Sostariffe
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25 december 2025
Hanno sbagliato a fare il contratto !
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Gentile Cliente, la sua richiesta è stata presa in carico e verrà contattato a breve dal nostro Team Quality. Cordiali Saluti, Segugio.it energia e telecomunicazioni S.r.l
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18 december 2025
Con SOS tariffe ho avuto diverse esperienze positive di cambi gestore luce e gas. In ques'ultima dove mi avete supportato per cambiare tre gestori con uno unico ARGOS, da voi proposto, dal momento che ho stipulato il contratto il 19 novembre scorso, sto ricevendo una ENORME e di continuo quantità di telefonate da altri gestori. Come mai non è successo nei cambi effettuati sempre con voi precedentemente?
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Säljarens svar
Buongiorno, comprendiamo il disagio per le chiamate invadenti. Purtroppo, è un problema diffuso nel settore e non riguarda solo lei. Segugio.it non c'entra niente: non cediamo né vendiamo i dati dei nostri clienti a soggetti terzi esterni al Gruppo. I dati vengono trasmessi esclusivamente al nuovo fornitore per completare lo switch (cambio fornitore) richiesto. Queste chiamate non dipendono da Segugio.it e si verificano purtroppo anche effettuando il cambio fornitura senza utilizzare un comparatore. Durante il processo di switch, alcuni dati (come il numero di telefono) devono essere trasmessi a soggetti di sistema indispensabili al cambio fornitura, come il distributore locale e il SII – Sistema Informatico Integrato dell’Acquirente Unico. È noto che in questa fase possano verificarsi fughe di dati, un problema trasversale già all’attenzione del Garante della Privacy. Per approfondire: https://finanza.repubblica.it/News/2023/07/18/fuga_dati_settore_energetico_associazioni_avviano_battaglia_comune_per_fermare_truffe_e_raggiri-69/ https://www.dday.it/redazione/47115/call-center-truffa-acquirente-unico-togli-i-numeri-di-telefono-degli-utenti-dal-suo-database-bastera Siamo vittime di questo fenomeno esattamente come i nostri utenti e stiamo facendo il possibile per arrivare a una soluzione rapida ed efficace. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali Saluti, Segugio.it energia e telecomunicazioni S.r.l
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16 december 2025
Avevo già usufruito del servizio Segugio.it (nello specifico ero stata assistita da Nicoletta Carbone) e mi ero trovata molto bene. Per tale ragione il mese scorso, avendo nuovamente necessità d’assistenza , ho ricontrattato Segugio chiedendo di essere messa in contatto con la stessa consulente.
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15 december 2025
E la seconda volta che mi rivolgo a Sos tariffe e posso dire di aver avuto consigli mirati e di aver rilevato competenza e gentilezza.
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11 december 2025
Al momento l'esperienza con Sostariffe è sicuramente positiva in tutto l'iter procedurale (nello specifico Agnese) , ovviamente la vera prova saranno le prime bollette che arriveranno da gennaio se confermeranno la bontà delle scelte che mi sono state proposte.
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5
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4 december 2025
Ho trovato personale qualificato, gentile, disponibile pronto a rispondere alle mie domande in maniera chiara ed esaustiva.
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2
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25 november 2025
Ho utilizzato SOS tariffe perchè volevo cambiare fornitore del GAS, in quanto Edison era decisamente più caro rispetto alla concorrenza, il consulente di SOS Tariffe ha insistito per controllare oltre al GAS anche la bolletta elettrica. Una volta che ha controllato la bolletta, mi ha comunicato che cambiando fornitore, potevo risparmiare anche con l'energia elettrica. Data l'insistenza alla fine mi ha convinto, e fidandomi e pensando di risparmiare, ho deciso di procedere anche con il cambio fornitore elettricità. Qualche giorno dopo ricontrollo le condizioni e scopro che con il cambio proposto, sarei andato a pagare di più, rispetto a quanto stavo pagando, sono riuscito a recedere in tempo. Che dire, molta leggerezza e dietro a tante chicchiere, alla fine poca trasparenza da parte del consulente.
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21 november 2025
Sempre precisi e preparati
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5
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15 november 2025
Esperienza positivissima Consulente seria, affidabile,competente e professionale.Sinonimo di garanzia.
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26 oktober 2025
Nonostante la mia diffidenza iniziale devo ammettere che il loro servizio è eccellente. Oltre a fornirti tutte le informazioni in maniera chiara e ben dettagliata restano a disposizione anche dopo aver concluso la pratica. Ho risparmiato qualche soldo in più che fa sempre comodo.
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5
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23 oktober 2025
Gentilezza ai massimi livelli. Per quanto riguarda l'acquisto, deve ancora essere verificato, dal momento che non sono stati ancora attivatii nuovi contratti di luce e Gas. Per il cellulare OK.
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15 oktober 2025
Sono stato contattato con gentilezza e professionalità. Non una cosa forzata .
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4
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12 oktober 2025
Molto precisi e disponibili nell'attivazione della nuova utenza
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5
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5 oktober 2025
Sono stato seguito da Tiziana da Matera per il cambio di luce, gas e internet: molto professionale e gentile. Mi ha consigliato l’offerta più adatta a me, non solo la più economica. Servizio ottimo!
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29 september 2025
La Sig.ra Mirella è stata deliziosa. Ottimo servizio
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Bollino Feedaty
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