Semprefarmacia.it
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Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
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12 juni 2025
Prodotti ad un prezzo conveniente. Spedizione non molto veloce ma accettabile. Solita confusione nelle notifiche di Shippy Pro
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5
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12 juni 2025
OTTIMO
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5
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12 juni 2025
è tutto ottimo dai prezzi alla consegna e, in caso di necessità, la disponibilità del personale. Per me, che ho già una certa età, il sito andrebbe rivisto per svilupparlo in maniera più semplice. Una volta si vedevano i prodotti acquistati, ora solo gli ordini e o si ripete l'ordine o non si può scegliere il singolo prodotto. Inoltre il cursore del televisore più piccolo crea difficoltà con il cursore principale. Se si sbaglia a scorrere sparisce il cursore più piccolo e si deve ricominciare di nuovo rallentando la scelta dei prodotti.
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12 juni 2025
I prodotti sono descritti in modo chiaro e completo (detraibilità, scadenza ..) e soprattutto arrivano tutti (disponibilità effettiva). Un'iniziativa migliorabile: quando il prodotto dalla "lista desideri" viene spostato nel carrello, scompare dalla lista desideri (dove sarebbe meglio rimanesse).
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5
/5
12 juni 2025
Siamo sempre soddisfatti del servizio, prodotti tempi di spedizione e assistenza, l'unica nota forse negativa e che avete leggermente aumentato i prezzi.
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5
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12 juni 2025
buongiorno tutto è andato bene. Grazie
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5
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12 juni 2025
Buona e conveniente
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5
/5
12 juni 2025
Grazie a sempre farmacia posso ordinare i prodotti che costano molto meno,la comodità di riceverli a casa ,
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5
/5
12 juni 2025
Sempre ottimi prezzi e consegna in tempi brevi
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5
/5
12 juni 2025
Tutto perfetto!
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5
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12 juni 2025
Super soddisfatta! Prezzo conveniente, ampia scelta, spedizione veloce e imballo adeguato. Consiglio!!!
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4
/5
12 juni 2025
Buon servizio
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5
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12 juni 2025
Tutto perfetto!! Sono già diversi anni che mi servono da voi e sono sempre rimasto soddisfatto!
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5
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11 juni 2025
Precisi e veloci come sempre
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1
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11 juni 2025
Esperienza Pessima, dovevo fare un ritiro in farmacia, hanno una fila dedicata che chiamano " salta la fila", bisogna suonare un campanello al quale non viene nessuno, chiedo gentilmente al bancone accanto un minimo di spiegazione, dato che ero lì da un bel po', e mi sono sentita dire " devi rifare la fila, io ho finito il mio turno, e qui il collega non c'è. "
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Säljarens svar
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente leggere della sua esperienza negativa presso la nostra farmacia e la ringraziamo per averci segnalato l’accaduto. La modalità di ritiro “Salta la fila” è stata pensata proprio per offrire un servizio più rapido e comodo, e ci rammarica sapere che nel suo caso non sia stato così. Quanto da lei descritto non rispecchia i nostri standard di accoglienza e assistenza al cliente, e ci scusiamo per il disagio e la scarsa disponibilità che ha incontrato. Stiamo già verificando internamente l’accaduto per capire cosa sia andato storto e per evitare che episodi simili si ripetano in futuro. Ogni cliente per noi è importante, e ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio cortese, puntuale ed efficiente, sia online che in farmacia. Speriamo di poterla accogliere nuovamente per dimostrarle che possiamo fare molto meglio. Per qualsiasi ulteriore segnalazione o esigenza, non esiti a contattarci direttamente: siamo a sua completa disposizione. Un cordiale saluto, Semprefarmacia.it

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