Semprefarmacia.it
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Andre indikatorer
Produkter/Tjenester
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Consegna
4,7 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
ebay (6.189)
5,0 /5
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21 marts 2026
Premetto che sono circa 7 anni che ordino su questo sito perché soprattutto i primi anni mi sono sempre trovata benissimo. Per i primi anni ricevevo sempre l'ordine nel giro di massimo 3 giorni lavorativi. Ora, se sono molto fortunata, dopo 6 giorni dall'acquisto, ricevo il mio ordine. Per quest'ordine (avendo urgenza, ed essendo le farmacie nei miei dintorni sprovviste di alcuni prodotti) ho chiamato il servizio clienti e chiesto la gentilezza di velocizzare la preparazione e la spedizione. Ho ricevuto il pacco dopo 10 giorni... All'inizio alcune promozioni erano solo per i clienti iscritti, che ricevevano un codice sconto via email. Inoltre i primi anni spendevo massimo €40 ogni 5-6 mesi e ricevevo SEMPRE tantissimi omaggi di tutti i tipi. Negli ultimi anni spendo dai €60 ai €100 ogni mese e mezzo circa e ricevo 1 o massimo 2 campioncini. In passato si premiavano sempre i clienti fedeli, oggigiorno a quanto pare i clienti nuovi...
Sælgers svar
Gentile Cliente, la ringraziamo innanzitutto per la fiducia che ci ha accordato in questi anni e per aver condiviso con noi la sua esperienza in modo così dettagliato. Ci dispiace sinceramente leggere del cambiamento nel servizio percepito, soprattutto in merito ai tempi di consegna e alla gestione del suo ultimo ordine urgente. Comprendiamo perfettamente quanto sia importante ricevere i prodotti in tempi rapidi, in particolare quando si tratta di esigenze specifiche, e ci scusiamo per il disagio arrecato. Stiamo lavorando costantemente per migliorare efficienza e tempi di spedizione. Per quanto riguarda promozioni e omaggi, il nostro obiettivo è sempre stato quello di offrire valore a tutti i nostri clienti, sia nuovi che fidelizzati. Ci dispiace se negli ultimi tempi ha percepito una minore attenzione sotto questo aspetto: il suo feedback è per noi molto importante e ci aiuta a rivedere le nostre politiche per renderle più eque e gratificanti. Ci farebbe piacere poter approfondire il suo caso e cercare di rimediare concretamente all’accaduto. La invitiamo, se lo desidera, a contattarci direttamente. La ringraziamo ancora per la sua recensione e per aver continuato a sceglierci nel tempo: faremo del nostro meglio per riconquistare la sua piena fiducia. Un cordiale saluto, Servizio Clienti
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5
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21 marts 2026
Tutto bene.
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5
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21 marts 2026
Ottimo prezzo e imballaggio ben fatto. Il pacco ha tardato per colpa del corriere ma sono stati tempestivi nel darmi assistenza. Congilio
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5
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21 marts 2026
Tutto bene come sempre.
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5
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20 marts 2026
Ricevuto esattamente quanto ordinato e processo d'acquisto semplice e abbastanza veloce. Unica cosa un po' negativa e presumo indipendente dal Venditore/Farmacia è stata la consegna, o meglio i tempi di consegna lunghi rispetto a quanto dichiarato/pronosticato.
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4
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20 marts 2026
Sono sempre stata soddisfatta dal servizio Sempre farmacia ma questa volta ho dovuto rifare l'ordine in quanto la merce è andata persa. Dopo averla riordinata è arrivata nel giro di 3/4 giorni. Sono pronta x un altro ordine
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5
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20 marts 2026
È andato tutto come mi aspettavo, la consiglio a tutti .
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5
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20 marts 2026
precisione e puntuale
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5
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20 marts 2026
Mi sono trovata bene.. Anche se un po' in ritardo la consegna è andata bene..
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5
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20 marts 2026
PIENAMENTE SODDISFATTA. ARTICOLO ACQUISTATO AD UN OTTIMO PREZZO CON CONSEGNA RAPIDISSIMA.
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5
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20 marts 2026
Prezzi super convenienti e spedizione rapida ,lo consiglio 👍
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5
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20 marts 2026
Rapporto qualità prezzo imbattibile, spedizione molto veloce!
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5
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20 marts 2026
Esperienza positiva, solo un piccolo ritardo nella consegna
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5
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20 marts 2026
Bravi!!
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5
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19 marts 2026
Ottima esperienza. Ho trovato un buonissimo prezzo di un prodotto che altrove costava il 25% in più, il processo di acquisto è stato veloce e senza frizioni, il post-acquisto gestito con notifiche puntuali. Ricomprerò sicuramente da Semprefarmacia!

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