Semprefarmacia.it
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27 maj 2025
Abbiamo ordinato 11 litri di bevanda di Avena della Vivibio che conoscevamo già come prodotto ottimo e il prezzo, per questa offerta, era buono. Il problema grosso riscontrato, invece, è stato l'imballo.... Tutti gli 11 litri sono stati messi in un unico scatolone e non bloccati tra di loro se non da qualche foglio di carta o sacchettini per imballo. Ergo durante il trasporto si sono rovesciati e schiacciati l'uno con l'altro al limite dell' esplosione della confezione del singolo litro di bevanda. Si sono aperti i triangolini di cartone della base del tetrapak ed è uscito, anche se in minima parte, un po' di bevanda. Ci domandiamo con quale criterio si possano imballare praticamente 11 chili impilando la merce in questo modo e creando tale movimento e schiacciamento. Il tutto doveva venire distribuito su più colli bloccando il tutto in modo adeguato e resistente. All'interno c'era anche un bottiglino di farmaco omeopatico che non si è rotto solo per miracolo.
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Gentile Cliente, grazie per averci scritto e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo davvero dispiaciuti per quanto accaduto con il suo ordine e comprendiamo pienamente il disagio causato da un imballaggio non adeguato. La sua segnalazione è preziosa perché ci consente di migliorare costantemente il nostro servizio. La spedizione di prodotti voluminosi e delicati come le bevande in tetrapak richiede un’attenzione particolare, e anche se gestiamo migliaia di spedizioni al giorno con pochissimi incidenti, episodi come questo non dovrebbero comunque verificarsi. Avremmo sicuramente provveduto a risolvere subito la situazione se fossimo stati contattati direttamente. Ci teniamo comunque a rassicurarla che abbiamo già condiviso quanto accaduto con il nostro reparto logistica, per rivedere le procedure di imballaggio in casi simili e prevenire episodi futuri. La ringraziamo ancora per il suo feedback, e speriamo di poterla servire nuovamente in futuro con un'esperienza all’altezza delle aspettative. Un cordiale saluto, Semprefarmacia.it
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27 maj 2025
Prodotti buoni,puntuale nella spedizione.
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26 maj 2025
buona, tutto ok
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5
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26 maj 2025
Crema idratante corpo, prezzo più basso della media al momento dell'acquisto, spedizione veloce. Bene.
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26 maj 2025
Sono diversi ordini che faccio con questa farmacia, mi trovo bene, sono veloci e hanno dei prezzi convenienti.
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5
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26 maj 2025
Veloci e affidabili
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/5
26 maj 2025
Veloci nella spedizione sicuri nella consegna la consiglio.
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26 maj 2025
Tutto benissimo. Complimenti. Mi rivolgerò ancora a voi alla prossima necessità
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3
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26 maj 2025
Con il sito poco da dire, chiara la fase di acquisto e di pagamento ma si avvalgono di una rete di spedizioni (gls) a dir poco pessima, prodotti da farmacia che si legge arrivino in 48 ore che sono nelle tue mani dopo giorni e giorni e scuse senza senso del corriere! Pessima ennesima esperienza con questa azienda di spedizione
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5
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26 maj 2025
Tutto ok
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5
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26 maj 2025
Tutto perfetto, come sempre. Pacco arrivato in tempi record, una casuale piacevole scoperta!! Super consigliato
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4
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26 maj 2025
Molto soddisfatta
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4
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26 maj 2025
Scelta prodotti da sito ottima, prezzi competitivi, consegna tramite corriere amazon da rivedere perché non tiene conto delle note di consegna indicate
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25 maj 2025
bene tutto
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25 maj 2025
Okay grazie
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