Primashopping
Recensioni: 744

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci fa piacere che il prodotto sia stato conforme alle sue aspettative. Tuttavia, ci dispiace che abbia avuto problemi con la comunicazione e i tempi di spedizione. Per quanto riguarda l'aggiornamento dello stato dell'ordine, desideriamo precisare che non appena la merce lascia il nostro magazzino per essere presa in carico dal corriere, per noi l'ordine è considerato evaso. Il tracking verrà poi rilasciato una volta che il corriere avrà registrato il pacco nel proprio sistema. Ci scusiamo per qualsiasi confusione che ciò possa aver causato. In merito ai tempi di spedizione, ci impegniamo costantemente a migliorare i nostri processi per offrire il miglior servizio possibile. Tuttavia, durante periodi di alta richiesta come il Black Friday, è possibile che i tempi di spedizione siano più lunghi del previsto a causa dei volumi elevati di ordini e di eventuali imprevisti logistici legati ai corrieri. Apprezziamo il suo feedback e continueremo a lavorare per garantire un'esperienza d'acquisto più fluida. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento. Cordiali saluti, Francesco Prima Srls