Ristoattrezzature
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7 giugno 2026
La merce è arrivata come da ordine, la cosa vergognoso è stata che è arrivata dopo 2 mesi dall'ordine e sul sito era pronta consegna..la cosa peggiore che un cliente che spendere oltre 5000 euro e costretto a parlare come uno scemo con l'intelligenza artificiale..non risponde nessuno. Vergognoso
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Ciao Damiano, ci dispiace sinceramente per l'accaduto e per il forte disagio che hai vissuto. Ti contatteremo direttamente nelle prossime ore per scusarci di persona e trovare insieme una soluzione. Un saluto
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3
/5
15 maggio 2026
Dal momento che si effettua il pagamento da parte dell assistenza il nulla totale non si capisce se è un sito fasullo o reale, una volta effettuato il pagamento contatta ad arrivarti il messaggino di pagare il più presto possibile o in caso contrario di ignorare il messaggio, il fatto è che questo messaggino ti arriva anche dopo 3 settimane dall ordine pagato e tu rimani lì in un limbo sperando che non sia una fregatura, comunque la mia affettatrice è arrivata integra e ben imballata non posso dire il contrario sulla qualità del prodotto penso che non comprerò mai più nulla qui, buona giornata
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Risposta del venditore
Ciao! Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Siamo davvero lieti che l'affettatrice sia arrivata integra, ben imballata e che tu ne sia soddisfatto, poiché la qualità del prodotto è per noi una priorità assoluta. Allo stesso tempo, ci scusiamo sinceramente per il disagio causato dalla mancanza di comunicazione e dall'invio di messaggi automatici errati dopo il pagamento. Capiamo perfettamente quanto possa essere frustrante trovarsi in una situazione di incertezza e lavoreremo subito per migliorare il nostro sistema di notifiche e il supporto clienti. Speriamo che, nonostante l'attesa e l'inconveniente tecnico, la qualità del prodotto possa farti cambiare idea in futuro. Una buona giornata e a presto!
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3
/5
15 maggio 2026
Attrezzatura arrivata danneggiata
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Risposta del venditore
Ciao Stefano, ci dispiace per l’esperienza che hai avuto e ti ringraziamo per avercela segnalata. Stiamo verificando quanto accaduto per comprendere meglio il problema e gestirlo nel modo più corretto possibile. Ti invitiamo a contattarci direttamente oppure ci attiveremo noi per approfondire il caso e trovare una soluzione. Il team Risto
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3
/5
12 gennaio 2021
Prodotto arrivato abbastanza nei tempi descritti. Buona risposta alla telefonata preacquisto
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3
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14 dicembre 2020
LE ISTRUZIONI IN INTALIANO SONO ASSENTI E QUELLE IN ALTRE LINGUE E PER FORTUNA CONOSCO L'INGLESE) SONO SCRITTE COSI' PICCOLE CHE PER LEGGERLE HO DOVUTO RICORRERE AD UNA LENTE DI INGRANDIMENTO
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3
/5
19 settembre 2017
Mi spiace dire che per quanto riguarda la parte pre-vendita, sono molto bravi.....ma nel post vendita, non sono altrettanto corretti. Fatto acquisto di vari prodotti. Pagato e assicurato la merce. Bolla firmata con riserva di controllo. Merce rovinata. Avvisato sia telefonicamente, tramite e-mail con dettaglio fotografico e tramite Whatsapp. Mi dicono che la società di trasporto non riconosce il danno, quindi non vogliono aprire il sinistro. Poi mi dicono tramite e-mail di farmi fare un preventivo per la riparazione e che, anche se non dovuto (secondo loro) mi avrebbero rimborsato almeno una parte della spesa. Morale della favola..... Ho dovuto far riparare a mie spese la merce danneggiata e da parte loro nessuna risposta, neanche ad e-mail indirizzate alla casella pec.
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3
/5
23 gennaio 2016
Abbastanza disponibili al telefono sia prima che dopo l aquisto.molto chiaro il sito.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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