Premium Hotellerie
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1
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2 december 2025
due piatti su tre presentavano difetti , seppur piccoli , e non sono stati cambiati . meglio comprare altrove
Antwoord van de verkoper
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo riscontro. Come già indicato nella comunicazione intercorsa con lo Staff, dalle immagini ricevute non sono emersi difetti di produzione, ma caratteristiche tipiche del decoro della linea di piatti specifica, le quali possono presentare leggere variazioni tra un pezzo e l’altro. Desideriamo inoltre precisare che, qualora riscontrassimo difetti reali durante i controlli pre-spedizione, è nostra prassi non far partire l’ordine e procedere alla sostituzione immediata degli articoli coinvolti. Comprendiamo che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative, ma proprio per questo le è stata offerta la possibilità di esercitare il diritto di reso, così da poter ottenere il rimborso completo degli articoli. Siamo sinceramente dispiaciuti che la situazione l’abbia portata a maturare un giudizio negativo nei nostri confronti; il nostro obiettivo è sempre garantire trasparenza, correttezza e supporto ai nostri clienti. Rimaniamo comunque a disposizione qualora desiderasse ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti Il Team di Premium Hotellerie
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5
/5
29 november 2025
La racconto in breve… servizio super efficiente!! Prodotti meravigliosi
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5
/5
26 november 2025
Perfetto! Prodotto come in foto, e arrivato nei tempi indicati
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5
/5
23 november 2025
Tutto perfetto
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5
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17 november 2025
Ottimo prodotto. esattamente come mi aspettavo. imballaggio ottimo. spedizione nei tempi
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5
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17 november 2025
E' già la seconda volta che acquisto da loro, prodotti di alta qualità, grandi offerte, velocità nella spedizione e soprattutto grande professionalità; avevo ordinato un pezzo che però al momento della spedizione loro stessi si sono accorti che era scheggiato e mi hanno contattato pe dirmi che non l'avrebbero spedito e non avevano altri pezzi e mi hanno subito rimborsato il costo di quel pezzo. Sito super consigliato, sicuramente acquisterò ancora.
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5
/5
16 november 2025
Piatti bellissimi, imballaggio impeccabile
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5
/5
11 november 2025
È la prima volta che acquisto da questo sito e sicuramente comprerò altri articoli. È stato tutto molto semplice e la spedizione è stata velocissima.
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5
/5
11 november 2025
ho comprato una piastra ad induzione, purtroppo non per colpa di Premium Hotellerie è arrivata scheggiata, subito la Sig.ra Tonia si è attivata e mi ha rimborsato senza voler indietro neanche quella rotta che però è funzionante. che dire azienda seria fatta di persone correttissime. il mio negozio di riferimento in futuro!! straconsiglio!!!
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5
/5
9 november 2025
veloce e belli
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5
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5 november 2025
Tutto bene, spedizione nei tempi e buon imballo.
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5
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28 oktober 2025
Molto contenta dell'acquisto: prodotto conforme a quanto descritto, molto bello e di qualità, imballo veramente accurato e spedizione rapida. Grazie!
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4
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28 oktober 2025
Ho utilizzato questo sito per la prima volta. A Siena mia moglie aveva apprezzato dei piatti in un ristorante, fotografare il brand, cercarlo su internet ed approdare a Premium Hotellerie é stato un attimo. Ordinarli e riceverli in pochi giorni ancora più semplice. Ottimo lavoro, grazie.
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4
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25 oktober 2025
I materiali dei piatti che ho ordinato mi hanno soddisfatto, però,al contrario del piatto fondo che ha rispecchiato tutte le foto,il piatto da 29 cm bianco da ristorante,NON aveva il bordo di 3 cm che si vedeva in foto,al contrario,sembra piatto. E lo stesso,vale,per il piatto ovale,non si nota che ha il bordo,come invece,veniva descritto nel sito.
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5
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21 oktober 2025
Ho aspettato 16 giorni ma ne è valsa la pena. Ottimo prodotto e imballaggio molto accurato con sostegni agli angoli e polistirolo all’interno. Sono molto soddisfatta. Ottimo direi.

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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