Rehastore.it
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2.231
387
49
35
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Andere indicatoren
Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
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5
/5
17 september 2021
Tutto molto bene. È già la seconda volta che acquisto. Consegna veloce.
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5
/5
16 september 2021
Tutto ok, come da descrizione.
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5
/5
15 september 2021
Tutto ok
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5
/5
10 september 2021
Velocissimo
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3
/5
10 september 2021
buona la consegna ma il reso un vero casino, oltre a pagare devi cercare il corriere che a tue spese per riconsegnare il pacco oltretutto lo scatolone deve essere integro...
Antwoord van de verkoper
Salve, nella nostra sezione "Resi e sostituzioni" visionabile tramite il link https://www.rehastore.it/servizio-clienti/resi-e-sostituzioni sono elencate tutte le nostre condizioni di vendita per quanto concerne i resi. Per legge, le spese di trasporto sono a carico dell'acquirente; avendo però Lei ha pagato tramite circuito Paypal, quest'ultimo offre un servizio di rimborso delle spese di trasporto per il reso (può visionare le loro condizioni tramite il link https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/refunded-returns?dclid=CjkKEQjw3qDeBRCp2Jnei-Guo_EBEiQAyCSJUJWhc3wAe8bq4_oAhJkuPz9qmR-kqpt4_Ix9C_3A4V_w_wcB ), per tanto, se voleva, poteva usufruire di tale servizio. Naturalmente, la scatola integra doveva essere quella del cuscino da Lei acquistato, non lo scatolone dove Le è stato spedito. Saluti, Rehastore.it
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5
/5
8 september 2021
Ottimi prodotti, già positivamente recensiti. Buona esperienza d’acquisto on line . Consigliatissimo
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5
/5
8 september 2021
tutto perfetto!
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5
/5
8 september 2021
TUTTO PUNTUALE E PRECISO. GRAZIE!
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5
/5
6 september 2021
Tutto perfetto. Affidabilità top
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5
/5
5 september 2021
Ottimi prodotti, sito di facile consultazione, consegna nei tempi previsti.
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3
/5
5 september 2021
Niente da dire sul prodotto, indubbiamente di qualità e rispondente alla descrizione. Ottimo anche il rapporto qualità/prezzo. Gestione ordine invece, davvero una delusione; 6 Euro di spedizione per ricevere il prodotto dopo più di 10 giorni, allucinante ai tempi dello shopping on-line. Spero sia stato solo causa del periodo (Agosto) ma sicuramente è un passaggio da migliorare.
Antwoord van de verkoper
Salve, come avrà sicuramente letto sul nostro sito, nel mese di Agosto, gli ordini, potevano subire dei ritardi causa chiusura delle ditte fornitrici. Purtroppo, l'articolo da Lei acquistato, era da ordinare ad un fornitore chiuso per ferie; per questo abbiamo ritardato pochi giorni nella spedizione. Ci spiace comunque per il ritardo. Saluti, Rehastore.it
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4
/5
3 september 2021
Vi ringrazio per come avete gestito il mio acquisto, con precisione e rapidità. L'ho ritirato e sarà di sicuro aiuto a mio padre con difficoltà visive. Vorrei segnalarvi però il comportamento del corriere che ritengo non corretto. Il tracking del 13/8 (h8,30) indicava che era in consegna in giornata. Ero a casa nel pomeriggio ma poi scopro un aggiornamento delle 14,20 (ero a casa) con la dicitura "consegna concordata con il destinatario". Non vero perché non sono stato contattato da nessuno. Il 14/8 mattino il tracking non dava novità. Decido di andare al punto di smistamento locale del corriere perché ero nelle vicinanze. Mostrando il tracking chiedo se fosse in giacenza da loro; confermano ma non mi danno alcuna spiegazione riguardo il "concordata con il cliente". Ritiro il pacco. In conclusione ritengo questo comportamento disorientante perché dichiara la consegna ma di fatto non l'esegue scaricando il ritardo come una scelta decisa dal destinatario. Mi sembra un trucco per mascherare gli indicatori di efficienza di consegna. Comprendo che voi non c'entrate nulla con il correre ma spero che questa possa esservi utile nei loro riguardi. Grazie dell'attenzione. Cordiali saluti.
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5
/5
3 september 2021
Ottimo prodotto
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5
/5
2 september 2021
Venditore serio e affidabile.
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4
/5
30 augustus 2021
nulla da aggiungere

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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