Premium Hotellerie
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5
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18 januari 2026
Ottima
Säljarens svar
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback! Siamo felici che abbia apprezzato e ci auguriamo di continuare a offrirle esperienze altrettanto positive.
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5
/5
17 januari 2026
Ottima esperienza
Säljarens svar
Gentile Cliente, la ringraziamo di cuore per la sua testimonianza e per il tempo che ci ha dedicato. Siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva e ci motiva a continuare a offrire il meglio ogni giorno. A presto!
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5
/5
10 januari 2026
Ho visto il prodotto acquistato in un ristorante e sia io che mia moglie ce siamo innamorati, fatta una ricerca su internet, ho trovato il fornitore di zona. Servizio inappuntabile, imballaggio perfetto, consegna immediata. Grazie
Säljarens svar
Gentile Cliente,che piacere leggere le sue parole!Grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura!
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1
/5
3 januari 2026
Pessima esperienza, consegna prevista per il giorno 29/12. Ad oggi (3 gennaio) non e’ arrivato ancora nulla. Continuo a ricevere messaggi dal corriere TNT che dicono di aver ritardi per la consegna senza dare date alternative o spiegare di cosa si tratti. Non acquisterò più da voi.
Säljarens svar
siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio riscontrato e per l’esperienza che non ha soddisfatto le Sue aspettative, soprattutto considerando le numerose esperienze di acquisto positive testimoniate dai nostri clienti prima e dopo la Sua. Durante il periodo festivo possono purtroppo verificarsi rallentamenti nelle consegne; in tali circostanze i corrieri hanno comunque operato con il massimo impegno per garantire il servizio nel miglior modo possibile. Ricordiamo che, tramite il tracking inviato, è sempre possibile monitorare l’andamento della spedizione ed eventualmente attivare segnalazioni utili a facilitare la consegna. Dalle informazioni fornite dal corriere, e comunicate tramite tracking senza ricevere riscontro, risulta che la consegna non sia stata effettuata in precedenza a causa della seguente segnalazione: “Non è stato possibile consegnare la spedizione per un’anomalia sull’indirizzo”.Ci teniamo inoltre a sottolineare che il nostro servizio clienti è sempre disponibile per fornire supporto e intervenire tempestivamente in caso di necessità. Non appena venuti a conoscenza della problematica, ci siamo immediatamente attivati e la spedizione è stata regolarmente consegnata in data 05/01/2026 alle ore 12:21, primo giorno lavorativo utile. La ringraziamo per il tempo dedicato e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o supporto. Cordiali saluti
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5
/5
3 januari 2026
Soddisfatto Il pcca è arrivato con un imballo molto accurato, ed ha preservato i bicchieri di cristallo da eventuali danni nel trasporto. Conunicazione chiara e puntuale, anche da parte del corriere.
Säljarens svar
Buongiorno, La ringraziamo per averci scelto e per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti che l’esperienza sia stata positiva, anche in un periodo di elevato volume di spedizioni. Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità o supporto futuro e La ringraziamo nuovamente per la fiducia.
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5
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3 januari 2026
Professionali, scelta ampia, prodotti originali, molto cortesi e veloci. Consiglio vivamente!
Säljarens svar
La ringraziamo davvero di cuore per le splendide parole e per aver condiviso la Sua esperienza.Il Suo consiglio per noi è motivo di grande soddisfazione. Restiamo sempre a disposizione e speriamo di poterLa accogliere nuovamente molto presto. Grazie ancora per la fiducia!
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5
/5
31 december 2025
Prodotti veramente ottimi. Imballaggio perfetto. Sicuramente a breve farò un altro ordine.
Säljarens svar
Le Sue parole ci gratificano enormemente e ci motivano a fare sempre del nostro meglio. Non vediamo l’ora di accoglierLa di nuovo per il Suo prossimo ordine e rendere anche questa esperienza altrettanto piacevole. Grazie ancora per la fiducia!
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5
/5
22 december 2025
Ottimo prodotto, sono arrivati perfettamente imballati, hanno superato le mie aspettative. Grazie
Säljarens svar
Grazie a Lei per la fiducia accordataci. Cerchiamo sempre di lavorare al meglio e le Sue parole, oltre a gratificarci, ci spronano a continuare a migliorare ogni giorno.Restiamo sempre a disposizione e speriamo di poterLa servire nuovamente in futuro.
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5
/5
22 december 2025
Ottimo esperienza, assortimento, velocità di spedizione, imballi molto accurati. Tornerò sicuramente a fare acquisti da voi.
Säljarens svar
Buongiorno,La ringraziamo sinceramente per le parole di apprezzamento e per aver condiviso la Sua esperienza.Sarà un piacere poterLa accogliere nuovamente per i Suoi prossimi acquisti. A presto e grazie ancora per la fiducia!
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5
/5
18 december 2025
Venditore competitivo, velocissimo nell'evasione ordine e consegna, molto accurato nell'imballo. AFFIDABILE, lo consiglio
Säljarens svar
Grazie per la tua recensione! Siamo felici che la tua esperienza d’acquisto sia stata positiva. Ti aspettiamo presto!
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5
/5
18 december 2025
Spedizione ricevuta nei tempi previsti, imballo all’altezza del prodotto. I piatti sono veramente di ottima fattura e molto attinenti alle immagini del sito. Azienda molto seria.
Säljarens svar
Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità e commenti come il tuo ci danno grande motivazione a fare sempre meglio. Siamo felici che tu abbia scelto Premium Hotellerie e speriamo di rivederti presto.
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4
/5
13 december 2025
Ottima esperienza, pacco arrivato in brevissimo tempo..
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5
/5
6 december 2025
Un ottima esperienza da rifare puntualissimi nella consegna i piatti arrivati tutti imballati perfettamente intatti
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4
/5
2 december 2025
ho comprato i piatti della linea bonnà, molto belli,
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1
/5
2 december 2025
due piatti su tre presentavano difetti , seppur piccoli , e non sono stati cambiati . meglio comprare altrove
Säljarens svar
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo riscontro. Come già indicato nella comunicazione intercorsa con lo Staff, dalle immagini ricevute non sono emersi difetti di produzione, ma caratteristiche tipiche del decoro della linea di piatti specifica, le quali possono presentare leggere variazioni tra un pezzo e l’altro. Desideriamo inoltre precisare che, qualora riscontrassimo difetti reali durante i controlli pre-spedizione, è nostra prassi non far partire l’ordine e procedere alla sostituzione immediata degli articoli coinvolti. Comprendiamo che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative, ma proprio per questo le è stata offerta la possibilità di esercitare il diritto di reso, così da poter ottenere il rimborso completo degli articoli. Siamo sinceramente dispiaciuti che la situazione l’abbia portata a maturare un giudizio negativo nei nostri confronti; il nostro obiettivo è sempre garantire trasparenza, correttezza e supporto ai nostri clienti. Rimaniamo comunque a disposizione qualora desiderasse ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti Il Team di Premium Hotellerie

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