Spice-electronics s.r.l soc. unipersonale
Reviews: 1,932

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Calculated on 357 reviews in the last 12 months
 
Last 3 months: 4.8/5  
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Last month: 5.0/5  
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Other indicators
Average product rating
4.7 /5
Qualità/prezzo
5.0 /5
Semplicità/chiarezza
5.0 /5
Servizi pagamento
5.0 /5
Spedizione
4.0 /5
Packaging
5.0 /5
Servizio clienti
5.0 /5
ebay (629)
5.0 /5
Last review: 8 May 2024
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20 December 2022
Il forno non funziona correttamente e il biscotto presenta una piccola rottura
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10 December 2022
Pacco mai arrivato, nessun riferimento al codice di spedizione
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5 December 2022
fatto bonifico istantaneo in data 24/11/2022 ad oggi 05/12/2022 ore 08,20 ancora ricevuto niente!!! Dovrei essere contento per la mia esperienza con Spice-electronics, ma per favore!
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25 August 2022
Ho ricevuto una borsa frigo fallata, pagata €25 ma non ne vale nemmeno la metà, contattato l'assistenza ma non ho ricevuto nessuna risposta
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25 August 2022
Sicuramente non vale il costo pagato, la cerniera non scorre, qualità mediocre mediocre
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29 March 2022
Ho comprato il caliente con biscotto Casapulla di serie per non avere problemi di misura del biscotto. Mi sbagliavo perché il bordo ha spessori diversi e il collare di fissaggio non chiedeva. ho dovuto levigare la base e con le pinze allargare il collare per poterlo fissare. Il risultato non è il massimo ma almeno posso usarlo. Col senno di poi se prendevo il biscotto a parte avrei speso meno ed avrei in più una pietra originale e la pala
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23 March 2022
Ho acquistato uno scaldavivande difettoso e, a segnalazione effettuata, il servizio clienti ha messo in dubbio quanto da me segnalato facendomi perdere giorni e giorni senza risolvere il problema. Ho chiesto di avvalermi del diritto di recesso ma non ho ricevuto alcun riscontro. Il prodotto era palesemente difettoso e visibile agli occhi di tutti se solo ci fosse stata la volontà da parte del fornitore di approfondire anziché dubitare. Mi sono trovata malissimo visto che i soldi pagati per il prodotto inutilizzabile erano buoni
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10 January 2022
Per un problema sulla consegna non riesco a mettermi in contatto con l'azienda.
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9 January 2022
Non l'ho MAI USATO XCHÉ LA PRESA NON È FUNZIONANTE DUNQUE IL CIBO NON SI PUÒ SCALDARE. DISASTRO
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9 January 2022
Arrivato rotto .. chiamo al numero cliente da 5 giorni e non risponde nessuno. Alla mail idem. Acquistato a novembre arrivato a gennaio spaccato. Zero assistenza. Delusione totale
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8 January 2022
I tried to contact you 5 minutes after making the purchase because I accidentally ordered the wrong item so you could change it. No response. I emailed you 3 times, even tried to call and send a message on messenger. No response. I'm now waiting delivery of the wrong item. Very bad service.
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8 January 2022
Sono delusa è giorni che provo a contattare il servizio clienti sia per emai che per telefono ma nulla!….. uno dei cavetti di alimentazione non funzionano e non so come risolvere il problema !…… non posso valutare il prodotto .
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4 January 2022
Avevo ordinato una borraccia termica verde acqua ma è arrivata colore acciaio. Sto cercando di telefonare, ho anche inviato una mail ma nessuno risponde. Sul sito non c'è nessuna sezione per resi o rimborsi. Primo acquisto su questo sito. Pessima esperienza
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4 January 2022
Il colore non mi piace. Non l ho neanche aperta
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12 December 2021
Ho acquistato il fornetto Caliente per sostituire un fornetto Ferrari, di cui ero soddisfatta, ma che dopo diversi anni di utilizzo, si è guastato. Le ottime recensioni mi hanno portato all'acquisto di questo fornetto ma le prestazioni sono davvero deludenti. O mi è arrivato un fornetto difettoso, o non raggiunge neanche lontanamente i 400 gradi che promette. Dopo 10 minuti di accensione, la spia luminosa si spenge a circa 230 gradi e dopo diversi minuti di spengi e accendi della spia, raggiunge circa 300 gradi, ma in questo modo la pizza non cuoce bene. Complimenti invece per la velocità della spedizione.
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4 December 2021
Articolo economico e di scarsa qualità. La borsa ha un odore irrespirabile di solventi. Non lo consiglio
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4 December 2021
Prodotto economico e di scarsa qualità. La borsa ha un odore sgradevole di solventi. Non lo consiglio
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24 November 2021
Biscotto di Casapulla arrivato rotto in 3 pezzi. Contattata assistenza clienti; nessuna risposta da 3 giorni.

