Primoss
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18 janeiro 2025
comportamento approssimativo, appena accettabile
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Resposta do vendedor
Ci dispiace leggere il suo feedback e il suo disappunto. Abbiamo verificato le comunicazioni scambiate con il nostro servizio di assistenza clienti, ma non riusciamo a individuare situazioni che possano giustificare il suo discontento. La invitiamo, se lo desidera, a fornirci maggiori dettagli o a contattarci direttamente, così da poter capire meglio la sua esperienza ed eventualmente rimediare. Il nostro obiettivo è sempre garantire la soddisfazione dei nostri clienti.
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17 janeiro 2025
buon prodotto, molto scarso l imballo , la porta è arrivata con due piccole ammaccature e l imballo chiuso con diversi nastri adesivi di piu spedizionieri. Metterei in risalto sulla pagina di acquisto sia la dimensione del prodotto che la luce della porta.
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Resposta do vendedor
La ringraziamo per la sua recensione. La problematica da lei segnalata ci indica che il trasportatore ha aperto l'imballo. (non utilizziamo nastri per l'imballo) In ogni caso, è prevista la sostituzione della porta in caso di danni. Inoltre, nella scheda tecnica del prodotto (scaricabile sulla pagina prodotto) sono riportate le misure relative al foro muro, alla luce netta di passaggio e all’esterno del telaio. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e le porgiamo cordiali saluti.
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5
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9 janeiro 2025
ottimo.
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4
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20 dezembro 2024
Tutto perfetto dall’acquisto sul sito alla consegna di una porta
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3
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5 dezembro 2024
Riguardo la ditta nulla da dire rispetto ai materiali, ai tempi di consegna e alla cortesia e puntualità del riscontro sia per mail che telefonico. Purtroppo l'imballaggio che prevede la reggiatura con due punti sul bancale è decisamente insufficente per il peso di due porte. Infatti il corriere non consegnava in quanto "fuori misura", il giorno che si è presentato mi hanno detto di verificare lo stato del bancale che risultava rotto ma comunque guardando in due non potevamo vedere tra le porte il danno. Quindi ho accettato la consegna e ho dovuto sistemare alla meglio prima dell'installazione. Perciö voto comunque tre stelle confermando che la ditta dovrebbe migliorare l'imballo ed è comunque penalizzata dalla scelte del corriere.
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Resposta do vendedor
Ci dispiace molto per l’inconveniente. Terremo sicuramente in considerazione il suo feedback.
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5
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3 dezembro 2024
Buon prezzo, celere servizio.
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5
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30 novembro 2024
Buonasera,per il corriere deve migliorare arrivata porta con l'imballaggio rovinato ma nessun danno alla porta,per la ditta Primoss posso dare tranquillamente 5 stelle , ordinato porta tagliafuoco rei 120,ottimo prezzo,ben fatta e ben confezionata per il trasporto, ordinato 2 kit montaggio porta ma ne e' arrivato 1 solo inviato email con foto a Primoss che hanno risposto prontamente e gentilmente e mi hanno inviato il kit mancante , per me e segno di serieta' della ditta , sono soddisfatto dell'acquisto e nuovamente grazie.
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5
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26 novembro 2024
Ho acquistato una porta tamburata zincata da installare in una parete per dividere un locale adibito a piccolo laboratorio. Ottimo il rapporto qualità/prezzo del prodotto; penso che lo lascerò grezzo senza colorarlo in quanto non presenta graffi sulla zincatura. Eccellente il servizio post-vendita Sig.ra Elisa gentilissima. Consigliatissimo !
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5
/5
26 novembro 2024
Ottimo servizio ed assistenza telefonica
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5
/5
25 novembro 2024
Venditore consigliato, prodotto eccellente con un rapporto qualità prezzo eccezionale. Ottima assistenza post vendita.
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5
/5
25 novembro 2024
Ottimo prodotto consegna come previsto grazie
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5
/5
20 novembro 2024
Azienda puntuale e servizio clienti affidabile. Da migliorere il trasporto
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5
/5
18 novembro 2024
Impeccabili nell’ ordine e nella consegna
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5
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14 novembro 2024
Ho acquistato 3 porte Re 60 in due diversi momenti. Il prodotto è buono e sono rimasto soddisfatto del servizio di assistenza email e telefonica di Elisa, sempre disponibile!
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5
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12 novembro 2024
Seri, professionali e rapidi nelle consegne! Porta cantina ottima qualità ad ottimo prezzo!
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Primoss lo specialista per porte REI, portoni e vetrate tagliafuoco. Una gamma completa di porte antincendio secondo le vigenti normative Italiane UNI -9723 ed europee EN 1634 con relativa marchiatura CE. Siamo una realtà con prodotti innovativi e soluzioni reali, che grazie all’ottimizzazione della propria produzione può garantire alla clientela soluzioni personalizzate e servizio completo dalla progettazione alla posa in opera.
Primoss (Utilizador Ativado)
ZONA ARTIGIANALE NORD 5
39040 ORA (Bolzano)
Italy
Número de IVA 01390870218
Tel. 0471054667

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