Pharmasi
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18 april 2025
Esperienza positiva, i prodotti sono arrivati ben imballati e fon gli omaggi promessi Grazie
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18 april 2025
consegna troppo lenta
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Gentile cliente, a seguito di verifica abbiamo potuto constatare che il suo gradito ordine, pervenuto in data 02/04, è stato spedito in data 04/04, in linea con le 48h lavorative che ci proponiamo di rispettare come tempo standard tra l'arrivo dell'ordine e l'evasione dello stesso. Trattandosi di spedizione con indirizzo di destinazione in provincia, i tempi stimati dal vettore dal momento della partenza sono di 72h lavorative, pertanto avrebbe dovuto ricevere il pacchetto in data 09/04 (considerando anche che il sabato e la domenica non lavorativi hanno allungato i tempi di ricezione); purtroppo così non è stato, in quanto la spedizione risulta consegnata in data 14/04, con 3gg di ritardo purtroppo non dipeso da noi. In occasione dei suoi futuri acquisti, dovesse ripresentarsi una simile circostanza, la invitiamo a contattarci tempestivamente per poter risolvere l'inconveniente nel più breve tempo possibile. Restando a sua completa disposizione, porgiamo i nostri più cordiali saluti.
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18 april 2025
Puntuali
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17 april 2025
La consegna è stata puntuale e precisa,i prodotti che cercav ottimi.Mi hanno rimborsato anche dei soldi pagati per un prodotto di cui c' erano 2 scatole invece di 3
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17 april 2025
Ottima
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17 april 2025
Ottimo prezzo dei deodoranti Infasil che uso. Tutto bene! Soddisfatta!
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17 april 2025
È da diverso tempo che acquisto prodotti presso Pharmasi, mai alcun problema. Facile fare ordini, anche con scontrino fiscale detraibile. Tempi nella norma, 4/5 giorni lavorativi. Disponibili a risolvere eventuali problemi. Consigliato.
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17 april 2025
Assistenza Clienti veloce e molto gentili. Prezzi concorrenziali e ordine facile da inserire. Consiglio !
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17 april 2025
Il mio ordine non è mai stato consegnato da Brt. Servizio corriere pessimo. Ho chiesto rimborso
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Gentile cliente, come già fatto tramite contatti privati, ci scusiamo ancora per il disagio. Le confermiamo che il suo ordine è in fase di rientro al mittente, come da sua richiesta a seguito di annullamento, e che sarà nostra cura effettuare il rimborso non appena lo riceveremo. Per il futuro, se non si trova bene con il corriere BRT, la invitiamo ad inserire nelle note la richiesta di utilizzare un altro corriere, così da evitare nuovi inconvenienti. Restiamo a sua disposizione e porgiamo cordiali saluti.
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17 april 2025
Buona offerta di prodotti e gestione degli ordini.
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16 april 2025
Grande varietà di prodotti. Ho trovato quello che cercavo. Ottimi prezzi e consegna velocissima Pienamente soddisfatta
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16 april 2025
Ottimo servizio,veloce e curato.
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16 april 2025
Prodotti di alta qualità a prezzi scontati,super soddisfatta!!
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16 april 2025
Tempistiche di spedizione perfette. Peccato che è la seconda volta che faccio l.ordine di un prodotto a distanza di tempo e anche questa volta ,come l altra volta, i prodotti inviati certo non sono scaduti (come sottolineato da voi in risposta alla mia mail di reclamo) peccato che scadono a settembre e io la somministrazione dell ultima fialetta di questo prodotto la dovrò fare a ottobre !!
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Säljarens svar
Gentile cliente, come già spiegato tramite contatti privati, un prodotto da lei ricevuto ad aprile e che ha scadenza settembre è perfettamente utilizzabile. Chiaramente, avendone acquistati due con l'intenzione di fare scorta, se non riesce ad utilizzarli può ovviamente usufruire del diritto di recesso, così come le abbiamo risposto a mezzo mail; restiamo ancora in attesa di un suo riscontro per poter organizzare il reso. Per il futuro le consigliamo di inserire nelle note nell'ordine la richiesta di ricevere scadenze lunghe, o di specificare un periodo minimo di sua accettazione delle scadenze, poiché noi abbiamo inviato un prodotto perfettamente conforme all'uso, ma non possiamo sapere che lei ha intenzione di utilizzarlo oltre la scadenza dello stesso; inserendo la nota invece potremo tener conto della richiesta ed esaudirla al meglio delle nostre possibilità. Restiamo a sua disposizione e in attesa di una sua risposta alla nostra ultima mail. Cordiali saluti.
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15 april 2025
Arrivato dopo 11 giorni
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Säljarens svar
Gentile cliente, ringraziandola per la sua valutazione, utile ai fini di un continuo miglioramento del nostro operato, ci scusiamo per l’inconveniente, causato da un errato smistamento di filiale del vettore incaricato. E’ nostra consuetudine monitorare le spedizioni fino a che queste giungano a destinazione e spesso, in presenza di problemi, interveniamo ancor prima che il destinatario ci segnali il disguido. Spiacenti per il disagio subito e restando a sua completa disposizione per il futuro, voglia gradire i nostri più cordiali saluti
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Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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