Semprefarmacia.it
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Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
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19 augusti 2024
Prodotto come da descrizione
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19 augusti 2024
Puntualità e professionalità
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5
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19 augusti 2024
Davvero dei prezzi vantaggiosi di Semprefarmacia
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1
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19 augusti 2024
Purtroppo è stata una pessima esperienza. Spedizione partita dopo una settimana, ho provato per ore a contattare gli uffici telefonicamente per bloccare la spedizione e procedere al ritiro in farmacia (sarei partita per le vacanze dopo qualche giorno), ma senza esito. Ho scritto una email che è stata letta con giorni di ritardo, intanto la spedizione era partita. Chiedo di procedere al rimborso ma bisognava aspettare che i farmaci rientrassero (ho chiesto che fossero ritirati dal momento che intanto non ero più nel posto in cui li avevo richiesti) per verificarne lo stato (come se fosse mia responsabilità). Intanto, però, nonostante i solleciti, non si decidevano a ritirare i farmaci e portarli nuovamente in sede. Allora chiedo di rinnovare l'ordine e che lo avrei ritirato in farmacia. Mi garantiscono che i tempi sarebbero stati al massimo di 48 h. E' cominciata una nuova "via crucis", durata più di una settimana, casa-farmacia con continui "Venga domani pomeriggio", che hanno mostrato la scarsa considerazione, nonchè rispetto, che questo esercizio ha avuto nei confronti di un cliente. Insomma, avevo chiesto 3 integratori e, pur avendoli pagati in anticipo, li ho avuti dopo un mese a seguito di mille suppliche!
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Säljarens svar
Gentile Cliente, grazie per averci lasciato una recensione. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella risposta: una grande mole di ordini ci ha fatto registrare dei ritardi di gestione. Apprezziamo la sua pazienza e comprensione durante questo periodo. Per la gestione in quanto tale, invece, vi sono delle prassi da seguire e dei tempi che non è possibile eludere. Cordiali saluti, Semprefarmacia.it
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5
/5
19 augusti 2024
Ottima esperienza come sempre, acquisto con regolarità e fino ad ora tutto ok
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5
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19 augusti 2024
Contenta! Prezzi contenuti e vasto assortimento di articoli. Sicuramente riacquisterò.
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5
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19 augusti 2024
Tutto come prenotato. Veloci ed efficienti.. Consiglio
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5
/5
19 augusti 2024
Merce arrivata in ritardo per un errore relativo al numero dell'indirizzo, comunque dopo aver contattato la farmacia è andato tutto bene
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5
/5
19 augusti 2024
Tutto perfetto e veloce la consegna
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2
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19 augusti 2024
Purtroppo questa volta non posso lasciare una recensione positiva. Ho richiesto come sempre la spedizione ad un punto di ritiro e invece dopo vari spostamenti di data (pacco arrivato dopo quasi 10 giorni) il corriere mi lascia un avviso di consegna a casa, senza neanche contattarmi telefonicamente. Non sono riuscita a contattarli per spostare la consegna e dunque ho dovuto chiedere un permesso dal lavoro per poter ricevere il pacco.
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Säljarens svar
Gentile Cliente, Ci dispiace molto per l'inconveniente che ha riscontrato con la consegna del suo ordine. Abbiamo recentemente identificato un problema tecnico che ha causato l'invio dei pacchi all'indirizzo di casa anziché al punto di ritiro selezionato. Il problema è stato prontamente risolto dal reparto tecnico. La ringraziamo per la sua comprensione e per averci segnalato il problema. Il suo feedback è prezioso per noi e ci aiuta a migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti, Semprefarmacia
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5
/5
19 augusti 2024
Offrono sempre un ottimo servizio.
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5
/5
19 augusti 2024
Acquisto semplice. Merce arrivata velocemente. Prezzo vantaggioso.
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5
/5
19 augusti 2024
Sono stata completamente soddisfatta del mio acquisto presso Semprefarmacia. Consegna veloce, tutto corrispondeva a quanto avevo ordinato, buon prezzo e ho particolarmente apprezzato le numerose, puntuali notifiche in merito alla spedizione e consegna del pacco che ho potuto quindi tracciare senza problemi.
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5
/5
19 augusti 2024
Semprefarmacia è una garanzia, ottimi i prezzi e consegne veloci.
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5
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19 augusti 2024
Tutto ok spedizione un po lenta
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Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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