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Consegna

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Servizio clienti

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Semplicità e chiarezza

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30 dezembro 2025

Bellissima esperienza

30 dezembro 2025

Negativa arrivato imballo rotto mai cambiato era un regalo di natale

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, ci dispiace molto per quanto accaduto e comprendiamo il suo disappunto, soprattutto trattandosi di un regalo di Natale. Ricevere un imballo danneggiato non è l’esperienza che desideriamo offrire ai nostri clienti. Dopo la sua segnalazione abbiamo provato a contattarla più volte tramite i riferimenti forniti, ma purtroppo non abbiamo ricevuto riscontro. Il nostro obiettivo è sempre quello di gestire tempestivamente ogni segnalazione e trovare una soluzione concreta. Restiamo comunque a disposizione qualora desideri ricontattarci: il nostro servizio clienti è pronto a fornirle tutta l’assistenza necessaria. Staff Semprefarmacia.it

30 dezembro 2025

Prodotti perfetti l'unica pecca è la consegna...

30 dezembro 2025

salve la crema che ho acquistato della roche, è troppo liquida rispetto a una comprata in farmacia, quindi ritengo il prodotto pessimo oppure scaduto, considerando che il mio è un problema di salute per la mia pelle, è non di bellezza.Grazie

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente leggere della sua esperienza e comprendiamo la sua preoccupazione, soprattutto trattandosi di un prodotto utilizzato per un problema di salute della pelle. Desideriamo rassicurarla che tutti i prodotti La Roche-Posay venduti nel nostro store sono originali, regolarmente acquistati dai canali ufficiali e con data di scadenza conforme. Qualora ci avesse contattato, avremmo potuto effettuare le opportune verifiche e valutare insieme una possibile soluzione. Restiamo comunque a disposizione qualora in futuro desiderasse ulteriori chiarimenti o assistenza. Cordiali saluti, Staff Semprefarmacia

29 dezembro 2025

Buono il prezzo, ene la consegna. Grazie

29 dezembro 2025

Nulla da dire sui prodotti e sul confezionamento, tutto ottimo,mentre il corriere Gls ci ha messo vari giorni per consegnare il pacco, e dopo che l'avevo ritirato mi ha sollecitato di andarlo a ritirare presso il punto di ritiro. A parte questo, io sono molto soddisfatta di questa farmacia online e mi sento di consigliarla.

29 dezembro 2025

Non ho ancora ricevuto nulla, il corriere SDA sostiene di non trovare l'indirizzo, ma nessuno mi ha chiamato. Preciso che SDA consegna da anni a questo indirizzo senza alcun problema e che il mio numero è indicato chiaramente per eventuali informazioni sulla consegna

Resposta do vendedor

Gentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza . Ci dispiace per quanto accaduto ma avrebbe potuto contattarci prima di scrivere la sua recensione, perchè avremmo potuto aiutarla. Inoltre, questa recensione non è per il nostro operato ma per un disservizio da parte del corriere che avremmo potuto segnalare se solo ci avesse contattati. Ci auguriamo che in futuro l'esperienza d'acquisto sia più piacevole e tenga conto che il nostro sito prevede un'Assistenza clienti sempre pronta per supportare il cliente in ogni fase. Cordiali saluti

29 dezembro 2025

Modalità di acquisto chiaro e semplice. C'è stato un problema, da attribuire completamente al corriere, con la consegna. Ho contattato il venditore ed è stato molto disponibile.

29 dezembro 2025

sono davvero felice di aver trovato questo sito, qui trovo i prodotti che già usavo ma sempre a prezzo scontato, e c'è la comodità di poter pagare facendo bonifico, il che non è scontato visto che moltissimi siti accettano solo pagamenti con carta di credito o paypal. ciliegina sulla torta, la spedizione è sempre veloce.

29 dezembro 2025

Faccio acquisti su Semprefarmacia ormai da anni e sono veramente soddisfatta. Consegne in pochi giorni e ampia scelta di prodotti, con offerte convenienti. La consiglio.

29 dezembro 2025

Ottimo. Nonostante le feste la spedizione è stata puntuale.

29 dezembro 2025

Tutto perfetto

29 dezembro 2025

Buona, precisione correttezza e serietà

29 dezembro 2025

Il prodotto e' stato semplice da ordinare ed e' arrivato in tempi brevi

28 dezembro 2025

Tutto bene

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Categoria: Salute e medicina

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