PhoneClick
Recensioni: 15.492

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4,9
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Calcolato su 3.614 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
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Ultimo mese: 4,9/5  
(su 209 recensioni)

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Ultima recensione: 9 novembre 2024
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10 luglio 2023
Perfetto solo Telefonicamente Con gentile impiegata. Il resto sito molto discutibile
Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per averci scelto. Non comprendiamo, tuttavia, la motivazione della sua recensione negativa.
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12 marzo 2023
Il prodotto è conforme peccato che ho scoperto che non posso utilizzare samsung pay, per pagare direttamente dal telefono con NFC, poiché è prodotto europeo e non italiano x cui non è possibile. Non comprerò più un prodotto con garanzia europea, solo garanzia italia.
Risposta del venditore
• Gentile cliente, il prodotto da lei acquistato ha garanzia Europa, come si evince dal titolo dell’inserzione. I prodotti Europei non supportano alcuni tipi di servizi, come Samsung Pay e Samsung Wallet, ed è un’informazione di dominio pubblico.
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9 marzo 2023
La spedizione è arrivata all’indirizzo di residenza e non quello di consegna.. debitamente registrato.
Risposta del venditore
Gentile cliente, nell'ordine non è stato inserito alcun indirizzo alternativo per la spedizione. E' presente un unico indirizzo che è quello di registrazione, dove appunto è stato recapitata la consegna.
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30 gennaio 2023
Salve in realtà non è ancora arrivato il telefono.. abbiamo chiamato per capire cosa fosse successo, a quanto pare un errore sull'indirizzo, poi abbiamo chiamato oggi perchè non abbiamo più saputo nulla ed una vostra collega con noi al telefono l'ha rimesso in consegna per domani. Speriamo
Risposta del venditore
Gentile cliente, la spedizione è andata in giacenza a causa di un errore sull'indirizzo. La consegna è prevista per domani.
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10 luglio 2022
I tempi di consegna sono ottimi. In Altri rivenditori avevano il prezzo più basso. Ho scelto PhoneClick perchè con Klarna dava la possibilità di dilazionare il pagamento. Il sito PhoneClick pubblicizza il limite massimo d'acquisto in euro 2500. Il mio acquisto totale era di 1100 euro. Non mi hanno approvato l'acquisto. Ho chiesto spiegazioni e la risposta è stata "è colpa dell'algoritmo". Cosi' ho speso di pìù e ho pagato tutto in unica soluzione. Non sono contento
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21 giugno 2022
Spedizioni veloci e prodotto ben imballato ... ma il prodotto appena attivato presenta un problema alla batteria (testato anche dal centro assistenza apple), ma il negozio rifiuta il reso indicando che nelle condizioni di vendita non sia possibile rendere un prodotto attivato, anche se difettoso. Il problema è che entro 14 giorni sarebbero obbligati per legge a sostituirlo o rimborsare il prodotto. Non do solo 1 stella perchè comunque il prodotto è originale e rientra nella garanzia mondiale Apple, una miglior gestione post vendita delle problematiche e l'assenza di clausule vessatorie potrebbe sicuramente evitare di ricevere recensioni negative.
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5 aprile 2022
Lo so che al peggio non c'è mai fine ma per adesso male. Il pacco poteva arrivare sabato ma non si effettuno spedizioni il sabato. Lunedì mi arriva la notifica di consegna ma il pacco non arriva. Telefono e mi dicono che entro dopo domani dovrebbe arriva. Martedì trovo il corriere e gli chiedo della spedizione, controlla nel furgone ma niente. Forse se ne parla mercoledì. Sta di fatto che se entro mercoledì non arriva, il pacco non lo voglio più. Basta, finito.
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4 marzo 2022
Ho acquistato due telefoni della Oppo di cui uno è arrivato con cavo per la ricarica difettoso o diverso,comunque non adatto per quel tipo di telefono...alla fine mi sono dovuto telenere il cavo..assistenza sotto ai piedi...
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11 giugno 2021
Mi dispiace dover commentare in modo negativo, in quanto il prodotto è secondo le aspettative. Purtroppo il giorno stesso della consegna ho scritto una mail, facendo una contestazione sul fatto che nella scatola del mio IPhone 12 Max Pro non ci fosse la spina per il cavetto di alimentazione. Beh ad oggi mi arriva la richiesta di fare una recensione, ma alla mia mail non ho avuto risposta. Secondo voi è accettabile spendere 1200 euro ed andarsi a comprare una spina per poterlo ricaricare. Ai posteri l’Africa sentenza
Risposta del venditore
Gentile cliente, le nuove confezioni Apple non includono alimentatore ed auricolari, per una scelta ambientale. Questa è un'informazione di dominio pubblico ed inoltre, è presente un banner di avviso sulla nostra homepage.
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2
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2 aprile 2021
sul sito in relazione allo specifico prodotto l'azienda ha indicato che il telefono è fornito di caricabatterie e auricolari mentre nella confezione inviata non c'è. interpellata più volte la società si è limitata ad indicare che nel sito c'è banner dove è indicato che il telefonino potrebbe essere sprovvisto di detti accessori. troppo poco visto che nelle specifiche tecniche del prodotto gli accessori ci sono e per lo stesso prezzo si trovava prodotto senza accessori indicati e io ho scelto questa azienda solo perchè c'erano detti accessori.
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27 marzo 2021
Consegna in 1 giorno, purtroppo l'iphone si è bloccato alla prima accensione, ovvero dopo circa 60 secondi. ho chiamato Phone click per la sostituzione ma mi hanno detto che non era possibile sostituirlo quindi l'ho portato in un centro assistenza apple. Ad ora sono ancora senza telefono. Non voglio imputare il difetto del tel a PhoneClick però un telefono difettoso nemmeno mai acceso va sostituito.
Risposta del venditore
Gentile cliente, per l'assistenza successiva all'attivazione del dispositivo deve rivolgersi ad un centro assistenza autorizzato, come riportato nelle nostre condizioni legali.
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6 febbraio 2021
Ordine proveniente da napoli invece da Segrate, Milano mi ha fatto dubitare la genuita' del contenuto del parco quindi ho rifiutato per paura di truffa.
Risposta del venditore
Gentile cliente, abbiamo diverse sedi logistiche in Italia da cui partono le nostre spedizioni.
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2
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29 gennaio 2021
Bene la rapidità di consegna e qualità dell'imballo. Male il colore: dall'inserzione ed ordine sembrava bianco/aregento invece è arrivato nero.. Spero almeno che non ci siano sorprese nell'installazione..
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17 dicembre 2020
Buon prezzo e veloci nella consegna però... La TV non è di quelle destinate al mercato italiano, così per riuscire a sintonizzarla correttamente ho dovuto cercare la soluzione su internet che diceva di dichiarare la Grecia come paese di installazione. Poi la TV è arrivata senza la pellicola e le bande di polistirolo a protezione del video, indicate nel manuale di prima installazione. Questo mi fa sospettare che fosse già stata sballata e magari esposta in un negozio. Ho provato a scrivere a phoneclick, ma attendo ancora risposta. Mi avessero risposto, magari gli avrei dato una stella in più.
Risposta del venditore
Gentile cliente, tutti i prodotti sono nuovi, originali e sigillati. Non abbiamo prodotti da esposizione.
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2
/5
26 ottobre 2020
Una volta effettuato l'ordine non si riesce più a conversare via mail

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
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