, ben imballato. Prodotti perfetti.
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3 abril 2023
Pessima esperienza. Ho ordinato un prodotto e, invece di comunicarmi che al momento non era disponibile, me ne hanno spedito un'altro.
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, come già comunicato tramite contatti privati, siamo spiacenti per l'accaduto e le confermiamo che tutti i nostri clienti vengono avvisati se un prodotto cambia o viene sostituito, ci scusiamo ancora se lei non è stato avvisato. Le abbiamo comunque proposto una soluzione a suo vantaggio, in cui chiaramente non avrebbe dovuto pagare nulla. Avrebbe dovuto solo richiudere i prodotti ricevuti in una scatola da affidare allo stesso corriere che le avrebbe consegnato i prodotti corretti. Le abbiamo anche proposto il reso (a nostre spese) e il rimborso. La sua risposta è stata che ha gettato i prodotti e che avrebbe preferito perdere i soldi piuttosto che trattare ancora con noi. Capisce bene che gettando i prodotti viene automaticamente a mancare il margine per una sostituzione: gli errori possono capitare, ci siamo già scusati e ci scusiamo nuovamente, ma sfortunatamente lei non è stato predisposto alla risoluzione. Nonostante tutto, abbiamo comunque pensato di fornirle un codice sconto personalizzato da utilizzare entro 6 mesi. Restiamo a sua disposizione e porgiamo cordiali saluti.
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3 abril 2023
tutto perfetto e celere la consegna
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3 abril 2023
Ottimo
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3 abril 2023
Convenienza e puntualità nella consegna
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2 abril 2023
Veloci, precisi ed affidabili. Grazie
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2 abril 2023
Consegna in tempi rapidi!!!! Okkk
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31 março 2023
Pacco arrivato integro entro il giorno previsto, con tutta la merce ordinata. Ho chiamato per un chiarimento ed ho parlato con una persona gentilissima che ha risolto subito il mio problema
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31 março 2023
ottimi i prodotti, veloci nel recapitare gli ordini e molto scrupolosi nell'informare sull'andamento della spedizione
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31 março 2023
Soddisfacenti sia la fornitura che la spedizione.
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31 março 2023
Ottima farmacia online prodotti al top e veloce nel trasporto. La consiglio
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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