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23 oktober 2025
Ordinato il 7/10, ricevuto il 20/10 con nessuna comunicazione fino al 16/10 data in cui e' arrivata notifica del corriere che la spedizione era stata prenotata.
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Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine. Purtroppo, a causa di un ritardo imprevisto da parte di un nostro fornitore, la spedizione ha subito un rallentamento. Stiamo lavorando per migliorare la comunicazione e prevenire simili inconvenienti in futuro. La ringraziamo per la comprensione e la fiducia. Cordiali saluti,
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23 oktober 2025
Prodotti arrivati in perfetto stato, ma purtroppo non ho ricevuto nessuna notifica dal corriere sullo stato della spedizione.
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23 oktober 2025
Tutto bene , spedizione veloce
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23 oktober 2025
Buongiorno, non comprerò mai più da voi. Il motivo, ho ordinato un prodotto e me ne avete invito uno diverso e addirittura che costa di meno. Parlo di "Avène Antirougeurs" andatevi a vedere l'ordine. Buona giornata.
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Gentile Cliente, siamo spiacenti per l'inconveniente riscontrato. Non ci risultano sue segnalazioni in merito, ma siamo pronti a risolvere la situazione. La invitiamo a contattarci direttamente per verificare l'ordine e procedere con la sostituzione o il rimborso del prodotto errato. Ci scusiamo per il disagio e restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti
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22 oktober 2025
Ottima, ordinerò ancora con loro
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22 oktober 2025
Veloci, chiari, onesti
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22 oktober 2025
Ottimi prodotti e molto buoni i loro prezzi. Chiamami al telefono per il ritardo nella consegna, stati molto gentili spiegandone il motivo. Arrivato il pacco con corriere Bartolini tutto molto bene. Grazie
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22 oktober 2025
Troppo alta la soglia per spedizione gratuita e considerato che l'ho pagata per pochi euro di differenza la merce è arrivata molto dopo l'ordine.
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Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace che la soglia per la spedizione gratuita non abbia soddisfatto le sue aspettative e che la consegna sia stata più lenta del previsto. Il sistema anche pe pochi centesimi calcola le spese se non si raggiunge la soglia minima pari e € 49,90. Restando a sua completa disposizione per il futuro, porgiamo cordiali saluti
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22 oktober 2025
Ottima esperienza, sia per l'arrivo in 48 h e per aver trovato dei buoni per acquisti oltre a campioni gratuiti.
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21 oktober 2025
prodotti e prezzi ottimi
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21 oktober 2025
Tempi di spedizione lunghissima. 15 gg per un ordine è eccessivo. Difficile contattare l'assistenza. Prezzi concorrenziali personale gentile.
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Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente per i tempi di spedizione prolungati e le difficoltà nel contattare l'assistenza. Stiamo lavorando per migliorare questi aspetti. Purtroppo, un carico danneggiato ha causato ritardi imprevisti. Siamo lieti che abbia apprezzato i nostri prezzi e la gentilezza del personale. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti
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20 oktober 2025
Tempi di consegna inappropriati
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Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente per i tempi di consegna che non hanno soddisfatto le sue aspettative. Stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio logistico e garantire consegne più puntuali in futuro. Speriamo di poterle offrire un'esperienza migliore al prossimo acquisto. Cordiali saluti
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20 oktober 2025
La merce è arrivata con un ritardo di una settimana
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Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna. Purtroppo, a causa di uno slittamento di consegna da parte di un nostro fornitore, non siamo riusciti a rispettare i tempi previsti. Stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio e prevenire simili inconvenienti in futuro. Grazie per la comprensione. Cordiali saluti
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20 oktober 2025
Ottima esperienza d'acquisto,ottimo assortimento di prodotti e offerte e prezzi.
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2
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20 oktober 2025
Troppo lunghi nella spedizione dei prodotti
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Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella spedizione. Stiamo lavorando per migliorare i nostri tempi di consegna e garantire un servizio più efficiente. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a fare meglio in futuro. La invitiamo a contattarci per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti
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