Spaziopharma
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Consegna
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Servizio clienti
3,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,3 /5
Sistema di pagamento
4,6 /5
reso
4,0 /5
Packaging
4,4 /5
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19 fevereiro 2023
Pessima esperienza. Pessima comunicazione e soprattutto spedizione con tempi inaccettabili al giorno d'oggi. Ho dovuto chiamare per avere informazioni e mi è stato detto che avrebbero spedito il giorno dopo ed invece nulla. Non comprerò più
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Gentile cliente siamo spiacenti per il disservizio e l’attesa ma abbiamo avuto problemi con la posta elettronica, abbiamo ricevuto un gran numero di ordini contemporaneamente da evadere il prima possibile. Situazione che non ci ha dato neanche il tempo di rispondere alle telefonate. Ci dispiace non essere stati precisi e puntuali come nostra abitudine. La ringraziamo per la comprensione e ci scusiamo ancora se il pacco le è stato consegnato in ritardo
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19 fevereiro 2023
Servizio clienti non raggiungibile telefonicamente, ma merce e spedizione sono ok. Per ora consigliato.
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18 fevereiro 2023
Prodotti con ottimi prezzi ma comunicazione con la farmacia assente e grande ritardo nella consegna. Non comprerò più da loro
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Gentile cliente siamo spiacenti per il disservizio e l’attesa ma abbiamo avuto problemi con la posta elettronica, abbiamo ricevuto un gran numero di ordini contemporaneamente da evadere il prima possibile. Situazione che non ci ha dato neanche il tempo di rispondere alle telefonate. Ci dispiace non essere stati precisi e puntuali come nostra abitudine. La ringraziamo per la comprensione e ci scusiamo ancora se il pacco le è stato consegnato in ritardo
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18 fevereiro 2023
Pessima , dopo due settimane senza ricevere nulla, nemmeno una notizia in merito od un tracciamento , ho richiesto il rimborso a PayPal (accettato). Questo sito entra nella mia blacklist !
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Gentile cliente siamo spiacenti per il disservizio e l’attesa ma abbiamo avuto problemi con la posta elettronica, abbiamo ricevuto un gran numero di ordini contemporaneamente da evadere il prima possibile. Situazione che non ci ha dato neanche il tempo di rispondere alle telefonate. Ci dispiace non essere stati precisi e puntuali come nostra abitudine. La ringraziamo per la comprensione
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5
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17 fevereiro 2023
Problemi tecnici dovuti a problemi con i software. Consegna arrivata con piccolo imprevisto che il venditore ha subito risolto. Assistenza telefonica molto professionale. Personale gentilissimo. Consiglio
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16 fevereiro 2023
Tuutto ok
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15 fevereiro 2023
Mi hanno fatto aspettare tantissimo. Non userò mai più i lavori loro servizi.
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2
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15 fevereiro 2023
Mi ha soddisfatto avere il rimborso Di un prodotto che non ho ricevuto anche se dopo molteplici solleciti via email e via messaggio. Non ho apprezzato sapere che non era disponibile nonostante risultasse il contrario e non riuscire a parlare con nessuno per avere certezza del rimborso
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5
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15 fevereiro 2023
Secondo le aspettative
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3
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15 fevereiro 2023
Nonostante un problema con la gestione degli ordini subito segnalata dal venditore via email l'esperienza è stata positiva e ho ricevuto tutti i miei prodotti ad un prezzo competitivo.
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4
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15 fevereiro 2023
Il pacco è arrivato integro e con una borsa frigo e il sacchetto del ghiaccio per tenere freschi durante il viaggio i fermenti.. tutto ok, consiglio :)
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5
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15 fevereiro 2023
Ottima esperienza
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4
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15 fevereiro 2023
Mi sono trovato bene ad acquistare sul sito di Spaziopharma. Lo consiglio a chi non ha mai provato a fare qui acquisti
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14 fevereiro 2023
Primo acquisto, tutto bene, veloce e preciso
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3
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14 fevereiro 2023
Per mia esperienza non è una truffa, ma non sono stati efficienti nella spedizione. Secondo quanto indicato nelle condizioni di vendita avrebbero dovuto spedire il pacco il giorno successivo, invece lo hanno fatto dopo una settimana. Se non riuscite a essere più celeri per lo meno cambiate le tempistiche dichiarate nelle condizioni di vendita, per serietà professionale. Ad onor del vero, mi hanno scritto via email per scusarsi del ritardo inviandomi un buono del 5% per il successivo ordine, ma secondo me è troppo poco per convincere il cliente a darvi una seconda chance: ci vorrebbe almeno un 15%
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Il nostro progetto nasce dall' esperienza di due generazioni di farmacisti che operano nel settore da circa 70 anni con massima professionalità e costante intenzionalità di aggiornarsi e proiettarsi verso il futuro della farmacia. Ecco da dove nasce Spaziopharma: la nostra finestra sul web, uno Spazio grande, ricco di idee, servizi e offerte nella Farmacia. Innovazione e Riferimento: vogliamo essere veloci e dinamici come la rete, pur restando un affidabile riferimento come la tradizionale Farmacia.
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Via Luca Giordano, 144-146
80128 napoli (napoli)

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