Semprefarmacia.it
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4,7 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
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5,0 /5
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6 augusti 2024
Il sito è di facile navigazione, i prezzi spesso sono molto convenienti e la consegna è rapidissima. i prodotti sono imballati con cura e arrivano sempre integri. Solo una volta ho avuto un piccolo inconveniente ma il servizio clienti è stato efficientissimo e molto professionale e in breve abbiamo risolto il piccolo inghippo.
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5
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6 augusti 2024
Ottima
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2
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6 augusti 2024
Consegna del pacco dopo una settimana. Ho scritto diverse volte all' assistenza e nessuno mi ha risposto.
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Säljarens svar
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo ordine e desideriamo esprimere le nostre più sincere scuse per i ritardi che ha riscontrato. Recentemente, abbiamo ricevuto un volume eccezionalmente alto di ordini, il che ha comportato alcuni ritardi sia nell'evasione degli ordini che nella risposta alle richieste di assistenza. Abbiamo lavorato instancabilmente per gestire tutte le richieste nel minor tempo possibile e ci dispiace che questo abbia causato inconvenienti. Apprezziamo profondamente la sua pazienza e comprensione durante questo periodo impegnativo. Il nostro team di assistenza clienti è stato sempre a disposizione per risolvere qualsiasi problema e continuerà a farlo con la massima dedizione. La ringraziamo per la fiducia che ha riposto in noi e ci impegniamo a migliorare continuamente il nostro servizio per offrirle un'esperienza migliore in futuro.
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3
/5
5 augusti 2024
I prodotti sono quelli richiesti ma la spedizione è stata troppo lenta (una settimana dalla conferma dell'ordine) ed il servizio clienti assurdo, 30 minuti aspettando invano al telefono (ho chiamato in diverse fasce orarie) e la chat ancora peggio...ero sul punto di disdire l'ordine....il punto a favore è stato il prezzo, il più basso tra tutti quelli visti...
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Säljarens svar
Gentile Cliente, siamo desolati per il ritardo registrato sia nella consegna che nei tempi di risposta alle tue richieste. Abbiamo registrato una grande mole di ordini nelle settimane scorse e, di conseguenza, anche le richieste di supporto sono aumentate. Questo ha portato a dei rallentamenti nella gestione. Ovviamente ci scusiamo tantissimo. Restiamo disponibili per qualsiasi delucidazione; Semprefarmacia.it
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5
/5
5 augusti 2024
Prezzi ottimi e sempre assortiti lo consiglio
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3
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5 augusti 2024
Buonasera, devo segnalare che purtroppo il nuovo format del sito è un pò meno friendly-user e significativamente più lento nell'interazione. E' inoltre da migliorare l'informativa sulla tempistica di consegna e la relativa effettuazione, perchè ogni volta viene effettuata con avvisi e ritardo. Globalmente il servizio è buono, ma ha discreti margini di miglioramento. GRAZIE
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4
/5
5 augusti 2024
Prezzi concorrenziali
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5
/5
5 augusti 2024
Tutto perfetto
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5
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5 augusti 2024
Perfetto
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5
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5 augusti 2024
molto soddusfatta
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5
/5
5 augusti 2024
Il servizio è stato veloce e il prodotto quello ordinato. Non saprei rispondere circa il servizio clienti perché non ho usufruito del servizio.
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5
/5
5 augusti 2024
Prezzo
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5
/5
5 augusti 2024
Ho già acquistato in precedenza e il servizio, la cortesia e la puntualità è sempre ottimo. Consigliatissimo.
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5
/5
5 augusti 2024
Ottima esperienza,consiglio! Ottimi costi e consegna rapida
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5
/5
5 augusti 2024
E la prima volta, che ho effettuato un acquisto, tempi rapidi, e ottimi prezzi..
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Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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