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Consegna
4,7 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
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6 augusti 2024
Sempre contenta delle promozioni proposte. Tuttavia, negli ultimi mesi ho purtroppo riscontrato un forte allungamento dei tempi di consegna (sia con spedizione che con ritiro in farmacia), l’assenza di campioni omaggio e problemi tecnici nell’invio della mail di comunicazione della disponibilità del pacco in farmacia. Spero possa tornare tutto come prima al più presto!
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6 augusti 2024
Ottimo rapporto qualità prezzo, consegna veloce e puntuale
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5
/5
6 augusti 2024
Cliente da sempre permango soddisfatta di Sempre Farmacia e la confermo per i miei acquisti anche a scadenza mensile. Ottimo il servizio clienti sempre cordiale e puntuale, la consegna quando il pagamento avviene con bonifico bancario può slittare sino a 10 giorni, si rivela puntuale il quando il pagamento è con carta di credito. I prodotti giungono integri e sono a lunga scadenza.
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5
/5
6 augusti 2024
Disponibili e servizio di consegna ottimo
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3
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6 augusti 2024
l'azienda ha prezzi buoni ,spedizione un po lunga devono migliorare la consegna che nel mio caso ho ricevuto danneggiato, ripeto però colpa spedizioniere comunque sono stato contattato dall'azienda e hanno risolto il problema facendomi, un buono ,che io ho usato per secondo ordine che dovrebbero consegnare oggi
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5
/5
6 augusti 2024
Tutto perfetto 👍🏻 rapidità e qualità ad ottimo prezzo
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5
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6 augusti 2024
Il sito è di facile navigazione, i prezzi spesso sono molto convenienti e la consegna è rapidissima. i prodotti sono imballati con cura e arrivano sempre integri. Solo una volta ho avuto un piccolo inconveniente ma il servizio clienti è stato efficientissimo e molto professionale e in breve abbiamo risolto il piccolo inghippo.
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/5
6 augusti 2024
Ottima
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2
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6 augusti 2024
Consegna del pacco dopo una settimana. Ho scritto diverse volte all' assistenza e nessuno mi ha risposto.
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Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo ordine e desideriamo esprimere le nostre più sincere scuse per i ritardi che ha riscontrato. Recentemente, abbiamo ricevuto un volume eccezionalmente alto di ordini, il che ha comportato alcuni ritardi sia nell'evasione degli ordini che nella risposta alle richieste di assistenza. Abbiamo lavorato instancabilmente per gestire tutte le richieste nel minor tempo possibile e ci dispiace che questo abbia causato inconvenienti. Apprezziamo profondamente la sua pazienza e comprensione durante questo periodo impegnativo. Il nostro team di assistenza clienti è stato sempre a disposizione per risolvere qualsiasi problema e continuerà a farlo con la massima dedizione. La ringraziamo per la fiducia che ha riposto in noi e ci impegniamo a migliorare continuamente il nostro servizio per offrirle un'esperienza migliore in futuro.
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3
/5
5 augusti 2024
I prodotti sono quelli richiesti ma la spedizione è stata troppo lenta (una settimana dalla conferma dell'ordine) ed il servizio clienti assurdo, 30 minuti aspettando invano al telefono (ho chiamato in diverse fasce orarie) e la chat ancora peggio...ero sul punto di disdire l'ordine....il punto a favore è stato il prezzo, il più basso tra tutti quelli visti...
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Gentile Cliente, siamo desolati per il ritardo registrato sia nella consegna che nei tempi di risposta alle tue richieste. Abbiamo registrato una grande mole di ordini nelle settimane scorse e, di conseguenza, anche le richieste di supporto sono aumentate. Questo ha portato a dei rallentamenti nella gestione. Ovviamente ci scusiamo tantissimo. Restiamo disponibili per qualsiasi delucidazione; Semprefarmacia.it
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5
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5 augusti 2024
Prezzi ottimi e sempre assortiti lo consiglio
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3
/5
5 augusti 2024
Buonasera, devo segnalare che purtroppo il nuovo format del sito è un pò meno friendly-user e significativamente più lento nell'interazione. E' inoltre da migliorare l'informativa sulla tempistica di consegna e la relativa effettuazione, perchè ogni volta viene effettuata con avvisi e ritardo. Globalmente il servizio è buono, ma ha discreti margini di miglioramento. GRAZIE
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4
/5
5 augusti 2024
Prezzi concorrenziali
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5
/5
5 augusti 2024
Tutto perfetto
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5 augusti 2024
Perfetto
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Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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