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3 novembro 2021
Ottimo acquisto, letto robusto e funzionale, materasso comodo, gentilissimi e disponibili, consegna rapida.
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3 novembro 2021
Personale preparato e disponibile a dare informazioni. Nel mio caso velocissimi ad evadere l'ordine. Esperienza molto positiva. Ringrazio soprattutto Marco
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2 novembro 2021
Personale molto disponibile e competente. Consiglio vivamente, avevo urgenza di un articolo consegnato in meno di 48 ore.
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1 novembro 2021
L'oggetto ordinato ha soddisfatto le mie aspettative. Puntualità nella spedizione.
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1 novembro 2021
superveloci nella consegna e squisitamente gentili nell'assistenza post vendita. Assolutamente seddisfatta
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5
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1 novembro 2021
Ottima esperienza " carrozzina Surace squillo" - buonissima comunicazione , imballo, tempi e prezzo super: inoltre ho avuto in omaggio un dono non dovuto di cui necessitavo. Ringrazio per la disponibilità personale. Sito sicuro acquistate con fiducia.
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31 outubro 2021
Grande professionalitá, prezzi molto concorrenziali e disponibili ad ogni quesito, ante e post vendita. Molto soddisfatto.
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29 outubro 2021
tutto a posto. nessun problema
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5
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29 outubro 2021
Consiglio , grande professionalità, gentilezza.
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27 outubro 2021
Personale cordiale e preparato, rispondono sulla chat del sito in tempi rapidi o istantaneamente! Tempi di spedizione rapidi
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26 outubro 2021
Ottimo prodotto e servizio reso dall’azienda
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4
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22 outubro 2021
spedizione velocissima prodotto come descritto sono molto sodisfatto
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1
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22 outubro 2021
Il prodotto arrivato non corrisponde alla descrizione. Provato a contattare per chiedere spiegazioni non risponde nessuno
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Resposta do vendedor
Buongiorno. Ci dispiace leggere la sua recensione. Precisiamo che ha usufruito del nostro servizio chat per comunicarci di aver ricevuto e montato il rollator. Un nostro operatore le ha risposto subito dopo (di Sabato giorno di chiusura della Shop Medica) cercando di darle massima assistenza confermando che abbassando le leve poste sulle manopole viene attivato il freno di stazionamento. Successivamente, lo stesso operatore, la contattata telefonicamente per confermare nuovamente che il rollator RO2 ha come funzione il freno di stazionamento come descritto in scheda tecnica pubblicata all'interno della pagina prodotto. Il movimento delle leve per attivare il freno di stazionamento (abbassare e non ruotare) potrebbe risultare poco "morbido" in quanto deve fare la sua funzione cioè frenare il rollator. L'operatore ha precisato al telefono che essendo presente tale funzione le leve non si possono rompere (sua comprensibile perplessità). Lo Staff di Shop Medica.
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20 outubro 2021
Supporto ottimo a partire dalla chat fino al momento della consegna. Sono stato contattato telefonicamente in fase di scelta e durante l'ordine. Hanno rispettato ogni cosa prevista e si sono resi disponibili nella figura di Marco durante il montaggio avvenuto di sabato, quando in realtà l'azienda sarebbe stata chiusa! Professionalità rara.
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20 outubro 2021
Nulla da dire sul prodotto, ma ho avuto problemi con la spedizione in quanto non sono arrivate al corriere le informazioni utili a trovare la mia abitazione, tanto meno il numero di telefono lasciato appositamente.
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Resposta do vendedor
Buongiorno e grazie per la Sua recensione. Precisiamo che in fase di evasione ordine abbiamo comunicato al fornitore tutti i dati da Lei indicati nell'ordine al fine di perfezionare la relativa consegna. La spedizione è stata affidata al corriere BRT il giorno 12 ottobre con una consegna effettuata il giorno 15 ottobre. Effettivamente si è verificato un giorno di ritardo causato dal corriere di zona che non riusciva a trovare la sua abitazione (cosa non imputabile a noi come Shop Medica) e ci dispiace che il corriere non abbiamo utilizzato il recapito telefonico al fine di contattarla per perfezionare la consegna. Lo Staff di Shop Medica

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