Semprefarmacia.it
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Andre indikatorer
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Servizio clienti
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Semplicità e chiarezza
4,7 /5
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24 marts 2026
Ottima sotto tutti i punti di vista
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23 marts 2026
Bene ..
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23 marts 2026
Tutto perfetto!!! I prodotti sono arrivati dopo 3 giorni .
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23 marts 2026
Bene come al solito
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23 marts 2026
Tutto al top
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23 marts 2026
Bella esperienza
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23 marts 2026
Esperienza super positiva. Sono un soggetto allergico e uso solo bionike. Trovati tutti i prodotti che mi servivano a un prezzo imbattibile. Spedizione veloce e accurata
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5
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23 marts 2026
Sito affidabile, con prezzi altamente competitivi, consegna veloce. Consigliato.
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23 marts 2026
Ottimo! Cortesia, professionalità e prezzi onesti!
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23 marts 2026
Ottima, puntuali e professionali
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23 marts 2026
Bene prezzi convenienti
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23 marts 2026
Bene! Vorrei qualche campioncino però: prima ne venivano dati, adesso solo uni :-(
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22 marts 2026
Ottima esperienza ,ottimo il prezzo , ottima la spedizione ! Acquisto dí nuovo sicuramente !
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1
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22 marts 2026
La mia esperienza di acquisto ha visto purtroppo un problema da parte del corriere, ma prontamente Semprefarmacia, dopo la mia comunicazione, mi ha rimborsato l’intero importo.
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Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace per il problema riscontrato con il corriere, ma siamo lieti di essere riusciti a intervenire per risolvere la situazione. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità e continuiamo a lavorare ogni giorno per migliorare il servizio. Restiamo a sua disposizione e speriamo di poterla servire nuovamente in futuro. Cordiali saluti.
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21 marts 2026
Premetto che sono circa 7 anni che ordino su questo sito perché soprattutto i primi anni mi sono sempre trovata benissimo. Per i primi anni ricevevo sempre l'ordine nel giro di massimo 3 giorni lavorativi. Ora, se sono molto fortunata, dopo 6 giorni dall'acquisto, ricevo il mio ordine. Per quest'ordine (avendo urgenza, ed essendo le farmacie nei miei dintorni sprovviste di alcuni prodotti) ho chiamato il servizio clienti e chiesto la gentilezza di velocizzare la preparazione e la spedizione. Ho ricevuto il pacco dopo 10 giorni... All'inizio alcune promozioni erano solo per i clienti iscritti, che ricevevano un codice sconto via email. Inoltre i primi anni spendevo massimo €40 ogni 5-6 mesi e ricevevo SEMPRE tantissimi omaggi di tutti i tipi. Negli ultimi anni spendo dai €60 ai €100 ogni mese e mezzo circa e ricevo 1 o massimo 2 campioncini. In passato si premiavano sempre i clienti fedeli, oggigiorno a quanto pare i clienti nuovi...
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Gentile Cliente, la ringraziamo innanzitutto per la fiducia che ci ha accordato in questi anni e per aver condiviso con noi la sua esperienza in modo così dettagliato. Ci dispiace sinceramente leggere del cambiamento nel servizio percepito, soprattutto in merito ai tempi di consegna e alla gestione del suo ultimo ordine urgente. Comprendiamo perfettamente quanto sia importante ricevere i prodotti in tempi rapidi, in particolare quando si tratta di esigenze specifiche, e ci scusiamo per il disagio arrecato. Stiamo lavorando costantemente per migliorare efficienza e tempi di spedizione. Per quanto riguarda promozioni e omaggi, il nostro obiettivo è sempre stato quello di offrire valore a tutti i nostri clienti, sia nuovi che fidelizzati. Ci dispiace se negli ultimi tempi ha percepito una minore attenzione sotto questo aspetto: il suo feedback è per noi molto importante e ci aiuta a rivedere le nostre politiche per renderle più eque e gratificanti. Ci farebbe piacere poter approfondire il suo caso e cercare di rimediare concretamente all’accaduto. La invitiamo, se lo desidera, a contattarci direttamente. La ringraziamo ancora per la sua recensione e per aver continuato a sceglierci nel tempo: faremo del nostro meglio per riconquistare la sua piena fiducia. Un cordiale saluto, Servizio Clienti

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