Scarpediem
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1 julho 2025
Ottimo prodotto, spedizione ok.
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1 julho 2025
Perfetta. Super consigliata
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1 julho 2025
Prodotto non ricevuto
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Resposta do vendedor
Ci dispiace per l’esperienza segnalata, tuttavia desideriamo precisare che l’ordine risulta regolarmente consegnato il 23 giugno, a seguito dell’acquisto effettuato in data 21 giugno, come da tracciamento del corriere. Restiamo comunque a disposizione per verificare eventuali anomalie o fornire ulteriori chiarimenti: la invitiamo a contattarci in privato con il numero d’ordine.
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5
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30 junho 2025
Puntuali e precisi
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30 junho 2025
Vasta scelta. Ottimi prezzi e consegna velocissima. Tutto molto positivo
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30 junho 2025
Non ho ricevuto la merce. Nessuna risposta dopo 4 tentazioni di ricevere un informazione! Paypal mi ha rimborsato l‘importo pagato!
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Resposta do vendedor
Ci dispiace per l’inconveniente e comprendiamo il disagio causato. Desideriamo però precisare che l’ordine è stato rimborsato direttamente da noi a seguito dello smarrimento del collo da parte del corriere. Ci scusiamo per il ritardo nelle risposte e per il disservizio, che non rispecchia i nostri standard. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e per offrirle il supporto necessario.
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30 junho 2025
Credo che mi prendete in giro io dopo due mesi aspetto ancora la merce non so il corriere a chi la consegnata. Vi consiglio di cambiare coriere se volete altre spiegazioni 3316521971 mandi un messaggio
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Resposta do vendedor
Ci dispiace per l’esperienza descritta. In base alle informazioni in nostro possesso, la spedizione in contrassegno non è stata ritirata e pertanto non è stato possibile completare la consegna. Restiamo a disposizione per ogni chiarimento e per trovare insieme la soluzione più adatta.
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1
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30 junho 2025
Servizio pessimo! Sto contattando via email da ben 4 giorni, visto che non esiste un numero telefonico, il sito per un reso a cui sto chiedendo il rimborso da 10 giorni ma non ricevo risposta. Vergognoso mai più
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Resposta do vendedor
Ciao! Ci dispiace molto per il ritardo nel rispondere alle tue richieste. Abbiamo verificato e il rimborso è stato regolarmente effettuato, anche se ci è voluto più tempo del previsto in quanto l'ordine era in contrassegno e i rimborsi tramite Bonifico Bancario impiegano più tempo per la procedura più articolata. Siamo spiacenti per il disagio e ti ringraziamo per la pazienza.
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1
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30 junho 2025
Ho acquistato due paia di scarpe. Un paio non mi é arrivato e dopo un mese non ho ancora ricevuto risposta. Servizio pessimo
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Resposta do vendedor
Ci dispiace per l’inconveniente segnalato. A seguito delle verifiche, l’articolo non consegnato è stato rimborsato, così da tutelare il cliente. Ci scusiamo per i tempi di risposta e restiamo disponibili per ogni ulteriore necessità.
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1
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30 junho 2025
l'ordine non è mai arrivato
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Resposta do vendedor
Ci dispiace per il disagio causato dal ritardo nella consegna. Desideriamo però precisare che l’ordine è stato consegnato, seppur con ritardo, come da riscontro del corriere. Ci scusiamo per l’attesa e restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti tramite i nostri canali ufficiali.
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1
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28 junho 2025
Esperienza pessima, assistenza clienti inesistente. Avevo urgenza di ricevere un paio di s arpe per la mia bimba prima di partire. Non sono stati in grado di dirmi dove fosse il mio pacco e quando decido di annullare l'ordine (annullamento confermato dall unica persona con cui sono riuscita a parlare), dopo qualche orami arriva il tracking del pacco. Ovviamente mi ero già mossa per acquistare un altro paio di scarpe che ora dovrò cambiare con qualcos'altro. Non potrei mai fare il reso di quest' ordine perché rischio di avere un' altra pessima esperienza. Non mi affiderò mai più a loro
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Resposta do vendedor
Ci dispiace sinceramente per l’esperienza vissuta e comprendiamo il disagio, soprattutto considerando l’urgenza legata alla partenza. La gestione della comunicazione e delle tempistiche non è stata all’altezza delle aspettative e ce ne scusiamo. Purtroppo, in questo caso, l’aggiornamento del tracking è arrivato in ritardo rispetto alla richiesta di annullamento, generando confusione e ulteriore disagio. Comprendiamo perfettamente la sua decisione e ci scusiamo per l’inconveniente arrecato. La sua segnalazione è per noi importante e verrà utilizzata per migliorare il servizio ed evitare che situazioni simili si ripetano in futuro.
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5
/5
27 junho 2025
Spedizione veloce e articolo in perfette condizioni, consigliatissimo
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1
/5
27 junho 2025
Ho ordinato due paia di scarpe ma ne ho ricevuto solo un paio. Nonostante la richiesta di informazioni via email non ho ricevuto risposta.
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Resposta do vendedor
Ci dispiace per il disagio e per il ritardo nella risposta. Desideriamo precisare che il paio di scarpe mancante è stato regolarmente rimborsato. Ci scusiamo per l’inconveniente e restiamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento tramite i nostri canali ufficiali.
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4
/5
27 junho 2025
Gli acquisti fatti online sono stati veloci e precisi, esperienza positiva
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5
/5
26 junho 2025
Professionali ,acquisti molto veloci ad arrivare!
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

L'azienda nasce negli anni '70, fondata da Gallucci Gennaro, artigiano e commerciante nel settore calzaturiero. La scelta dei marchi commercializzati si basa su due caratteristiche fondamentali: QUALITA' degli articoli e PREZZO CONVENIENTE per il cliente. Scarpe diem offre al cliente una ampia scelta di articoli, accessori, valigeria, scarpe per ogni occasione: eleganti, da cerimonia, sportive, casual, ciabatteria, scarpe comode, fashion e soprattutto alla moda. Attualmente Scarpediem è presente sul territorio italiano con ben 7 negozi: Avezzano, Francavilla, Magliano di Tenna, Montesilvano, Pescara, Civitanova e San Benedetto del Tronto.
Scarpediem (Utilizador Ativado)
Via San Salvatore 5
80026 Casoria (Napoli)
Italy
Número de IVA 09070961215
Tel. +39 351 242 2991

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