Simple Day
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24 luglio 2025

Buona ma non meravigliosa. Avevo richiesto un montalatte con la scritta "Buongiorno". Mi è arrivato un montalatte con la scritta "Ci vuole un cappuccino".

Risposta del venditore

Buongiorno, in questi casi deve contattare il servizio clienti, può richiedere la sostituzione gratuita in caso di errori come questo. Ci scusiamo per il disguido

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11 luglio 2025

Ad oggi non ho ancora ricevuto l ordine da BRT.era in consegna 11/07 il sito dice consegnato ma io non ho nulla.

Risposta del venditore

Buongiorno, come già chiarito via mail l'ordine è stato gestito e consegnato. Se ci sono stati dei disguidi col corriere ce ne scusiamo ma purtroppo non possiamo direttamente intervenire. Grazie

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3 luglio 2025

I prodotti arrivati sono belli, ma per il costo che hanno mi aspettavo la perfezione… invece presentano dei piccoli difetti (puntini o buchetti sulla superficie) e la scritta non è dritta. Ripeto, per il prezzo che viene chiesto deve essere assicurata almeno una qualità alta! Resto in ogni caso abbastanza soddisfatta dell’acquisto.

Risposta del venditore

Ciao Maria, piccole impurità o imperfezioni sono caratteristiche (e non difetti) che possono essere dovute al tipo di lavorazione. Ma in linea generale se reputi di aver ricevuto un prodotto difettoso puoi contattarci via mail al fine di risolvere l'eventuale problematica. Grazie mille

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16 giugno 2025

Ho acquistato due calici di vino, sono stata abbastanza soddisfatta. La consegna è stata effettuata nei tempi previsti. Tuttavia, avevo richiesto la confezione regalo e non è stata inserita all'interno della spedizione.

Risposta del venditore

Buongiorno, ci dispiace ma noi non realizziamo confezioni regalo e non lo scriviamo in nessuna sezione del sito. Grazie per il suo acquisto!

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28 dicembre 2024

I paid for the product and when it arrived at my cousin’s house as her Christmas gift, they asked her to pay.

20 dicembre 2024

L’acquisto non mi ha completamente soddisfatta: il barattolo del sale è arrivato con la scritta già rovinata e la guarnizione già sciupata. Bello il design ma mi aspettavo maggiore qualità

Risposta del venditore

Salve, purtroppo possono capitare articoli difettosi in alcune spedizioni ma siamo a sua completa disposizione per un'eventuale sostituzione (previa verifica fotografica dell'accaduto). Grazie mille

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8 settembre 2024

Ho preso i bicchieri "BELLA FRESCA", carini di figura, i bicchieri presentano qualche difetto, tuttavia ho deciso di tenerli. Prezzi un po' altini, idem per la spedizione.

28 marzo 2024

Prodotto ok . Un po' tribolata la consegna . Customer molto gentili .

Risposta del venditore

Gentilissima, grazie per il suo cortese riscontro. Nei limiti delle nostre possibilità (in quanto non abbiamo modo di controllare i vettori) cercheremo, per il futuro, di evitare eventuali intoppi. Cordiali Saluti

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20 marzo 2024

Il prodotto era leggermente rigato nella parte del coperchiò !!! l’ho tenuto ugualmente perché si notava poco!!!

Risposta del venditore

Gentilissima, siamo spiacenti per l'accaduto. Come anticipato via mail, siamo a sua disposizione, previo invio di una foto, per provvedere alla sostituzione. Cordiali Saluti

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18 dicembre 2023

Si ma manca una zuccheriera lo pagata 2 è arrivata 1

12 dicembre 2023

Consegna velocissima . E’ un regalo di Natale e quindi non ho ancora aperto il pacco spero sia tutto integro . Di tre stelle perché la possibilità di sconto del 10 % sul primo mi e’ arrivata solo dopo il pagamento . Ho segnalato subito ma non ho ricevuto risposta

Risposta del venditore

Gentilissima, siamo spiacenti che abbia ricevuto la mail con il codice sconto di benvenuto con un pò di ritardo. A volte può dipendere dal client di posta. Può comunque utilizzarlo sul prossimo ordine. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi chiarimento. Cordiali Saluti

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8 novembre 2023

Gli articoli sono come da descrizione e ben imballati e la spedizione è veloce. Tuttavia ho ricevuto un articolo sbagliato (due bottigliette di olio anziché una di olio e una di aceto), ho contattato il customer service e sono ancora in attesa di avere un riscontro.

31 luglio 2023

Scatola del prodotto arrivata tutta rotta… siccome era un regalo sicuramente non sarà carino consegnare una scatola tutta strappata

Risposta del venditore

Salve, siamo spiacenti che nel trasporto si sia rovinata la confezione. Solitamente non succede, se può fornirci una foto potrebbe aiutarci a capire il motivo del danno ed cercare di evitare in futuro questo rischio migliorando la fase di imballaggio. Cordiali saluti, Servizio Clienti Simple Day

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9 maggio 2023

È la seconda volta che ordino da Simple Day, la prima mi ero trovata molto bene, questa ultima invece direi meno. Al di là di un lieve contrattempo con la consegna (ma diamo pure la colpa ai corrieri per questo), uno dei due prodotti che avevo ordinato non è assolutamente quello mostrato in foto, e mi riferisco alla pirofila Cuore Rosso, che sul sito è rettangolare invece me ne è arrivata una a forma di cuore. Nonostante mi sia mossa in largo anticipo per un regalo, ormai coi tempi non riesco a renderlo, e la terrò così, ma bisognerebbe essere più chiari sul sito oppure fare attenzione durante l’imballaggio…. Ho messo 3 stelle solo perché nonostante gli errori sono buoni prodotti. Spero che in futuro mi arrivi esattamente quello che ho chiesto, però.

Risposta del venditore

Gentile Giulia, siamo spiacenti per l'accaduto. Sarà nostra premura prestare la massima attenzione in futuro al fine che non si verifichino nuovamente queste situazioni. Le rinnovo la nostra massima disponibilità nel caso volesse sostituire la pirofila. Cordiali Saluti

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3 maggio 2023

si ma un bicchiere e' leggermente sbeccato. e io li devo regalare!!!!!!! proprio peccato per la vostra disattenzione

Risposta del venditore

Gent.ssima, come precedentemente comunicato via mail siamo a sua disposizione nel caso volesse sostituire il bicchiere difettoso. Cordiali Saluti

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Via Giuseppe Soglia 12
42124 Reggio Emilia (Reggio Emilia)
Italia
Partita IVA 01963010358
Tel. 0522792970

Categoria: Casa e giardino

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