Rehastore.it
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22 novembre 2019
Precisione e velocità in consegna.
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5
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21 novembre 2019
Sempre ben forniti e consegne veloci
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5
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21 novembre 2019
Ottimo prodotto energetico per chi deve spingere la carrozzina
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4
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21 novembre 2019
Vasta gamma di prodotti e rapida consegna di quanto ordinato
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3
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21 novembre 2019
Il prodotto è come da sito ed è quello che cercavo, peccato ci fosse scritto che sarebbe stato consegnato in 24 h e invece è arrivato dopo qualche giorno. Non sono riuscita così a far uscire dall'ospedale mio papà nel giorno di congedo (solo la domenica può tornare a casa e quella domenica non è riuscito ad uscire dall'ospedale)
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Risposta del venditore
Salve, ci spiace per la sua recensione; sul nostro sito (se un articolo è disponibile) c'è scritto "Spedizione 24H" non "consegna in 24H", ciò significa che l'ordine parte con il corriere entro 24 ore dall'ordine e poi, lo stesso, impiega da 1 a 3 giorni lavorativi per la consegna. Avendo Lei fatto l'ordine il 30/10 alle 16:28 è partito regolarmente il 31/11 alle 15:30; purtroppo il 01/11 era festa ed il 02/11 e il 03/11 erano sabato e domenica per tanto è stato consegnato regolarmente il 04/11. Saluti, Rehastore.it
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5
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20 novembre 2019
Perfetto
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5
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20 novembre 2019
Acquisto on line e ritiro in negozio. Tutto perfetto!
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5
/5
19 novembre 2019
Tutto come richiesto. Puntuali
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3
/5
19 novembre 2019
Poca chiarezza sulla disponibilità del materiale ordinato
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Risposta del venditore
Salve, ci spiace per la sua recensione in quanto, nell'articolo da Lei acquistato, c'è scritto "Disponibile: Su Richiesta" e "Spedito: in 7 giorni" infatti Lei ha fatto l'ordine il 03/11 alle 20:34, è stato lavorato il 04/11 e Le abbiamo comunicato regolarmente 7 giorni dopo (quindi l'11/11) l'arrivo del prodotto in sede in modo da poter esser ritirato come da Lei richiesto. Saluti, Rehastore.it
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5
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19 novembre 2019
ottimo nella qualità e nella convenienza
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2
/5
19 novembre 2019
Spedizione entro 7 giorni, questo non è avvenuto, ho dovuto sollecitare e aspettare 15 giorni, difficoltà nella comunicazione telefonica e via mail.
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Risposta del venditore
Salve, per prima cosa ci dispiace per il leggero ritardo che abbiamo avuto, purtroppo l'articolo ci è arrivato con 3 giorni di ritardo rispetto a i 7 giorni comunicati sul nostro sito per la spedizione (e non 15 come da Lei scritto), già prima della sua e-mail avevamo sentito il fornitore per sollecitare la consegna. Non capiamo inoltre la difficoltà che ha avuto nella comunicazione delle e-mail se Le abbiamo risposto sempre nell'arco di pochi minuti. Saluti, Rehastore.it
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5
/5
19 novembre 2019
Sono molto soddisfatto
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2
/5
19 novembre 2019
Consegnato pacco non corrispondente pronta risposta da parte del venditore nel rispedire il pacco come fa me ordinato....2 settimane di ritardo
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Salve, per prima cosa ci spiace per l'inconveniente che si era andato a creare, ci sembra comunque di aver gestito in maniera repentina l'inconveniente. Lei ci ha fatto l'ordine il 27/10 a sera (per cui è stato inserito il 28/10) e spedito regolarmente il 04/11 (in quanto era merce disponibile su richiesta e ci volevano circa 7 giorni per l'arrivo qui in magazzino). Il giorno 5/11 Lei ci ha contattato comunicandoci l'effettivo errore e, una volta verificato il tutto, il 06/11 abbiamo fatto ritirare le ruote errate a domicilio e, l'08/11, abbiamo fatto partire con il corriere le ruote corrette; pertanto non ci sembra che Lei abbia avuto 2 settimane di ritardo ma abbia dovuto attendere solo 3 giorni in più per risolvere un disguido creatosi. Saluti, Rehastore.it
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5
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17 novembre 2019
Ottima esperienza, servizio clienti cortese e professionale.
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5
/5
17 novembre 2019
Consegna rapida. Merce perfettamente conforme al descritto
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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