Primigi
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14 fevereiro 2026

Ho ricevuto solo una parte dell’ordine nonostante siano passati diversi giorni 110116798. Avrei bisogno di sapere quando riceverò il resto. Grazie

14 fevereiro 2026

Ottimoa qualità e prezzo consegna rapida . Tutto perfetto. Comprerò ancora

14 fevereiro 2026

Scarpe super versatili e comode. Tra le diverse scelte in casa il bambino va sempre su Primigi

13 fevereiro 2026

Prezzo ottimo, spedizione veloce. Tutto perfetto

13 fevereiro 2026

Purtroppo non positiva, la merce arrivata era con una scatola praticamente bagnata e rovinata, il prodotto al suo interno difettato e con cerniere malfunzionanti..

Resposta do vendedor

Gentile Daiana, ci dispiace apprendere che il pacco sia stato ritirato in condizioni non ottimali e che il prodotto all’interno presenti delle problematiche. Nel caso in cui l’imballo risultasse visibilmente danneggiato o bagnato al momento del ritiro, è sempre possibile rifiutare la consegna o accettarla con riserva, contattandoci immediatamente: in queste situazioni interveniamo prontamente organizzando una nuova spedizione. Comprendiamo tuttavia il disagio riscontrato e desideriamo aiutarla a risolvere la situazione nel modo più rapido possibile. Per quanto riguarda il prodotto difettoso, può scegliere tra la sostituzione o il reso con rimborso: sarà sufficiente comunicarci la sua preferenza e provvederemo a fornirle le indicazioni necessarie. Ci scusiamo sinceramente per l’accaduto. Nonostante ogni articolo venga sottoposto a controlli qualità prima della spedizione, può capitare che si verifichino inconvenienti durante il trasporto. Restiamo a sua completa disposizione per assisterla. Cordiali saluti,

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13 fevereiro 2026

Ordinato due paia di scarpe per il mio bimbo con i saldi. Scarpe arrivate. Belle, comode e materiali ottimi. Spedite lo stesso giorno dell'ordine e arrivate il giorno successivo!

12 fevereiro 2026

Molto belli i capi acquistati

12 fevereiro 2026

Ottima marca a buon prezzo. Ho preso recentemente da loro diverse cose online ed è arrivato tutto veloce.

12 fevereiro 2026

Primigi una garanzia scarpe di qualità e bellissime

8 fevereiro 2026

Primigi è uno degli storici Marchi per neonati e bambini con cui si va sul sicuro. Esperienza sicuramente da ripetere! Negozio super fornito, qualità di prodotti alta e servizio di spedizione rapido. Consigliato!

8 fevereiro 2026

Molto.buona Scarpe tecniche e comode

6 fevereiro 2026

Tutto perfetto

6 fevereiro 2026

Consegna rapidissima e prodotti sempre spettacolari

5 fevereiro 2026

Mi dispiace ma stavolta non mi è piaciuto come è stato gestito il mio ordine: nel momento che l'ordine è stato accettato io mi aspetto che arrivino tutti gli articoli e non che mi arrivano metà articoli perché nei giorni successivi probabilmente sono terminate le taglie. Se l'avessi saputo subito della mancanza delle taglie avrei scelto qualcos'altro e non trovarmi con articoli non abbinati.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, desideriamo innanzitutto porgerle le nostre più sincere scuse per quanto accaduto. Comprendiamo pienamente il suo disappunto e la ringraziamo per averci dato l’opportunità di fornirle un chiarimento più dettagliato. Le confermiamo che al momento della ricezione del suo ordine tutti gli articoli da Lei selezionati erano disponibili presso la nostra logistica. Tuttavia prima di ogni spedizione la nostra azienda effettua un ulteriore controllo qualità, pensato per fare in modo che ogni prodotto che consegniamo rispetti pienamente gli standard che contraddistinguono il nostro marchio. Si tratta di un passaggio per noi fondamentale, che non viene mai omesso, in quanto ci consente di intercettare e prevenire eventuali non conformità. Nel suo caso, purtroppo, alcuni articoli non hanno superato tale verifica finale e, proprio al fine di tutelare la qualità del servizio e dei prodotti offerti, si è reso necessario escluderli dalla spedizione. Abbiamo successivamente verificato la possibilità di sostituirli con altri pezzi disponibili, ma purtroppo non è stato possibile procedere in tal senso. Abbiamo pertanto ritenuto più corretto non inviare prodotti che non fossero perfettamente conformi, pur consapevoli che ciò avrebbe comportato un’evasione parziale dell’ordine. Riconosciamo, tuttavia, che una comunicazione le avrebbe consentito di valutare eventuali alternative ed evitare di ricevere articoli non coordinati. Ci scusiamo sinceramente per questa mancanza e desideriamo informarla che stiamo implementando i nostri sistemi affinché, in situazioni analoghe, venga inviata una comunicazione immediata ai nostri clienti. Il nostro Servizio Clienti resta comunque a sua completa disposizione per individuare insieme una soluzione che possa soddisfarla pienamente. In attesa di un suo riscontro Cordiali saluti, Il Servizio Clienti

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5 fevereiro 2026

Ottima esperienza acquisto facile e intuitivo.

Transparência com Feedaty

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Informações da empresa

Da oltre 50 anni accompagniamo i bambini nell'avventura più bella: crescere. Conosciamo ogni loro passo e, per proteggerli e coccolarli, creiamo calzature, abbigliamento e accessori pensati nei minimi dettagli. Perché la libertà e il benessere devono essere a misura di bambino.

Primigi (Utilizador Ativado)
Via Sandro Pertini, 6
06073 Ellera di Corciano ((PG))
Italy
Número de IVA 00985500446

Categoria: Moda e shopping

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