RAJAPACK Srl
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26 novembro 2025
tutto corrispondente a descrizione, spedizione veloce
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4
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26 novembro 2025
E' andata bene. L'unica cosa è sempre il ddt che non accompagna la merce.
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5
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26 novembro 2025
Prodotti validi. Consegna puntuale
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1
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26 novembro 2025
pessima, arrivati armadi in entrambi gli ordini fatti, abbozzati, strisciati, sverniciati! non acquisterò mai più da Raja saluti
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5
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26 novembro 2025
Molto gentili e professionali
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5
/5
21 novembro 2025
I prodotti sono esattamente come da descrizione e le consegne sono sempre perfette. Grazie
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4
/5
20 novembro 2025
prodotti buoni, servizio eccellente. Pessimo il corriere che non è la prima volta che perde i colli.
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2
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19 novembro 2025
Spedizione arrivata senza parte della merce, nessuno che si sia preso la briga di avvisarmi. Scrivo una mail al servizio clienti che mi risponde: ah si, non era disponibile l'articolo, appena arriva rispediamo... Lavorando gli errori capitano, per carità, ma il cliente va avvisato.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sinceramente per la mancanza di comunicazione riguardo all’articolo non disponibile: comprendiamo quanto sia importante essere informati tempestivamente. Stiamo già lavorando per migliorare le nostre procedure interne, così da garantire che ogni cliente venga avvisato in caso di variazioni nell’ordine. Nel frattempo, confermiamo che l’articolo mancante verrà spedito appena disponibile. Ci scusiamo per il disagio e la ringraziamo per la segnalazione, che ci aiuta a crescere e offrire un servizio migliore. Cordiali saluti, Roberta, Servizio Clienti Rajapack Italia
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5
/5
19 novembro 2025
Puntuali e molto disponibili!!! Servizio impeccabile e materiale eccellente.
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5
/5
19 novembro 2025
Puntuali e molto affidabili
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5
/5
19 novembro 2025
Facile e veloce
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2
/5
19 novembro 2025
una settimana per ricevere la merce, scatole esterne dnneggiate
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, la ringraziamo per averci segnalato la sua esperienza. Ci dispiace per il ritardo nella consegna e per le condizioni delle scatole esterne: comprendiamo quanto sia importante ricevere la merce in tempi rapidi e in perfetto stato. Abbiamo già avviato verifiche con il corriere per evitare che situazioni simili si ripetano e migliorare la qualità del servizio. La sua segnalazione è preziosa per aiutarci a crescere. Cordiali saluti, Roberta, Servizio Clienti Rajapack Italia
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1
/5
19 novembro 2025
la merce non riesce ad arrivare nonostante vari solleciti
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per il ritardo e comprendiamo la sua frustrazione dopo i vari solleciti. La situazione non rispecchia i nostri standard di servizio e stiamo già verificando con il corriere e il magazzino per capire le cause e risolvere al più presto. La sua segnalazione è molto importante per noi: faremo tutto il possibile per accelerare la consegna e la terremo aggiornata fino alla ricezione della merce. Cordiali saluti, Roberta, Servizio Clienti Rajapack Italia
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5
/5
19 novembro 2025
Ennesimo acquisto eseguito con la sicurezza che andrà tutto bene. Ottimi i Gift ricevuti (oltre un certa soglia di spesa).
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3
/5
19 novembro 2025
Materiale di qualità, pessimo servizio di consegna che si è dovuto sollecitare per mancata consegna dopo 1 settimana dall'ordine.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Ci fa piacere sapere che il materiale sia stato di suo gradimento, ma ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna e per il fatto che abbia dovuto sollecitare l’ordine. Stiamo lavorando per migliorare i nostri tempi di spedizione e ridurre al minimo questi inconvenienti. Il suo feedback è prezioso e ci aiuta a fare meglio. Cordiali saluti,Roberta, Servizio Clienti Rajapack Italia

Transparência com Feedaty

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