Ristotecno

Peccato che per l'emissione della fattura un tempo immediato ma la consegna del prodotto però, oltre un mese di ritardo, che naturalmente corrisponderà a un mese in meno sulla garanzia.

è il secondo tavolo che acquisto e mi arriva sbeccato dagli angoli, la confezione ha scarse protezioni agli angoli, e anche se scrivi in bolla "scatolone strappato, scotch danneggiato, ecc.." non viene aperta nessuna segnalazione per eventuali cambi o assicurazioni

Come vedete dal voto la mia è stata una brutta esperienza, a cominciare dal corriere di cui vi servite fino a voi. All'apertura troverete la mail che vi ho inviato. In attesa di un Vostro riscontro saluto e ringrazio

Ho acquistato una cappa aspirante con accessori che ho potuto installare a metà dicembre, Purtroppo proprio il giorno 25.12.21 si è verificato un guasto al pulsante dell'accensione che rimane bloccato con un forte rumore. qualche sera successiva la cappa si è accesa sempre con rumore. ho staccato la spina dalla presa e non è possibile l'utilizzo. Attendo la riapertura dopo festività per chiedere e ottenere aiuto. questo il motivo per cui non ho risposto a vs richiesta Spero di ottenere attenzione e assistenza adeguata.

Al montaggio ci siamo accorti che il piano tavolo era sbagliato con conseguente anomala posizione delle gambe! Ormai ce lo siamo tenuto ...

Mi è arrivata una vasca di acciaio senza foro laterale, chiesto più volte sia nella mail che telefonicamente. Ho chiesto un rimborso di 25 euro della punta a tazza che ho dovuto comprare per realizzare il buco mancante , con foto e relativo scontrino.. NON HO RICEVUTO NESSUN RISCONTRO. Pessimo il rapporto con il cliente.

Mi hanno spedito 1 tavolo con cornice non richiesta. Il tavolo completamente smontato. Imballaggio in cartone e non in legno come da descrizione sul sito. Piano tavolo rovinato ai 4 angoli, lasciati scoperti dalla pellicola di protezione. Anche se ho chiamato immediatamente non mi hanno dato la possibilità di avere ciò che avevo anticipatamente pagato e richiesto. Pessimo trattamento perché ti rifilano ciò che vogliono e non ciò che scegli.

Dall'ordine alla consegna sono passati 42 giorni, tempi troppo lunghi

Tempi di consegna lunghi

il lavello mi è pervenuto senza un piedino regolabile, assemblato senza alcuna cura, le viti di fissaggio erano tutte allentate e ne mancavano 5. Ho speso 240 € ma avrei preferito spenderne 280 ed avere a disposizione un lavello perfetto. Sfortunatamente l'ha ritirato mia figlia altrimenti l'avrei rispedito al mittente. Ho provato a chiamare ma non ho ottenuto risposta. A non rivederci.

Purtroppo il montaggio non e’ andato bene. Una zampa del tavolo ha richiesto intervento di un tecnico che ha dovuto sistemare una vite che girava a vuoto e il tavolo ora e’ montato con zampa storta

Ho ricevuto il tavolo in periodo Covid a casa di mio suocero!purtroppo l’ho aperto oggi visto che non sono riuscito prima per causa di continui lavori per il trasloco!oggi l’ho aperto e ho trovato la sorpresa!diverse botte è una ammaccatura sullo spigolo dell’alzatina!non so se è stato il corriere o se era già così !io l’ho preso è girato e montato!se è stato il corriere penso che sia sempre colpa vostra perchè il tavolo o altre cose in acciaio andrebbero coperte meglio nell’imballo soprattutto sugli spigoli!nel cartone non c’era polistirolo ma solo il tavolo che poteva andare da una parte all’altra!negli angolo a mio avviso va messo almeno il polistirolo !l’acciaio è delicato anche se non sembra!il mio voto è pessimo

Il materiale è arrivato danneggiato. Mi hanno offerto uno sconto o l'invio di nuovo materiale. Ho optato per la seconda, ma ho dovuto ricostruire gli imballi. Secondo invio: stessa tipologia di segni sul tavolo da lavoro, sulle mensole e nell'armadio e alzatina del tavolo ammaccata (mancava una parte dell'imballo che c'era la prima volta). I mobili sono molto belli, ma danneggiati. Li ho pagati come nuovi, non di seconda mano. Al telefono poca gentilezza. Nemmeno un mi dispiace.

Scarsa qualità dei prodotti ricevuti, con difetti del produttore e difficoltà di montaggio (conseguente a tali difetti)

Esperienza pessima: il tavolo è arrivato smontato (e non è scritto da nessuna parte che lo deve montare il cliente!) e anche con le gambe di altezza sbagliata. Pessimo servizio clienti. Fornitore da dimenticare.