Sanitaria Il Giglio
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Il 28 Luglio 2023 ordino alla Sanitaria il Giglio un apparecchio per magnetoterapia con consegna entro qualche giorno da effettuare a mezzo corriere. Nella stessa giornata la ditta risponde con tre e-mail esultanti: - "il tuo account Sanitaria il Giglio è stato creato" - "Sanitaria Il Giglio - Conferma di pagamento di 312,93 €" - "Il tuo ordine su Sanitaria il Giglio è stato ricevuto!" Mica male! Una dimostrazione di grande efficienza,vero? Peccato che lo sforzo per l'exploit abbia completamente prostrato la Sanitaria il Giglio. Ormai siamo a fine agosto, non s'è ancora ripresa dallo stato comatoso e io non ho ricevuto nulla. Infatti, per evidenti gravi disturbi cognitivi e da dislessia non sono più stati in grado di inviare comunicazioni, salvo un paio di faticose risposte ai miei solleciti per il mancato arrivo della merce, in uno dei quali hanno rivelato d'aver consegnato il pacco ad un corriere senza ricevere contestualmente il numero di spedizione (il che equivale a consegnare il pacco - irrintracciabile senza quel numero - nelle mani della prima zingara che passa sulla strada). Ho inviato tante mail chiedendo che non mi lasciassero all'oscuro, poi che facessero un'altra spedizione con corriere diverso, e infine che, basta!, rivoglio i soldi indietro. Ma evidentemente sono concetti troppo difficili visto che nessuno risponde. Anche una telefonata intercorsa con un dirigente della sede amministrativa mi ha regalato una chiacchierata surreale dal contenuto lacero-contuso (un peccato non averla registrata!). Credo proprio che per la Sanitaria il Giglio serva urgentemente un TSO. AGGIORNAMENTO al 15/09/2023 Empatici come un distributore automatico rotto Un acquisto on line dalla Sanitaria il Giglio di un apparecchio elettromedicale mai ricevuto, mi ha insegnato che l'ineffabile ditta esprime le stesse qualità (tipo: efficienza, spirito di servizio, collaborazione, empatia, funzionamento) di un distributore automatico andato in black out al momento di erogare quanto scelto e pagato dal cliente. È noto che non serve a nulla inveire, scuotere, spingere ripetutamente la bottoniera di un distributore automatico spento: la macchina resta sempre inerte, con stolida ma ammirevole fermezza. Probabilmente il personale della Sanitaria il Giglio, affascinato dall'impassibilità professionale conferita dai black out ai distributori automatici, deve aver deciso di copiarne lo stile. E per questo che dopo aver disperso il mio acquisto, hanno inviato (quaranta giorni dopo l'ordine) una mail riportante la scritta: "Ordine Rimborsato", priva di inutili smancerie, senza richieste di scuse per aver massacrato le ghiandole non rispondendo mai ai solleciti, senza offerte di risarcimento danni (ma quali danni? lo shopping di strumenti per magnetoterapia è un futile passatempo, si sa ...). Insomma, è meglio ordinare qualcosa alla Sanitaria il Giglio che andare in qualche crocicchio a giocare ai tre bussolotti.

Non credevo in un autogol del genere Ho noleggiato tre lettini per massaggi , mi sono arrivati tre lettini in condizioni pietose ( se volete allego le foto )strappati e tagliati, con le guide rotte la simil pelle ormai essiccata. Alla mia dimostranza mi e' stato risposto se vuoi riportaceli di rimborsiamo (premetto nell'offerta c'è scritto consegane e ritiro a domicilio)impossibilitato a riportaglerli li ho tenuti fermi per i 5 giorni di affitto pagando ugualmente. Di positivo c'è solo il costo che devo dire è buono , ma forse è l'esca VOTO 3 VOTO 3

Il bastone ricevuto è diverso da quello richiesto.

Poco pronti al cambio taglia di un presidio sanitario che, certamente non ha i tempi di utilizzo come quelli di un paio di scarpe!

Ho chiesto un cambio taglia, ho rispedito a mie spese subito il prodotto, è passato 1 mese e malgrado abbia sollecitato più volte non ho ancora ricevuto notizie della nuova spedizione. Non acquisterò mai più presso di loro

Servizio pessimo. Ho ricevuto il tutore per abduzione spalla marca Dr. GIBAUD, codice 1509 nei termini indicati. La confezione mi è stata lasciata al portone del domicilio indicato per la spedizione, come da richiesta del corriere per la nota emergenza da COVID-19. All'apertura della confezione, ho rilevato la presenza di un cuscino per abduzione della taglia 1, anziché della taglia 0 da me ordinata, nonchè l'assenza della cinghia girovita, indicata tra le componenti necessarie del presidio. Sconcertata per l'inusitato occorso (trattandosi di presidio sanitario di cui ho urgente necessità per un incidente che ho subito), ho scritto una mail di contestazione e richiesta di immediata soluzione al seguente indirizzo giglio@sanitariailgiglio.com. Mi rispondevano di scrivere all'indirizzo resi@sanitariailgiglio.com. Nonostante le mail inviate nessuno ad oggi mi ha risposto. E' vergognoso!

Ho ordinato un tutor per clavicola da bambino tg3 è arrivata una Tg 2 piccolissima sono 4 volte che chiamo più ho mandato diverse email senza nessuna risposta una Stella

Sono giorni che vi contattiamo per un problema con la carrozzina na nessuno risponde.

Da dimenticare

L’ordine non è mai arrivato!! Questo non è concepibile visto che si tratta di prodotti che servono per la salute e nel caso specifico di un’anziano. Servizio Pessimo

Prodotti ottimi. Servizio clienti molto scarso, comunicazione pessima, capacità di interagire con il cliente nulla. Non comprerò mai più.

Il prodotto non è stato consegnato. Poste italiane ha addotto l'assurda scusa dell'indirizzo errato. Sbloccate l'ordine con giacenza in magazzino, così lo possiamo ritirare

Le misure non sono reali, per la s dichiarano una circonferenza 70 cm. e oltre in realta' e' 50 cm. Come qualita' ritengo buona.

impossibile contattarli al telefono. ho chiesto di bloccare un invio, non ho aperto il pacco e rifiutano il reso.... servizio scadente poco professionale assolutamente esperienza negativa

Se devi fare il reso questa gente sparisce!!!! Zero stelle se fosse possibile, Una fascia 130 euro e neanche si può cambiare taglia