ProfilRE srl
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9 setembro 2022

Partiamo dicendo che il sig. Cristian è una persona fantastica sia nei modi sia nello stile e i suoi materiali sono eccellenti …. Puntualità cortesia e qualità soddisfattissimo e felice consigliato al 100% sono un vecchio cliente affezionato .

9 setembro 2022

5 stelle meritate....il titolare il Sig.Cristian persona gentilissima e professionale !!! Grazie

9 setembro 2022

Buon rapporto qualità prezzo .Ottima disponibilità di assistenza

8 setembro 2022

ho acquistato dei tasselli per la posa dei battiscopa e devo dire che il miglior prezzo l'ho trovato da ProfilRE.it , anche la consegna è stata rapida ,la mia esperienza è stata molto positiva

8 setembro 2022

Lo uso da anni e sono sempre precisi e veloci nelle spedizioni

7 setembro 2022

ottimo

7 setembro 2022

Venditore gentile e disponibile, il prodotto è ottimo e assolutamente coerente con la descrizione. Consigliato!

7 setembro 2022

Personale gentilissimo ottimi prodotti Consegna ultra rapida

7 setembro 2022

Venditore gentile e disponibilissimo per qualsiasi problema che potrebbe crearsi!! Ottima merce!! Imballaggio super!! Spedizione rapidissima!! Complimenti

7 setembro 2022

Competenti, disponibili, molto affidabili, con vastissimo assortimento

7 setembro 2022

Perfetti in tutto….consegna ed assistenza top per non tralasciare la qualità del prodotto! Grazie

25 julho 2022

Persona disponibilissima e gentilissima I battiscopa sono arrivati in ottimo stato, molto molto belli e me ne ha pure inviati alcuni metri in più del dovuto Prossimo ordine lo rifarò per forza in questo sito Super davvero

25 julho 2022

Azienda seria, affidabilissima e sempre a disposizione del cliente, cosa rara oggigiorno. Sincere congratulazioni. Acquisterò senz'altro di nuovo da loro

24 julho 2022

Ottimo servizio Rapidità di risposta Gentili e disponibili a risolvere i problemi

23 julho 2022

Deludente. Ho ordinato la battiscopa in legno già verniciato in colore 1013 come era scritto in descrizione del prodotto. Siccome avevo già comprato le porte nello stesso colore 1013 ero contenta di trovate questo prodotto, invece quando è arrivato (90 metri) il colore era diverso, tanto più giallo :( è stato molto deludente. Adesso devo trovare un pittore che la può verniciare in colore giusto.. state attenti se vi serve il colore RAL 1013 che non è!

Resposta do vendedor

Buongiorno Yulia, la maggior parte delle volte, ringraziamo sempre (per fortuna pochissime) anche per le recensioni negative, queste ci insegnano a migliorare il servizio. Nel suo caso però facciamo davvero fatica. Ci lascia voto 1 perché il battiscopa ha un colore che non va bene, ok, c’è un problema nel colore, questo è stato appurato anche da noi. Dopo la sua recensione abbiamo controllato la merce appena prodotta ed effettivamente in questa produzione il tono del colore risulta più giallo del classico ral 1013. La grande delusione però è anche nostra perché da parte sua non c’è stata nessuna comunicazione se non con la recensione, se c’è un problema lo dobbiamo sapere, dopo aver letto quanto rilasciato tramite Feedaty, l’abbiamo chiamata due volte al telefono, inviato messaggio WhatsApp e da parte sua nessuna risposta o comunicazione, dice che deve spendere i soldi per farlo pitturare, questo lo vuole lei perché sarebbe bastato alzare la cornetta quando l’abbiamo chiamata per risolvere il problema e si fidi, i problemi si risolvono sempre tra noi e i clienti. Lei non ha voluto risolvere il problema. In questi mesi, difficili per tutti, per fare un esempio, abbiamo ricevuto 3 ordini da clienti dove, in due casi il cliente ha errato l’acquisto del prodotto e ha chiesto di organizzare una sostituzione, in un altro caso abbiamo errato noi ad inviare un battiscopa con bordo tondo anziché bordo quadro, sa come è finita? Tutti e tre contenti e felici del servizio…e indovini come mai? Perché c’è stata comunicazione, chi ha inviato una mail, chi ha chiamato direttamente. Quando c’è volontà, basta così poco……