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Buongiorno, ci spiace che non ci abbia contattato subito ai nostri recapiti per aggiornarla sulla spedizione e risolvere il problema come abbiamo fatto quando abbiamo ricevuto il suo messaggio di recensione. Cordiali saluti

Buongiorno, ci spiace che il suo acquisto non sia andato a buon fine. Le condizioni sono indicate in maniera trasparente sul sito in ogni sua fase. Ha acquistato un articolo (ricevuto integro e conforme alla descrizione) che non corrispondeva a quello che stava cercando per cui non si tratta di un errore imputabile a noi. Alla sua richiesta di rendere l'articolo ci siamo attivati subito inviandole per mail le modalità di reso, molto semplici, di cui non è previsto il modulo per facilitare tutti i nostri clienti. Come da condizioni, appena riceveremo l'articolo integro provvederemo al rimborso totale dell'ordine effettuato. Restiamo a disposizione, cordiali saluti - Sicurmaxi Team

Gentile cliente, Ci dispiace molto per il disguido e per il ritardo che ha avuto nella consegna del suo pacco. Comprendiamo il suo disappunto e le assicuriamo che il nostro obiettivo è sempre garantire un servizio puntuale e affidabile. Il nostro servizio clienti è sempre disponibile e attivo per risolvere qualsiasi problema logistico con i corrieri. Ci scusiamo ancora per l'inconveniente e restiamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento. Cordiali saluti, Sicurmaxi