Information for the customer

Bollino Feedaty
Last review: 20 Dec 2022
Certificate status: VALID
Reviews in mediation: 0

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Feedaty's reviews are collected directly from verified consumers who have actually purchased a product or service on the seller's site.

Information on the company

SPICE ELECTRONICS S.r.l. Società Unipersonale La Spice Electronics viene fondata nel 2014, la società creata da ex dipendenti di aziende multinazionali, nelle quali gli stessi hanno per anni operato ed accumulato l’esperienza necessaria sempre ai massimi livelli di qualità. Azienda giovane e dinamica, ripone nella propria filosofia aziendale la propria mission, ”qualità al giusto prezzo”: in tempi di crisi si rende sempre più necessario riuscire a raggiungere il miglior rapporto qualità/prezzo. Ecco che forti dell’esperienza maturata e delle conoscenze ed i contatti in far east abbiamo costruito una rete di progettazione e Produzione con vendita diretta al consumatore. Le nostre fabbriche partner rispettano i più alti livelli di qualità e certificazioni, e vengono attentamente verificate dal nostro personale residente in tutte le fasi di produzione con inspections costanti. Con la vendita diretta senza intermediari siamo riusciti a raggiungere il miglior prezzo possibile senza trascurare la miglior qualità. Per Spice l’attenzione al consumatore finale è importante sempre e comunque: abbiamo quindi istituito il servizio di garanzia diretta a domicilio, un servizio di assistenza che in sole 48 ore sostituisce il prodotto direttamente a casa del cliente. La nostra mission: clienti soddisfatti al 100%. Progettazione e Design Il 2020 per la nostra azienda determina uno storico cambio di mission aziendale. Iniziano le progettazioni dei nostri nuovi brevetti tra cui Spice Diavola 16, Diavola pro, Mezzometro, e Diavola 16 EL. Da sempre sviluppiamo prodotti seguendo le necessita dei nostri clienti, ed ogni bisogno rilevato (attraverso la continua comunicazione con gli stessi) viene attentamente analizzato dai nostri tecnici e ove possibile (compatibilmente con tutti i parametri certificativi di sicurezza) viene soddisfatto. I nostri prodotti vengono realizzati (possiamo dire) in modo sartoriale proprio sulle richieste del mercato. Diavola pro é nato proprio cosi, dalle richieste, dai bisogni raccolti dagli utilizzatori del prodotto, era evidente che molte delle modifiche non autorizzate ed improvvisate che venivano apportate al nostro Spice Caliente rivelavano limiti del prodotto per una alta percentuale di clienti che necessitavano di prestazioni maggiori, dimensioni utili di cottura maggiori, versatilità di utilizzo nelle cotture, resistenze sempre accese in cottura, maggiore distanza tra le resistenze ed il piano cottura ecc... Ma raggiungere certe temperature come i 500 gradi, con un forno di dimensioni peraltro più grandi e nel rispetto delle normative di sicurezza non è semplice. Noi lo abbiamo realizzato e si chiama Diavola pro. L'impiego dei più alti livelli di materiali come l'acciaio AISI 310s, uniti all'esperienza trentennale del nostro staff di tecnici che hanno realizzato il brevetto di raffreddamento esterno, ha permesso la soddisfazione di tutti i bisogni dei nostri clienti; non a caso nessuna azienda prima era riuscita a raggiungere queste prestazioni in totale sicurezza in un fornetto a conchiglia. Design e brevetti italiani, realizzati presso nostre fabbriche in Cina I nostri brevetti esclusivi sono interamente progettati e realizzati in italia , mentre la produzione viene effettuata in Cina sempre e comunque su nostre precise indicazioni produttive, ogni prodotto e' corredato di una BOM list (bill of material) ovvero una precisa lista di indicazioni dei materiali da utilizzare , spessori , semilavorati , materie prime ed indicazioni di produzione ed assemblaggi tutti basati su nostri disegni e progetti , le nostre fabbriche partner sono attentamente verificate e seguite in tutte le fasi da nostro personale residente in cina

Spice-electronics s.r.l soc. unipersonale (User Enabled)
Via A. Meucci, 9
40017 San Giovanni in Persiceto (BO)
Italy
VAT number 03566240366
Tel. 059939835