Prestigioargentieori
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2 december 2022

Ho regalato un anello alla mia ragazza che dopo poche ore di utilizzo ha perso la pietra, per un evidente difetto di fabbrica. Ho contattato subito il negozio, il quale all’inizio è sembrato abbastanza comprensivo e mi hanno solo detto di richiamare il lunedì (essendo sabato) per proseguire con la pratica. Dal lunedì in poi ho contattato la gioielleria tutti i giorni, finché non ne sono trascorsi 10, e ogni giorno c’era una scusa nuova. Dopo tante chiamate e nessuna soluzione, ho provveduto ad aggiustare l’anello da solo, a mie spese, e sconsiglio assolutamente l’acquisto in questo negozio. I tempi di spedizione sono stati veloci, senza nulla da dire, ma se doveste aver un problema, non contate sull’assistenza di questo shop. Esperienza pessima.

Sælgers svar

Ci spiace tanto leggere questa recensione, quando da parte nostra fin dalla prima conversazione con la cliente che lamentava del difetto di quest'anello a cui era caduta la pietra centrale, abbiamo cercato di dare assistenza e soprattutto una soluzione. Dopo una telefonata durata almeno 30 minuti, dove semplicemente chiedevamo che la signora ci spedisse l'anello difettato per poterlo sottoporre alla casa madre che avrebbe evinto il difetto ed inviato uno in sostituzione. Pur non avendo più ricevuto l'anello difettato, abbiamo provveduto a farci arrivare quello nuovo, di cui abbiamo girato foto alla cliente per dimostrare che era pronto per essere riconsegnato.... Ma la Signora non ci ha più neanche risposto e ci siamo ritrovati questa recensione. Siamo aperti a qualsiasi critica costruttiva per migliorare il nostro servizio clienti ma ci dispiace quando non viene riportata la verità

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2 december 2022

Una azienda al Top c’è ne sono poche in giro come loro affidabili e sempre vicino al cliente consigliatissimo

1 december 2022

Mi sono trovato bene, spedizione veloce, imballo curato, oggetto ben protetto, carine anche la carta da regalo e la decorazione omaggio

1 december 2022

Grazieeee ho fatto un otta scelta sia nei bracciali che nella cornice soddisfatta in tutto grazie mille ancora

7 november 2022

Ottimo prodotto, spedizione velocissima

28 oktober 2022

sono rimasto soddisfattissimo dell’acquisto - tutto perfetto prezzo ottimo e tempi veloci - Grazie anche per la confezione compresi foglio e nastro da regalo con massima protezione per l’acquisto

27 oktober 2022

La cornice ricevuta aveva il vetro rotto, per via dee corrieri che hanno maltrattato il pacco, nonostante fosse ben imballato con pluriball e spugne. Nel giro di 48 ore hanno sistemato tutto per il reso e il cambio.

24 oktober 2022

Ho preso un Svuotatasche meraviglioso! Amo le loro cose❤️❤️

19 oktober 2022

Pacco super imballato, mi hanno addirittura spedito la carta per la confezione regalo, il nastro, dei fiori e il sacchetto: fantastici! E il centrotavola anche più bello della foto! Consigliatissimo!

17 oktober 2022

Tutto perfetto grazie!!

16 oktober 2022

Precisi ed affidabili, un pacco regalo stupendo grazie ancora

16 oktober 2022

Tutto perfetto.

15 oktober 2022

Tutto perfetto! Grazie

13 oktober 2022

Quando si lavora in maniera onesta e professionale nessuno si lamenta e di fatti basta vederlo nei commenti e nei fatti!! Anch'io ho acquistato per la prima volta in questo negozio e mi sono trovata benissimo.. rapidità nella consegna dopo due giorni già arrivato..confezione regalo molto bella e particolare..imballaggio accurato...originalità dei prodotti..e disponibilità e gentilezza per ogni eventuale problema!! Quindi lo consiglio e acquisterò ancora da loro!!

10 oktober 2022

Servizio velocissimo. Collana identica alla foto. Consiglio vivamente.

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Prestigioargentieori (Bruger Aktiveret)
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Kategori: Moda e shopping

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