Professionalpins
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Ciao Giorgia, ci dispiace per questa recensione, puntiamo sempre alla massima soddisfazione dei clienti e per noi 3/5 non è una bella recensione, la mediocrità non ci appartiene. Puntualizziamo solo due cose: 1) Ti abbiamo rifatto le calamite venute male (solo alcune su tutto l'ordine, non erano venute tutte male. Avevi inviato 3 foto e 1 sola ha avuto problemi) in 1 giorno, è vero sei dovuta venire a prenderle facendo 15 minuti di strada, capiamo il disagio e la scocciatura per questo aspetto. 2) Le calamite rifatte avevano un'immagine diversa da quella originale (foto di un bimbo) perché quella originale era di media/bassa qualità, quindi la colpa della cattiva riuscita delle calamite era da imputare alla foto originale, non a un errore nostro (nonostante questo abbiamo rifatto le calamite senza dire nulla e gratuitamente). Come ti abbiamo detto in chat di assistenza saremmo felici se tu cambiassi la recensione dandoci almeno 4/5 ma non sei tenuta a farlo, quindi accettiamo la recensione da 3/5 in caso tu non voglia cambiarla, proveremo comunque a migliorare se possibile in futuro :) Buona giornata!