RAJAPACK Srl
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20 março 2026
Il servizio è stato pessimo. Ho ordinato un articolo il 2 marzo e solo il 6 marzo, dopo aver chiamato due volte, mi è stato comunicato che l'articolo era esaurito. Non ho ricevuto alcuna notifica nel frattempo. Il 6 marzo ho richiamato e un addetto mi ha detto che sarebbe stato spedito il lunedì successivo, 9 marzo. Tuttavia, ho aspettato fino al 10 marzo e non avevo ancora ricevuto alcuna informazione sulla spedizione. Quindi ho richiamato e questa volta un addetto mi ha detto che il mio ordine era sempre stato esaurito, ma che potevo cambiarlo con un articolo disponibile. L'11 marzo ho richiamato e ho scoperto che anche l'articolo che avevo cambiato era esaurito; l'addetto precedente mi aveva mentito. Infine, con l'aiuto di un'addetta di nome Marta, sono riuscita a ordinare un articolo disponibile, 10 giorni dopo il mio ordine iniziale.
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Resposta do vendedor
Buongiorno Francesca, ci scusiamo per il disguido e siamo dispiaciuti che sia rimasto deluso dal nostro servizio. Provvediamo a contattarla in privato per scusarci dell'accaduto. Cordiali saluti, Gaia, Servizio Clienti Rajapack Italia.
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3
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20 março 2026
Tempistiche lunghissime di evasione dell'ordine, non preventivate.
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Buongiorno, siamo dispiaciuti che sia rimasto deluso dal nostro servizio. Per scusarci dell'accaduto, provvediamo a contattarla in privato. Cordiali saluti, Gaia, Servizio Clienti Rajapack Italia.
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5
/5
20 março 2026
Il servizio clienti è intervenuto con molta efficacia dopo un problema avuto con il trasportatore. Grazie
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Buongiorno, siamo contenti che la sua esperienza sia stata positiva. Cerchiamo di fare sempre del nostro meglio per risolvere i problemi nel minor tempo possibile. Cordiali saluti, Gaia, Servizio Clienti Rajapack Italia.
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3
/5
19 março 2026
Nel secondo ordine per un acquisto importante non è stata soddisfatta la scelta del prodotto in regalo come da Voi confermato nella scelta. E' arrivato un'altro prodotto non necessario.
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Buongiorno Tiziano, siamo spiacenti che non abbia ricevuto l'omaggio previsto. Provvediamo a spedirlo il prima possibile. Cordiali saluti, Gaia, Servizio Clienti Rajapack Italia.
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5
/5
19 março 2026
Veloci e attenti a risolvere eventuali problemi dovuti al corriere
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Buongiorno Vittorio, siamo lieti che abbia apprezzato l'attenzione nel gestire i problemi con il corriere. Cordiali saluti, Gaia, Servizio Clienti Rajapack Italia.
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5
/5
19 março 2026
tutto ok
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Buongiorno, la ringraziamo aver condiviso la sua opinione e siamo contenti che tutto sia andato per il meglio. Cordiali saluti, Gaia, Servizio Clienti Rajapack Italia.
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3
/5
19 março 2026
Acquistate scatole di cartone. Tempi di spedizione lunghi anche se confermata la disponibilità alla consegna parziale. La merce è rimasta in giacenza per diversi giorni presso il corriere. Il gadget omaggio promesso non è arrivato è l'ho saputo solo perchè il magazziniere nello spuntare il ddt non l'ha trovato. Alla mia richiesta di spiegazioni al servizio clienti mi hanno detto che era esaurito. Punto. Nient'altro. Non una buona esperienza. Tre stelle perchè la merce arrivata è conforme e il servizio clienti è responsivo sia via mail che via telefono.
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Buongiorno Alessandro, ci scusiamo nuovamente per i disguidi riscontrati nella sua esperienza. Per risolvere l'accaduto, abbiamo provveduto a contattarla in privato. Cordiali saluti, Gaia, Servizio Clienti Rajapack Italia.
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5
/5
19 março 2026
rispetto data di consegna e imballo accurato
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Buongiorno Paola, siamo contenti che abbia apprezzato l’imballo della sua spedizione. Ci impegniamo per proteggere ogni prodotto durante il trasporto. Cordiali saluti, Gaia, Servizio Clienti Rajapack Italia.
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5
/5
19 março 2026
Tutto ok
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Buongiorno Luigi, siamo lieti che abbia apprezzato la qualità dei nostri servizi. Cordiali saluti, Gaia, Servizio Clienti Rajapack Italia.
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5
/5
19 março 2026
Sito facile da consultare, prodotti di qualità
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Buongiorno, la ringraziamo per sua recensione! Siamo felici che abbia trovato il nostro sito facile da consultare e che i prodotti siano stati all’altezza delle aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è sempre la nostra priorità. Cordiali saluti, Roberta, Servizio Clienti Rajapack Italia
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5
/5
19 março 2026
OTTIMO PRODOTTO
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Buongiorno, siamo lieti che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti. Cordiali saluti, Roberta, Servizio Clienti Rajapack Italia
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5
/5
13 março 2026
Portale molto chiaro, anche se non risultano evidenti eventuali trattamenti riservati. Spedizione velocissima.
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Buongiorno Daniele, siamo lieti che abbia apprezzato la chiarezza del nostro sito. Per qualsiasi richiesta aggiuntiva può trovare il form dedicato nella sezione “Soluzioni grandi clienti”. Cordiali saluti, Gaia, Servizio Clienti Rajapack Italia.
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5
/5
12 março 2026
Ottima esperienza. Scelta ampia di prodotti e consegna puntuale. Merce imballata perfettamente
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Buongiorno Gianluca, la ringraziamo per le sue parole e siamo lieti di averle offerto un'esperienza positiva. Cordiali saluti, Gaia, Servizio Clienti Rajapack Italia.
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5
/5
12 março 2026
Buona esperienza, facilità nell'acquisto e ottima gestione dei tempi di ricezione della merce.
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Buongiorno, siamo lieti che abbia apprezzato la velocità della nostra spedizione. Ci teniamo a garantire ai nostri clienti la consegna in 24/48 ore. Cordiali saluti, Gaia, Servizio Clienti Rajapack Italia.
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3
/5
12 março 2026
Gli scatoloni non sono mai ben imballati e arrivano sempre danneggiati al corriere.
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Buongiorno, siamo spiacenti che abbia ricevuto il prodotto danneggiato. Provvediamo a contattarla in privato per risolvere l'inconveniente. Ci scusiamo ancora per il disguido. Cordiali saluti, Gaia, Servizio Clienti Rajapack Italia.

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Informações da empresa

Rajapack, il partner ideale per soddisfare tutte le esigenze di imballaggio per l’impresa, propone una scelta di oltre 7.000 prodotti sempre disponibili a stock e consegnati in 24/48h. Potrai trovare scatole in cartone, nastri adesivi, imballaggi postali, buste per spedizione, film pluriball, sacchi e sacchetti in plastica, etichette per spedizione, buste shopper, pallet, film estensibili, etichette, imballaggi e confezioni regalo, prodotti per l’igiene e la pulizia d’impresa, forniture per l’ufficio, macchine e sistemi d’imballaggio. Con RAJA avrai sempre la soluzione più adatta per imballare, proteggere, stoccare, sigillare, confezionare, pallettizzare e spedire i tuoi prodotti.
RAJAPACK Srl (Utilizador Ativado)
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